Совкомбанк. Блокировка карт! (читают 6)

[AntAnt]

Читать нужно всё. И негатив, и позитив.
Вы считаете обращение в ЦБ по поводу блокировки полезной информацией?

да, согласен с вами, я имел ввиду что не надо настравиавться не нагатив из-за негативного опыта других людей. В данной ситуации я подавать жалобу в ЦБ не буду, т.к .моя проблема решена быстро и полностью

Уводите и не связывайтесь больше с ним. Совок не любит вывод средств. Вам повезло. Хотя, как повезло. Два дня потрачены, куча суеты, колготы, юристы, походы. Нужно было сразу сходить в отделение (или позвонить), заказать деньги, вывести через закрытие счетов, помахать рукой и сказать прощай.

сразу сходить в отделение не вариант т.к. было ВСк. Сходил в обед в Пн. Кстати, я даже не спросил у них, мог бы я в Пн. закрыть счета, это мое упущение, был бы полезный опыт узнать и про такой вариант, постараюсь зайти к ним и узнать про этот момент, и потом добавлю эту инф. в свое исходное сообщение.
Написать досудебку за полчаса, имея в наличии аналогичные документы, для меня не проблема т.к. периодически я совершенствую свои такие навыки) . Мой лучший друг - начальник юрдепа в СЗБ, ему также не сложно мне помочь в ее финализации.
Д/с пока некуда пристроить (депозит в Т-Б разместил из других средств), как я написал, еще не принял решение тут в Совк.

 

[konstantin2021]

06.03.25 открыл НС Онлайн Копилка под приветственную ставку 21% (она 3 месяца), закинул по СБП из другого своего банка, сумма 1 АСВ.
09.03. Вск. в 11:30 утра примерно сделал СБП в Т-банк почти на полную сумму, операцию заблокировали.

Вы написали большой полезный пост, но самую важную информацию оставили за кадром.

Пожалуйста, напишите более подробно.

Вы открыли Копилку в Совке, закинув 1 АСВ из другого банка.

1. Это был платеж по СБП самому себе?
Или от аффла?

2. Это был платеж по СБП, который пришел на текущий счет в Совке?
Или платеж пришел на Халву?
Или платеж пришел на Копилку?

3. Выводили 1АСВ через 3 дня по СБП самому себе в Тиньков?
Или аффлу в Тиньков?

4. Вывод по СБП происходил с Копилки?
Или с текущего счета?
Или с Халвы?

Вот это действительно важная информация, а не художественное описание вашего настроения в течение 2 дней после блока ДБО.

 

[AntAnt]

Вы написали большой полезный пост, но самую важную информацию оставил за кадром.

Пожалуйста, напишите более подробно.

Вы открыли Копилку в Совке, закинув 1 АСВ из другого банка.

1. Это был платеж по СБП самому себе?
Или от аффла?

2. Это был платеж по СБП, который пришел на текущий счет в Совке?
Или платеж пришел на Халву?
Или платеж пришел на Копилку?

3. Выводили 1АСВ через 3 дня по СБП самому себе в Тиньков?
Или аффлу в Тиньков?

4. Вывод по СБП происходил с Копилки?
Или с текущего счета?
Или с Халвы?

Вот это действительно важная информация, а не художественное описание вашего настроения в течение 2 дней после блока ДБО.

сбп туда и обратно от себя и себе, об этом написано в конце моего поста "мой опыт не относится к вариантам, где исходные д/с поступили от других лиц, или от крипты, или к дропперским схемам, "
вход СБП на Совк. на карту Халва, с нее на НС. Обратно СБП прямо с НС

 

[ppk16r]

Расскажите, пожалуйста, есть такой опыт у кого-то? (заказать деньги и вывести через полное закрытие всех счетов)?
Деньги отдают без всяких комиссий, надеюсь? От какой суммы и за какой срок надо заказывать деньги?

Сначала расторгаете договор по ст.859 ГК. И потом банк все отдает. Сам договор с всякими комиссиями уже не действует.

 

[konstantin2021]

сбп туда и обратно от себя и себе, об этом написано в конце моего поста
вход СБП на Совк. на карту Халва, с нее на НС. Обратно СБП прямо с НС

Благодарю за уточнение.

Коллеги!
Я уже писал несколько постов о том, что я работаю в Совке через текущий счет.

Любые поступления сначала падают на ТС, а уже потом идут на карты и вклады.

Вывод средств из банка тоже делаю исключительно с текущего счета.

Предполагаю, что в любом банке (а в Совке тем более) робот жестко мониторит карты и вклады, а текущий счет либо вообще не мониторит, либо настройки очень мягкие.

Пока блоков ДБО и звонков от СБ в Совке у меня не было.

Пару раз перебрасывал в Совок на пару дней АСВ для пополнения фикса Удобного.

