Мегафон: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 3)

[skydream77]

Возможно о разных услугах говорим...
Я про бонусы, которые давали изначально... У них есть услуга, названия не помню, подобие кредита доверия, обычно звонят и предлагают ее подключить, вроде это бонус компании, а мне не нужно думать о расходах. В итоге получается не бонус, а кредит, они добавляют туже сотню на баланс, и ты ее видишь, и расходы вроде как с нее идут, а потом они эту сотню забирают и на балансе минус...

Нет, без звонков, просто начислили бонусы на баланс, оповестив по смс.

 

[Falkon]

Нет, без звонков, просто начислили бонусы на баланс, оповестив по смс.

Прикольно получается... Теперь они эту "супер" услугу автоматом подключают...
Я думаю стоит написать им претензию, а ещё пожаловаться на подключение услуг без согласия клиента...

 

[BezVlad]

И где тут этот представитель компании, если ещё на форуме - получите от меня отзыв на вашу "работу"...
Усаживайтесь поудобней, "сказка" будет не короткой... Для начала и понимания обрисую что я за клиент для вашей компании (скорее теперь бывший клиент). В 2018 году был приобретён тариф ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для моб. интернета, без аб. платы и тарификацией согласно объёма потребляемого трафика, данный тариф можно было использовать в модемах и роутерах, чем я и пользовался. Данный тариф использовался в качестве резервного интернета в случае отсутствия основного, СИМ-карта с момента подключения и по сей день находилась только в мобильном роутере, никакими услугами голосовой связи от Мегафона я не пользовался от слова СОВСЕМ. Сейчас данный тариф уже давно в архиве, но работает согласно договора на момент подключения. На счету держу символическую сумму и слежу за сроком неактивности, да бы не налететь на ежедневные списания в 0, изредка проверяя баланс. Вот сегодня как раз случилось то самое "изредка"....и увидел на балансе совсем смешную цифру, значительно меньшую даже той символической, которая оставалась с предыдущей проверки, разумеется вопрос - кудой оно девалось? Сумма конечно не АСВ, но я человек принципа, стал разбираться, включаю роутер (баланс увидел в ЛК Мегафона), вижу значок "конверта", стало быть есть какое-то СМС и как правило это СМС от самого Мегафона, ибо как повторюсь для общения эта СИМка не предназначена и не использовалась, и что-то мне подсказывало что в этом СМС и кроется ответ на мой вопрос...в этом я не ошибся, переставил СИМку в старый кнопочный телефон и открыл пришедшее СМС (роутер увы не способен читать СМСки, только оповещает):

Спойлер: СМС

Оказывается, я по "доброй" воле решил поиграть в некую "Мегафон Викторину", а игра та не просто забава, а интеллектуальная игра да с призами ценными, для получения коих всего то надо оплатить 20 руб. за день участия, ну как тут устоишь И по всей видимости, что бы я не упустил сей аттракцион щедрости, Мегафон решил мне автоматом, без моего ведома, подключить сию "сказочную" услугу, вероятно полагая что я буду ему за это безмерно благодарен (чего увы не случилось). Полез в услуги ЛК, так и есть, подключена платная услуга, на древнем ИНТЕРНЕТ тарифе, с СИМкой которая из роутера не вылезала и которой пользуются от силы раз в квартал (а то и реже), главное оповестили не когда подключили, а когда деньги для списания закончились....это КАК?

Спойлер: Детализация

И да, обращаясь к представителю, если у вас возникнет желание мне отвечать/помогать разобраться - не утруждайте себя, ибо написал не ради возврата УКРАДЕННЫХ Мегафоном 60 руб., а для информации людям, вашим действующим клиентам и возможно будущим, на которых вы тратите столько средств в рекламе, но потом лишаетесь их всего за 60 руб. , ничего личного - только бизнес , а резервный интернет я найду себе, вы не беспокойтесь

 

[4in4in]

А мне на днях мегафон выкатил индивидуальное предложение с тарифом за 10р/мес. Тоже на резервную симку которой не пользуюсь. Видимо посчитали что лучше 120р/год поиметь с клиента гарантировано вместо чего-то около нуля. Отказываться не стал, посмотрю сколько тариф проживет

 

[plover]

@4in4in, у меня с лета живёт. А месяц назад и для маман такое же предложили, но уже за 20 р.

 

[plover]

А месяц назад и для маман такое же предложили, но уже за 20 р.

Однако, обманули: за первый месяц ежедневно снимали по 67 копеек, что равносильно абонплате 20 р. в месяц, а за второй сняли 10 р., и в тарифе теперь ежемесячная АП 10 р. Тот случай, когда переобулись в пользу клиента...

 

[Засосов]

В Москве может быть такое? У меня висит предложение «Персонального за 20₽/мес(1гб+100мин всяРФ)

А мне на днях мегафон выкатил индивидуальное предложение с тарифом за 10р/мес.

 

[hdx1000]

У меня висит предложение «Персонального за 20₽/мес(1гб+100мин всяРФ)

Питер:

Ваш тариф "Персональный. Без переплат" – это:
- 1 ГБ интернета
- 100 минут на все номера России
- 20 SMS по России
- Мессенджеры и приложения с такси и навигацией даже в минусе
Абонентская плата – 0.67 руб./день первый месяц, со 2-го и далее 20 руб. списывается каждые 30 дней.

 

[Засосов]

@hdx1000, тоже самое

 

[Treasure Hunter]

На этих "персональных" ещё Мегасилы есть. У меня "+5/10 Гб" - бесплатно, "безлимитный интернет" - 499р.

 

[hdx1000]

На этих "персональных" ещё Мегасилы есть.

На моем и еще двух пишут, что на вашем тарифе они недоступны. Речь про тарифы, за 10руб./мес. и 20 руб./мес.
А вот семейный безлимит работает (бесплатное общение внутри семьи) и не расходует минуты по тарифу.

 

[Treasure Hunter]

На моем и еще двух пишут, что на вашем тарифе они недоступны. Речь про тарифы, за 10руб./мес. и 20 руб./мес.
А вот семейный безлимит работает (бесплатное общение внутри семьи) и не списывает минуты.

Может, от региона зависит. Я когда перешёл на этот Персональный за 10р - их не было, а потом появились.

 

[hdx1000]

Я когда перешёл на этот Персональный за 10р - их не было, а потом появились.

Условия вообще "нереально шикарные", если к 1 ГБ бесплатно добавить еще 10 ГБ и все это за 10 руб./месяц. Чуйка подсказывает, что нужно ждать подвоха....