Покупки на Озоне (читают 3)

[Хек]

дороже

Цена конечно хорошо, но...
У меня в пунктах озона как-то почище, поприятнее, чем в ВБ, где ну просто откровенная помойка.
А когда начинается "немолодая тётка получила десять тряпок, щас она их все посмотрит, померит и девять вернёт" - проклинаю всё. Теперь для меня ВБ только для 100% хлама от тинька.

 

[Chairman]

У меня в пунктах озона как-то почище, поприятнее, чем в ВБ, где ну просто откровенная помойка.

Те пункты обоих маркетплейсов, где я получаю - это по сути один пункт (одного собственника), разделенный пополам: слева стойка ОЗОН, справа WB - соответственно сервис одинаковый.

 

[YuriS]

На озоне по моим наблюдениям за последний год стало всё равно дороже, не забывайте сравнивать разные маркетплэйсы перед покупкой.

У меня если в %, то где-то 70 на 30 в Пользу Озона по ценам а значит и покупкам тоже.

 

[Barkley]

Здравствуйте. Простите что не по теме, но очень нужен совет (помощь). Заказал товар с Китая на Озоне, оплатил с баланса. Доставка (на почту России) уже 3 раза переносилась, около 2 месяцев уже прошло. В итоге получить не успеваю (по работе уезжаю надолго). Что делать, чтобы вернуть свои потраченные средства. (До поддержки шансов достучаться нет/не смог)

 

[AlexL]

Здравствуйте. Простите что не по теме, но очень нужен совет (помощь). Заказал товар с Китая на Озоне, оплатил с баланса. Доставка (на почту России) уже 3 раза переносилась, около 2 месяцев уже прошло. В итоге получить не успеваю (по работе уезжаю надолго). Что делать, чтобы вернуть свои потраченные средства. (До поддержки шансов достучаться нет/не смог)

По идее, когда посылка доедет до пункта выдачи, вы можете не получая ее отменить заказ через чат -бот и деньги вернуться.

 

[Barkley]

По идее, когда посылка доедет до пункта выдачи, вы можете не получая ее отменить заказ через чат -бот и деньги вернуться.

Благодарю за ответ.Подскажите пожалуйста, а У Вас был подобный опыт (Китай+почта России)?

 

[AlexL]

Подскажите пожалуйста, а У Вас был подобный опыт

Да, но только доставка была в пункт самовывоза Озон. Продавец обманул с бонусами за отзыв, убрал карточку товара и пропал, заказ получилось отменить только после того как до конечной точки добрался.

 

[N@dya]

26 февраля делала заказ с доставкой на завтра. Потом поменяли на Срок доставки на уточнении. Прождала 3 дня, писала и продавцу и в техподдержку - бесполезно. Отменила заказ, деньги вернули сразу. Самое забавное - тут же у этого же продавца заказала снова , еще и чуть дешевле оказалось, привезли завтра. Не али

 

[Chs177]

@N@dya, бывают у Озона такие проблемы с отдельными заказами. Особенно много в новогодний период было. И ситуация когда перезаказываешь и товар приходит - частая.

 

[Vodo2014]

Самое забавное - тут же у этого же продавца заказала снова , еще и чуть дешевле оказалось, привезли завтра.

Так это вообще фишка Озона: заказываешь товар - пока он идет несколько дней, поглядываешь на цену. Если цена снизилась, можно отменить заказ и сделать новый, подешевле.
Ну прям как фиксация ставки по вкладу на ФУ

 

[Angelada]

опыт (Китай+почта России)?

У меня был. По прибытию оформила отказ.

Но даже ничего не оформляя, он пролежит положенные две недели (вроде) и сам отменится.

Хотя продавцы разные и у некоторых бывают заскоки.)
Недавно один меня послал по-китайски)).

Приехала одна мебельная ручка вместо 4. Оформляю возврат, он разделился на 4 возврата.
Если я верну эту одну ручку, вернется четверть суммы.

Пишу продавцу. Он - Дорогая, Прости, извини, мир, друзьба!
Я - вы вернете всю сумму?
Он - мир, друзьба!
Я - друзьба, друзьба, верните деньги!
Он - у нас суперкантрол, спроси у семьи, где остальной товар, у нас весы точные.
Я - Слушайте, суперкантрол, друзьба друзьбой, а табачок врозь.
Он - Возвращайся к богам и демонам, как только получишь его.
Я - И вас туда же.

Написала в поддержку Озон, тут же вернули деньги.))

 

[rem2014]

Опишу недавний случай. Заказала из Китая кофту мужу 766 руб по карте озона. Получил в ПВЗ муж, не отказался, хотя вместо 54 пришел 72 размер и совсем другая внешне, не как товар в карточке заказа. В общем, совсем не то. Сделала фото, где на кофту приложила сантиметр и видно что не 54 размер, а 72. Инициировала отмену по причине несоответствия размера, хотя присланная кофта совсем не та, какую заказывала. Не продавец, а озон прислал сообщение, что продавец предлагает вернуть 250 руб и оставить кофту себе. Отказалась. Еще через 30 мин озон сообщил, что продавец предлагает вернуть 380 руб и оставить кофту себе. Отказалась. Через 5 мин озон сообщил, что кофту могу оставить себе и вернул на баланс 766 руб, те полностью все мои деньги. С момента отмены заказа прошло 1,5 часа, как деньги вернулись. Сразу выставила кофту на авито за 400 руб, хотя лично я бы такую кофту и за 100 не купила. Через 3 дня продала.