 

[AlekseevIR]

Заблокировали в Совке, еще когда на склянках были. Блокирнули за переводы себе/от себя через СБП. Опыт и последовательности описывал. Тогда еще "синяя" дебетовка с ПНО была. Изначально заводил через СБП. Пролежали почти три месяца. В итоге, пришел в отделении, попросил закрыть счет и получить деньги в кассе. Уточнили по наличию денег в кассе, деньги были. Закрыли счет, деньги получил в кассе без комиссий. Полную сумму не помню, но гораздо меньше АСВ.

 

[Baks]

- подготовьте и направьте в банк претензию, документы об источниках д/с, а также, выписки из другого банка = источника перевода в данный банк, где вам заблочили что-то.

Это хорошо, когда была только одна операция. Меня Совок напряг на все операции за последние три месяца....

 

[AntAnt]

"Уважаемый Автор!Благодарим за обращение.Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. Действительно, звонок был совершен сотрудником Банка в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. У Банка были все основания полагать, что банковский счет и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно. Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке Личного кабинета и счета.По результатам рассмотрения Вашего обращения сервис Дистанционного банковского обслуживания и счет были разблокированы. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»"

Представитель банка отрегагировал сегодня на мое сообщение в ЛС от 10.03.25.
Какое интересное название подразделения, однако. Сразу вспомнил фильм "Чародеи" и институт НУИНУ - Научный универсальный институт необыкновенных услуг

 

[SVGS]

Расскажите, пожалуйста, есть такой опыт у кого-то? (заказать деньги и вывести через полное закрытие всех счетов)?
Деньги отдают без всяких комиссий, надеюсь? От какой суммы и за какой срок надо заказывать деньги?

Отдают без комиссий, зависит от конкретного отделения банка.

Представитель банка отрегагировал сегодня на мое сообщение в ЛС от 10.03.25.

Предлагаю поместить это сообщение в шапку темы, чтобы ПБ не утруждал себя никому не нужными ответами.

 

[Амарок]

Меня Совкомбанк разблокировал по 115 фз на 9 месяц, я показал легальность операций . Буду банком пользоваться постоянно Спасибо @Совкомбанк . У них отличная рассрочка . Спасибо

 

[Амарок]

Я кажется понял , в чем суть с т.5.10 ДБО Совкомбанк все люди переводят деньги на Халву , а потом переводят третьим лицам или снимают , банк написать мне тогда и другим людям расчетная карта предназначена для совершения покупок операций оплата ЖКХ и тд, любая другая деятельность т.е переводы собственных / кредитных средств на 3 лицо приводят к подозрительным операциям

 

[AlekseevIR]

Я кажется понял , в чем суть с т.5.10 ДБО Совкомбанк все люди переводят деньги на Халву , а потом переводят третьим лицам или снимают , банк написать мне тогда и другим людям расчетная карта предназначена для совершения покупок операций оплата ЖКХ и тд, любая другая деятельность т.е переводы собственных / кредитных средств на 3 лицо приводят к подозрительным операциям

Хм.... А тех, у кого никогда не было Халвы за что блокируют тогда?

 

[serge3000ss]

Хм.... А тех, у кого никогда не было Халвы за что блокируют тогда?

наверное, за как раз за это и блокируют - банк же им предлагает выгодную карту рассрочки Халва, а они не хотят пользоваться, такие "нехочухи" банку не нужны.

 

[Амарок]

Хм.... А тех, у кого никогда не было Халвы за что блокируют тогда?

Ты снимал переводил хоть раз с халвы денежные средства ?

 

[AlekseevIR]

Ты снимал переводил хоть раз с халвы денежные средства ?

Ни разу в жизни.

 

[Амарок]

Ни разу в жизни.

Напиши на банки ру , раз не переводил третьим лицам и по сбп себе тоже обратно и не снимал

 

[ZVT]

Странный банк. Переводили деньги с кредитной карты Халва всего-то 45 тыс. из кредитных средств себе на брокерский счёт в Совком Инвестициях. Банк заблочил операцию, позвонили, сказали что подозрительная операция, было совсем не до них, им что-то не понравилось в моих ответах, заблочили полностью Лич кабинет. Послали в отделение для написания обращения с паспортом. После похода в отделение банк составил обращение на разблокировку Лич кабинета, которое рассматривал 2 дня. Рассмотрев обращение, банк написал, что необходимо перевыпустить карту Халва. Я частенько в командировках по разным городам. Карта выпущена в одном городе, обращение на разблокировку составлено в ближайшем для меня офисе другого города. Может из-за этого. Не знаю. На мой взгляд, абсолютно неадекватное поведение банка. Хорошо, у меня в этом банке только 45 тыс несвоих кредитных средств, а своих вообще нет. Вообще очень редко им пользуюсь. И похоже, и не надо им пользоваться.