Вопросы к администрации (читают 3)

[Милославский]

@Vodo2014, Спасибо за обратную связь, вижу, что Вас волнует развитие форума. Но лучше все-таки подобные сообщения писать мне в личку.

Форум - наш общий дом. Форумчане, Модераторы, Кураторы, Читатели, я - мы по одну сторону баррикад, зачем противопоставлять себя друг другу. Если по любой спорной ситуации начинать точить вилы и устраивать демонстрации/революции, то это путь в никуда.

Никто никогда не любит модераторов и не ценит их работу. Люди почему-то думают, что у них единственное развлечение - это раздача банов. Но это не так.

Помогайте нам, только делайте это корректно, без лозунгов, у нас одна цель - сделать форум лучше.

Итак, вернулся после 3х-дневного наказания, своего первого на форуме и очень странного: 07.01 после оскорбления словом «вонь» получил несколько сообщений в личку: что мое сообщение удалено, что я нарушаю правила и получаю предупреждение. Ну допустим, смирился. Но каково же было мое изумление, когда через час обновив страничку, я увидел, что получил уже другие, более жесткие наказания за то же самое деяние «Вы были заблокированы на 3 суток за хамство, оскорбления, неуважение к участникам форума». И тут дело даже не в том, что многовато чести и слов в мой адрес за одно маленькое слово «вонь», а в том, что модератор, видимо, отдохнул часок, поужинал, закусил и т.п., а вернувшись, подумал «А что же это я не в полную использовал свой административный ресурс?

Я не был участником тех событий, но такая ситуация вполне могла возникнуть, если на одно сообщение было предупреждение, а потом последовало другое, тоже с нарушениями. Так что могло сложиться впечатление, что обычное предупреждение не подействовало. Возможно, были ещё какие-то причины, о которых я не знаю.

Спойлер: 2 сообщения подряд

И что же мы наблюдаем … Время от времени видим в темах выделенные жирным сообщения: «Сообщение от модератора. Я сделал(а) то-то и то-то, эти сообщения удалены, эти пересесены, такой-то нарушил правила форума и был наказан»
Это зачем такое? Работа модератора должна быть как можно более незаметной!

Это спорный вопрос, иногда важно, чтобы все увидели предпринятое действие.

вот никогда не был поклонником map, но знал еще лет 10 назад на склянках: он своеобразный в общении, но точно никогда не проявлял агрессии, у него на склянках если не ошибаюсь даже замечаний никогда не было. И тут он целый год прекрасно общался, был очень популярен, но по совпадению, с приходом двух новых супер-модераторов, вдруг стал агрессором и рецидивистом.

Я уважаю map111111 (хоть он и оскорбляет меня сейчас на других площадках), он действительно хорошо разбирается в банковских продуктах, но он сознательно нарушал правила нашего форума и раньше, а не только в последний месяц. Я могу привести много примеров, все его сообщения сохранены в базе. Увещевания и предупреждения в личке не помогали, так что просто не оставил администрации другого выбора.

Не может модератор не реагировать на нарушения правил форума, особенно на повторные и сознательные.

Да даже когда один из пользователей считает себя задетым и пишет жалобу – это ведь тоже очень сложный вопрос. Порой бывает что тот, который написал жалобу, виноват больше – он спровоцировал эту начавшуюся разборку. Когда провоцируют, как известно не оскорбляют, но это задевает гораздо больше оскорблений, а в итоге виноватым оказывается именно тот

Вот именно, что бывают неоднозначные ситуации. Поэтому работа модератора крайне тяжела, за короткий промежуток времени ему надо полностью разобраться в ситуации, иногда можно просто не учесть какие-то детали. А все требуют всегда 100% попадания. К тому же велика вероятность, что кто-то останется недовольным, потому что не так просто признать, что иногда бываешь неправ.

Если что-то даже и сделано не совсем корректно, то это не повод набрасываться на модератора и администрацию форума и обвинять нас во всех смертных грехах. Все вопросы решаемы.

Бывает, я тоже иногда не согласен с какими-то действиями, но не рублю сплеча, пытаюсь разобраться. Мягко, чтобы в будущем было лучше.

На склянках такого точно не было! Там модерация была правильной и не явной, банов за общение было крайне мало.

Ну вот абсолютно уверен, что многие не согласятся с этим тезисом.

Вот только что прочитал что X-side тоже был навсегда забанен

X-Side был забанен за то, что воспользовался служебными полномочиями и постарался нанести вред форуму. Он не имел права ничего делать с сообщениями/темами (и как юрист, он это прекрасно знал).

У нас в пользовательском соглашении прописано (с которым все соглашаются при регистрации на форуме):

4.4. Загружая Контент в Сервис, Пользователь безвозмездно предоставляет Правообладателю простую (неисключительную) лицензию на его использование на территории всех стран мира в течение всего срока его размещения в Сервисе. В рамках лицензии, предоставленной Пользователем в соответствии с настоящим пунктом, Правообладателю разрешается использование загруженного Пользователем в Сервис Контента любым способом, в том числе, воспроизведение, распространение, публичный показ, переработка, в целях предоставления Пользователям функциональных возможностей Сервиса.


Давайте уважать друг друга. Мы в одной лодке.

