Вклады и НС в Россельхозбанке (читают 17)

[tempur]

@aquaus, именно там и смотрю, пока там только 9%, но НС открыл и пополнил только сегодня.

 

[Tanyana59]

Вы точно там смотрите? Нажмите на восклицательный знак по стрелке.

Скорее это знак информации по счёту i

 

[aquaus]

У меня вот так отображается
Фото

 

[tempur]

Они эту проблему даже в чат-бот вынесли.

Tempur, дополнительную приветственную ставку 11% по накопительному счету «Мой счёт» можно проверить только в Интернет-банке.

Итоговая ставка 20% в приложении будет отображены после окончательного расчета в конце месяца.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[AlexM-68]

Они эту проблему даже в чат-бот вынесли.

В ИБ сразу все нормально, есть ставка 9% со своей суммой предполагаемых к выплате процентов, есть надбавка 11%, со своей суммой.

 

[Is2]

В ИБ сразу все нормально, есть ставка 9% со своей суммой предполагаемых к выплате процентов, есть надбавка 11%, со своей суммой.

Подтверждаю. В ИБ отображается надбавка 11%.

 

[Яник]

Дружно разобрались.
В ИБ отображение работает и показывает сразу 2 строками: 9% и 11% надбавки.
В МП так и не допилили - показ ставки 20% сразу не отображается, будет показан в последний день месяца, когда выплачивают проценты. Для спокойствия, что будет 20% ( мало ли вдруг 30 дней не выдержаны или еще что) проверять в ИБ.

 

[Ванильный дождь]

Сегодня дата закрытия вклада, сумма увеличилась на сумму процентов, но в истории и в выписке начисления нет. В чате пишут, что можно закрыть без потери процентов, как думаете?

 

[L S]

Сегодня закончился Свой вклад. До начала опердня в разделе О вкладе значилось, что %% еще только подлежат выплате. Где-то в 08.30 информация изменилась на "проценты выплачены", но ни на карте, ни на тек.счете они не отображались. Подождала еще немного и позвонила в контакт-центр. Оперка проверила и подтвердила, что можно закрыть вклад, и вся сумма, включая %%, упадет на карточный счет. Причем я про этот момент переспросила, так как при закрытии есть возможность выбора карточного или текущего счета. Ок. 09.00 закрываю вклад и сюрприз!! - поступает только тело вклада. После хождения по кругам соединили с профильным отделом. Там говорят: ждите, информация о поступлении %% отобразится не позднее следующего дня!!! Не припомню, чтобы такое было с каким-либо еще банком. Извинение звучало как издевательство: банк в курсе об этом неудобстве! для клиентов и работает над тем, чтобы в будущем ускорить процесс начисления. Просто каменный век или хитропопость! В общем будьте осторожны с этим банком. И, может быть, кому-то пригодится: даже если изначально вклад был привязан к карточному счету, выбирайте при закрытии для вывода ДС текущий счет. Так больше шансов получить всю сумму сразу, вкл. начисленные %%.

 

[aidar]

Сегодня дата закрытия вклада, сумма увеличилась на сумму процентов, но в истории и в выписке начисления нет. В чате пишут, что можно закрыть без потери процентов, как думаете?

Десятки раз закрывал сам в день (рабочий) окончания вклада без проблем. И всегда на т/счет. И выплата процентов у меня привязана к т/счету.

 

[ApAkAp]

Сегодня дата закрытия вклада, сумма увеличилась на сумму процентов, но в истории и в выписке начисления нет. В чате пишут, что можно закрыть без потери процентов, как думаете?

Аналогичная ситуация. Закрыл самостоятельно в ИБ. Сумма вклада + проценты упали на текущий счет.
Правда при выводе средств (себе по СБП) отклонили операцию по 161-ФЗ. Но в течение 5 минут перезвонили и разблокировали.

 

[Ванильный дождь]

Аналогичная ситуация. Закрыл самостоятельно в ИБ. Сумма вклада + проценты упали на текущий счет.
Правда при выводе средств (себе по СБП) отклонили операцию по 161-ФЗ. Но в течение 5 минут перезвонили и разблокировали.

Да, я закрыла, тоже блок сразу при переводе по СБП себе, перезвонили, разблокировали. Но при повторном переводе, опять блок. Может поторопилась, Вам удалось отправить второй раз, через сколько минут после звонка делали перевод?

 

[ApAkAp]

Да, я закрыла, тоже блок сразу при переводе по СБП себе, перезвонили, разблокировали. Но при повторном переводе, опять блок. Может поторопилась, Вам удалось отправить второй раз, через сколько минут после звонка делали перевод?

Удалось. Отправлял через 5 минут после звонка.
Безопасник рекомендовал не изменять сумму, получателя и банк перевода. Может у вас в этом загвоздка.

 

[Ванильный дождь]

Удалось. Отправлял через 5 минут после звонка.
Безопасник рекомендовал не изменять сумму, получателя и банк перевода. Может у вас в этом загвоздка.

Да, Вы правы, ту же сумму дал перевести, но при попытке перевести остаток суммы - опять блок, при чем СБ уже уточнял, что буду ли я полностью сумму выводить, внес эту информацию. Маразм крепчал, опять ждать звонка СБ. Одни нервы с эти банком.

 

[AlexM-68]

Одни нервы с эти банком.

Мда уж, радостные перспективы.. Ну, посмотрим через месяц как там что..
И я вообще не понимаю мотивов СБ для блокировки вывода на СВОЙ счёт... Ну, кроме собственно вывода денег из родного банка в ДРУГОЙ банк