Ростелеком не выполняет условия своей бонусной программы. (читают 6)

[MrTu]

Ростелеком не выполняет условия своей бонусной программы. Конкретно - не даёт использовать бонусные баллы. Скудный выбор использования и тот не выполняют. Не дают в частности использовать бонусы на "Услуги местной связи". В чате отвечают : идёт изменение бонусной программы. Нет возможности проверить . Это как понимать, что за чушь? Вопрос : во первых Где об этом ОБЪЯВЛЕНО, во вторых это длится более 2х месяцев, в третьих почему клиенты не могут использовать имеющиеся бонусы? Кто сталкивался с этим бардаком?