 

[Feuer Z]

делайте это корректно, без лозунгов, у нас одна цель - сделать форум лучше.

Это пожелание, хочется надеяться, относится и к модераторам.

 

[Милославский]

Это пожелание, хочется надеяться, относится и к модераторам.

Относится ко всем.

 

[Милославский]

Возможно кто-то не знает, но каждое сообщение со мной не согласовывается. Иногда бывают лишние эмоции.

 

[valentinrus]

Прекрасно понимаем что модераторы тоже люди, но некорректно убирать их сообщения(эмоциональные) показывающие их характер и манеру вести беседу. Как предложил @DampireX, - возможно ли провести опрос по поводу движения форума? Я не читаю и не пишу в Беседке/настальгии по настоящему и других валютных/политических спорах(там баны неизбежны и на банки ру регулярно чистилось/банилось)' но последние месяцы я вижу работу эмоциональных модераторов в темах которые меня интересуют, и я задумываюсь стоит ли мне писать что меня , например тот же ОТП обманул/несоблюдает сроки, т.к. это может повредить настроению форумчан и/или эмоциональных людей.

Возможно кто-то не знает, но каждое сообщение со мной не согласовывается. Иногда бывают лишние эмоции.

 

[Feuer Z]

Относится ко всем.

Ну так проведите хотя бы внутреннюю беседу с модерами. Вникните в то, что написал Vodo. Высказывание про «вонь», конечно же, поганое и оскорбительное. Но не в нем же суть. Он пишет о незаметности работы модеров вполне здраво. Так должно быть. А что у нас? А у нас модеры намеренно демонстрируют свою надзирательскую роль, выпячивают своё влияние и вставляют свои умные мысли во все дыры, поучают о настроении и словах, ставят лайки друг другу за вынесенные баны. Вот ведь в чем вакханалия.

 

[Милославский]

Давайте сейчас все перестанут наезжать на модераторов, пусть эмоции улягутся.
Я всё вижу и замечаю. Любой участник может написать мне в личку.

Социальные системы имеют много инерционных процессов.

 

[Feuer Z]

Возможно кто-то не знает, но каждое сообщение со мной не согласовывается. Иногда бывают лишние эмоции.

Ну так если бы «Очень много букв, не осилил. Что сказать хотели?» написал бы обычный участник, то что прилетело бы ему от модеров? Как минимум, прилетело бы предупреждение. Ну или, если модер не в настроении, прилетел бы бан. Назвали бы провокацией.

А то, что я написал выше, есть злостное обсуждение действий модераторов.

 

[Feuer Z]

Давайте сейчас все перестанут наезжать на модераторов

А это не наезд. Это сопротивление или реакция на наезд.

Надеюсь, что был понят.

 

[Милославский]

А то, что я написал выше, есть злостное обсуждение действий модераторов.

Так и есть. И я неоднократно просил подобные сообщения писать исключительно мне в личку. На их основании я и провожу "внутренние беседы" с модераторами. Публичные подобные высказывания можно трактовать в лучшем случае как попытку прогнуть администрацию.

Давайте сейчас все перестанут

Надеюсь, что был понят.

 

[Feuer Z]

И я неоднократно просил подобные сообщения писать исключительно мне в личку. На их основании я и провожу "внутренние беседы" с модераторами.

А кто-то об этих внутренних беседах знает? Обратная связь есть? В личку можно было писать, когда на форуме было сто человек. Сейчас здесь несколько тысяч народу. Что будет у Вас в личке, если напишет хотя бы десятая часть? Людям важно не пожаловаться, а увидеть результат и изменения. А как они это увидят, если обратной связи нет, а порядки на форуме только ужесточаются?

Публичные подобные высказывания можно трактовать в лучшем случае как попытку прогнуть администрацию.

А можно трактовать, как попытку участников улучшить климат на форуме. Трактование зависит от трактователя. Некоторые трактуют это, как провокации или обсуждение действий модераторов. Это нужно для обоснования банов.

Я готов, если что.

 

[Милославский]

А кто-то об этих внутренних беседах знает?

Внутренние беседы - они на то и внутренние.

Выше я сказал всё, что собирался сказать по этому вопросу на данный момент.

 

[Feuer Z]

Внутренние беседы - они на то и внутренние.

Людям важно не пожаловаться, а увидеть результат и изменения.

А результат-то бесед виден?

Выше я сказал всё, что собирался сказать по этому вопросу на данный момент.

Я тоже выхожу из обсуждения.

 

[Милославский]

Также всем хочу напомнить, что правила форума не поменялись:

6.6. Запрещено публичное обсуждение действий модераторов и администрации сайта. Если модератор превышает полномочия, его действия можно обжаловать через администрацию посредством личных сообщений.

Никаких увещевательных бесед при подобных нарушениях больше не будет. И уж тем более при наличии оскорблений.

 

[SSSLM]

Также всем хочу напомнить, что правила форума не поменялись:...

Правила-то не изменились, а вот надзорные органы поменялись, похоже с Банки.ру пришли. Размахались шашками на право и на лево, рубят не глядя, так сказать "по понятиям", по своим понятиям правил форума.
У меня не скромный вопрос к администрации. Является ли кто либо из администрации или из модераторов сотрудниками какого-нибудь банка?