Покупки на Озоне (читают 7)

[Chairman]

Просьба подсказать как купить сертификат Озона на произвольную сумму.

Тут

 

[YuriS]

Часто делаю покупки на Озоне, но не нашёл, где там про это спросить можно.
Почему у меня нет там кн “Ответить", точнее ее почти нигде нет там, где Вопросы о товаре?
Иногда просто хочется людям помочь по товарам, а ответить не могу почему-то ?

 

[predator67]

Ну, вообще то, вопросы продавцу задают. Что логично. Он и должен отвечать.

 

[kulakov]

Почему у меня нет там кн “Ответить", точнее ее почти нигде нет там, где Вопросы о товаре?

Такая кнопка есть если вы этот товар покупали.

 

[YuriS]

Такая кнопка есть если вы этот товар покупали.

Специально это проверил сначала, прежде чем тут писать. Там из 20 вопросов, только по трём можно было ответить, и не было закономерности, был ответ от продавца или нет.

Ну, вообще то, вопросы продавцу задают. Что логично. Он и должен отвечать.

А если не отвечает, и человек интересуется вопросом по конфиге товара, который я сам только на днях там купил? В паспорте у них одна частота процессора а по факту привозят изделия с меньшей частотой из предыдущей партии. Мне допустим это фиолетово было, а для геймеров может быть принципиально. Тогда какой смысл этому человеку покупать дорогостоящий товар, чтобы потом возврат по нему делать?
Тоже самое по самому товару. Представитель толком не мог ответить на вопросы, а другие люди точнее отвечали, но почему нет этой кнопки везде, мне это непонятно.

 

[kulakov]

Там из 20 вопросов, только по трём можно было ответить, и не было закономерности, был ответ от продавца или нет.

Действительно непонятно.
Если я купил и задали вопрос, то мне приходит письмо и можно ответить в ЛК, но на общем списке кнопка Ответить есть и там, где я не покупал, но не везде.

 

[predator67]

А если не отвечает,

А если продавец не отвечает, значит он - хреновый продавец. И я бы поостерегся у него что либо покупать. Всё просто.