Обсуждение вкладов в Своем банке (читают 2)

[lostintime]

Сегодня третий раз с 1 апреля, когда я обращался в чат этого банка с проблемами по выплате бонусов и все эти дни мне обещали выплатить его в течении дня и каждый раз обманывали. Сегодня написал отзыв в НР склянок. После этого банк заблокировал мне доступ в ИБ, МП и сделал мой контактный телефонный номер неактуальным. Делайте выводы.

 

[Sunpit]

Сегодня третий раз с 1 апреля, когда я обращался в чат этого банка с проблемами по выплате бонусами и все эти дни мне обещали выплатить его в течении дня и каждый раз обманывали. Сегодня написал отзыв в НР склянок. После этого банк заблокировал мне доступ в ИБ, МП и сделал мой контактный телефонный номер неактуальным. Делайте выводы.

И как теперь актуализировать?

 

[юлия]

Сегодня третий раз с 1 апреля, когда я обращался в чат этого банка с проблемами по выплате бонусов и все эти дни мне обещали выплатить его в течении дня и каждый раз обманывали. Сегодня написал отзыв в НР склянок. После этого банк заблокировал мне доступ в ИБ, МП и сделал мой контактный телефонный номер неактуальным. Делайте выводы.

Я тоже пишу в чат каждый день, сейчас дождусь ответа банка и тоже напишу отзыв в НР склянок.

Пришел ответ из чата банка
Мы понимаем, что подобные инциденты подрывают доверие наших клиентов, и хотим заверить вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Точных дат по выплате же не пишут

 

[lostintime]

Сейчас и ИБ заработал, и МП тоже, после обращения в чат и ответе в НР. Про телефонный номер я похоже сам затупил. Будем посмотреть, что дальше будет.

 

[Sunpit]

Как и следовало ожидать, ничего не выплатили.
Ха! Написали в чате, что направили обращение техСпецам. Так вот, и у меня, и у афла номер обращения одинаковый. Наипалово…

Пришел косарь. Проверяйте!

 

[lostintime]

Проверяйте!

Пришла тысяча.

 

[map111111]

Как это мило и бонус получили и банк грязью полили!

 

[lostintime]

Как это мило и бонус получили и банк грязью полили!

Вам бы поосторожнее с выражениями, я ведь тоже могу в той же тональности отвечать.

 

[юлия]

Пришел косарь. Проверяйте!

Мне ни чего не пришло, промо открыт 09.01.2024

 

[lostintime]

Мне ни чего не пришло, промо открыт 09.01.2024

Сегодня наверное придёт. Выплаты наконец пошли, хоть и с нарушением условий.

 

[Sahara]

Пришла 1000, промо открыт в январе. Я почему-то у себя пометила, что до конца апреля должны выплатить, поэтому и не волновалась.

 

[Makaveli]

Я тоже пишу в чат каждый день, сейчас дождусь ответа банка и тоже напишу отзыв в НР склянок.

Пришел ответ из чата банка
Мы понимаем, что подобные инциденты подрывают доверие наших клиентов, и хотим заверить вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Точных дат по выплате же не пишут

Мне приходил такой же ответ вчера и сегодня. Но в конце писали каждый раз срок - ждите в течении дня. Ах ну да, оба раза ещё извинялись в начале сообщения.
Капнуло, как у всех отписавшихся выше, где-то час назад.

 

[chulenok]

Бонус 1000 руб. зачислили сегодня. Вклад открыл 2 февраля.

 

[sw-alex]

Промо открыт 01.03, СМС о зачислении тыщи сегодня в 19:00. Никуда не жаловался.
Плохо только, что её на вклад не положить, так как пополнение от 5000 руб.

 

[Восьмая Марта]

Хм... От 02.03. ничего нет...

 

[Nehrim]

Промо открыт в конце февраля. Пинал поддержу два раза, начислили сегодня. Даже смс прислали что начислили, ай какие мы молодцы

 

[Alisa000]

Единственный в мире банк который не может изменить телефон клиенту
Ни в какую...говорят восстанавливайте номер ....
Так что если что с номером случится не понятно как вклады забирать имейте ввиду....

 

[Vodo2014]

Капнуло, как у всех отписавшихся выше, где-то час назад.

Мне ничего так и не пришло, по январскому вкладу.
Правда мне в чате и не обещали "завтра" или "в течение дня". А хитропопый виталик написал "бонус будет в течение следующей недели". Т.е. мне еще до середины апреля ждать

 

[юлия]

Я тоже пишу в чат каждый день, сейчас дождусь ответа банка и тоже напишу отзыв в НР склянок.

Пришел ответ из чата банка
Мы понимаем, что подобные инциденты подрывают доверие наших клиентов, и хотим заверить вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Точных дат по выплате же не пишут

Мне тоже не пришло, по январскому вкладу.

 

[rozanova54]

Совсем забыла про бонус... Сейчас прочитала тему, зашла в ИБ и увидела 1000!!! Пришла 03.04. Спасибо всем, кто написал про это в теме Вклад открыт 29.01.