а что изменилось? у нас какие-то новые законы появились, разрешающие банку нахлобучивать клиентов, делать квазиперевыпуск, вынуждать закрывать счета и подписывать непонятные документы, подменивать термины, ухудшать условия? и всё это под аккомпанемент запущенных сюда на форум и в соцсети партизанских рекламщиков, отстаивающих идеалы подобных фривольностей?
если банк имеет право — пусть закроет кредитный счёт сам (спойлер — не сможет), проинформирует об этом, понесет ответственность в соответствии со своим же договором, нарушать который никогда не позволяет клиенту ни при каких обстоятельствах, не может позволить и себе.
по закону вроде бы любой банк:
- работает в соответствии со своими правилами и договорами, которые при этом не вступают в противоречие с законами РФ
- не имеет право ухудшать условия при перевыпуске карты
- не должен вводить в заблуждение относительно продуктов (в консультациях оффлайн, онлайн — неважно)
- обязан информировать и разъяснять клиенту условия
- при невозможности перевыпуска старой карты по причине прекращения выпуска данного вида карт — должна быть выпущена иного вида, но с сохранением условий/без ухудшения условий
- не имеет право оказывать давление/вынуждать/принуждать подписывать договора, изменяющие условия действующего
банк не сообщал о технической невозможности перевыпуска V/MC на Мир с сохранением счёта.
так как объяснений причин не было, то на данный момент не вижу ни одного объективного обстоятельства, оправдывающего отказ от стандартной процедуры перевыпуска, когда остаётся как было ВСЁ, счёт сохраняется активным, дополнительное соглашение редактируется или убирается, меняется только пластик/ключ к счёту с V/MC на МИР.
Последнее редактирование:
