МТС: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 4)

[gensek_ussr]

Напишу инструкцию, а то очень много вопросов поступает в личку по онлайн переоформлению. Итак:
Заходите в ЛК. В верхнем левом углу профиль, нажимаете на него, далее Профиль-Личная информация-Сменить владельца. Далее там все понятно. Симка должа быть активна и в доступе, т.к. на нее придет смс подтверждения. Также необходим Ваш логин/пароль от госуслуг. На следующем шаге после ввода смс потребует авторизоваться на Госуслугах. Далее подписываете заявление и, если все ок, через 35 дней номер переоформляется на Вас с сохранением тарифа.
В МП аналогично.

 

[Яжклиент]

в случае спора непонятно кому выдали симку.

Видимо, проверка паспорта считается достаточной мерой.

А вот каким образом они получили мое согласие на подключение платных услуг? Как с этим быть?

Это вопрос риторический. Ничего, конечно, они не получали. И девушка на горячей линии по сути правильно удивилась, что списали деньги сразу. По классике должны были втихую подключить пробник, а уже потом списания.

 

[gensek_ussr]

В салоне это вроде всегда была платная услуга. При наличии доступа к старой сим карте, вроде можно заказать замену самовывозом за 1 руб.

100 руб было недавно. Уже 150 стало!!!
За 1 руб можно сделать. Я делал так пару месяцев назад. В этом случае гарантированно ничего не подключат.
В Вашем случае сотрудница увидела большой баланс видимо и решила, что может прокатит на шару. Был бы баланс 200р, скорее всего ничего бы не подключили. Но вообще это свинство полное!

 

[arbato]

За 1 руб можно сделать.

А как?

 

[Alex85]

100 руб было недавно. Уже 150 стало!!!

Пару месяцев назад одна старая симка МТС перестала работать, пришел в салон, показал паспорт, получил новую, денег не просили.

 

[gensek_ussr]

А как?

https://support.mts.ru/mts_mobilnay...=inhouse&utm_medium=mts_ru&utm_campaign=poisk

Пару месяцев назад одна старая симка МТС перестала работать, пришел в салон, показал паспорт, получил новую, денег не просили.

Странно, 100 руб уже примерно полгода как стали брать.

Кстати, МТС изменили опять схему входа. Теперь вместо ввода подтверждающего СМС предлагается сделать звонок на указанный номер (8800)

 

[vladsor]

должны были втихую подключить пробник, а уже потом списания.

Смею предположить, что пробник по данным услугам у абонента уже был, тест-драйв дается только один раз.

 

[Lysik]

А как?

В МП Мой МТС раздел Деньги, затем Мобильная связь, подставляете нужные номера.

Спойлер: 1 руб

Спойлер

 

[hdx1000]

Смею предположить, что пробник по данным услугам у абонента уже был, тест-драйв дается только один раз.

Я похож на умалишенного? Никогда не было у меня данных услуг. Они подключались впервые.

 

[user-251613948620]

За 1 руб можно сделать.

абоненту с кнопочным без смартфона,даже с доступом в лк на компьютере так не сделать,только салон,только 150р,так полагаю,других вариантов нет ?

 

[Emeritus]

Теперь вместо ввода подтверждающего СМС предлагается сделать звонок на указанный номер (8800)

Насколько я помню. Там всё вместе может запрашиваться, по одному звонку не войти. Т.е звонок+смс

 

[YuriS]

@YuriS, @user-251613948620, почему я думаю что это платное действие (писал, что могу ошибаться). Сейчас скриншот запилю, будет понятнее. Всё замажу, чтобы не идентифицировали.
Тариф без АП. Пополнял с него другой номер.

Спойлер: Внимательно смотрим даты!

13 апреля перекидывал на этот номер с номеров которые уводил в Мегу на рублёвый тариф.
через 94 дня (!) перевел 10 руб. на другой номер. Если это не считается за платное, то ... ????

По вашему скриншоту я предполагаю, что это действительно платное действие, и пускай нас тогда поправят, если мы не правы, хотя до вашего поста (спасибо кстати за ваши развернутые посты + скрины), я уже подумал, что мы с вами были не правы, после вот этого поста.

Imho,платное действие,это когда за что-то производится оплата,а за бесплатный перевод средств со счета на счет,Вы ничего не оплачиваете,откуда же появиться платности сего действия ?

 

[gensek_ussr]

абоненту с кнопочным без смартфона,даже с доступом в лк на компьютере так не сделать,только салон,только 150р,так полагаю,других вариантов нет ?

Без МП никак, да.

Т.е звонок+смс

Нет. Было СМС, теперь сделали звонок.

 

[hdx1000]

Но вообще это свинство полное!

Тут удивляет другое, что они совсем ничего не бояться и воруют фактически в отрытую, даже не пытаясь прикрыться какими либо формальностями. В случае жалобы (непрокатило), просто отключают навязанные услуги, компенсируют ущерб и продолжают окучивать других лохов.

 

[Lysik]

@user-251613948620, Нет, извиняюсь, это я не тому человеку ответила, как с баланса одного тел на другой тел перекинуть.
P.S. Пока пробовала 1 р перевести и скриншоты делала ветка на 2 стр. увеличилась.

 

[vladsor]

Я похож на умалишенного? Никогда не было у меня данных услуг. Они подключались впервые.

Совсем не хотел вас обидеть, это были лишь предположения по поводу тестов услуг. Если никогда не пользовались, тогда очень странно, что деньги сразу списаны, согласен с девушкой-оператором, с которой вы разговаривали по горячей линии.

 

[Это Временно]

В случае жалобы (непрокатило), просто отключают навязанные услуги, компенсируют ущерб и продолжают окучивать других лохов.

А что предлагаете? Расстреливать? Или сажать лет на 5? В условиях развитой клептократии разве можно ожидать чего-то иного от простых продавцов? В конце месяца ещё и премию получат за лохов, а вот за отмененные услуги вряд ли.

 

[hdx1000]

А что предлагаете? Расстреливать?

Хотелось бы наличия механизма ответственности, по примеру регулятора в виде ЦБ и поднадзорных ему банков/страховых. Последние очень не любят жалобы в ЦБ, так как их количество влияет на сумму штрафов, которые при дефицитном бюджете становятся одной из его доходных статей. Каждое согласие клиента, банк ответственно получает и хранит.

Тут же все по беспределу, даже дать лоху подмахнуть бумажку для прикрытия своей задницы не считают необходимым. Все равно им за это ничего не будет.

 

[YuriS]

Тут же все по беспределу, даже дать лоху подмахнуть бумажку для прикрытия своей задницы не считают необходимым. Все равно им ничего не будет.

Может их там этим стимулируют, что если чем больше подключишь платных услуг, тем большее потом премия будет?

 

[hdx1000]

Может их там этим стимулируют, что если чем больше подключишь платных услуг, тем большее потом премия будет?

Так оно и есть. Но одно дело подключать такие услуги с согласия клиента, подтверждая его надлежащим образом. И другое дело, делать это вообще без его участия, не говоря уже о попытке хоть как-то попытаться получить/оформить такое согласие.

 

[gensek_ussr]

Может их там этим стимулируют, что если чем больше подключишь платных услуг, тем большее потом премия будет?

Не может, а так оно и есть.