Карта «Кэшбэк 1-5-25» | от Альфа-Банка и Билайн (читает 1)

[GrayP]

@Valentin, а почему пластик не взяли в офисе Билайна?

 

[BezVlad]

1 - либо цифровой; а без активации разве получится?

Я то спросил касаемо ваших же слов, что каша возможна лишь с ФИЗИЧЕСКИМ пластиком на руках.

заполнил обычное заявление при выпуске карт

Опять же спросил, ибо мне по телефону в Альфе однозначно ответили - у них в офисах с данной картой на сей момент никаких операций не производят (ни выдачу, ни активацию) и приходить к ним по теме смысла нет.

Вот всё у нас так, через одно место, не могут нормально простой алгоритм составить и донести до клиента, тоска...и да, от БИ под КБ подпадает только сотовая связь, домашний интернет - мимо(

 

[Valentin]

@Valentin, а почему пластик не взяли в офисе Билайна?

Не захотел плодить количество карт, думал, в букве выпустят карту с тем же номером в пластике к цифровой как было в КЕБе, МКБ...
К тому же, где-то читал, что какой-то пользователь смог выпустить такую карту ИМЕННУЮ через офис буквы, но это видимо, было до указанной мной выше даты(15.11.2023)...
Маринка при оформлении даже пыталась это сделать, общавшись через чат МП и звонок на ГЛ.

 

[Valentin]

Я то спросил касаемо ваших же слов, что каша возможна лишь с ФИЗИЧЕСКИМ пластиком на руках.

Видимо, когда я листал МП буквы с неполным доступом, где-то мелькнул текст двоякого смысла типа "получите и/или активируйте" карту...
Да, признаю, здесь я ввёл вас и всех в заблуждение...
Меняем на словосочетание "АКТИВИРОВАННОЙ картой" ...

 

[BezVlad]

где-то мелькнул текст двоякого смысла типа "получите и/или активируйте" карту...
Да, признаю, здесь я ввёл вас и всех в заблуждение...

Не думаю что тут есть ваша вина, ибо заблуждения исходят в данном случае не от клиентов, по факту вы всё правильно изначально поняли и мне так объяснили в ПТ Альфы, что цифровая карта может существовать ТОЛЬКО в урезанном функционале (можешь её пополнить и оплатить для КБ), но реальное начисление КБ происходит при получении пластика (банк получает твои персональные данные) со снятием всех ограничений по карте в МП. Но это оказалось не совсем так, можно оказывается в офисе Альфы получить разблокировку лишь цифровой карты...как и сказал раньше - полная анархия и отсутствие понятного алгоритма действий

 

[GrayP]

Сегодня получил сабж, карту заказал вчера вечером по ссылке в "шапке" темы. Курьер Альфа банка вручил конверт с картой и сделал фото. Затем активировал её, а я в личном кабинете ИБ установил пин-код. На всё ушло минут 10. Было бы быстрее, но первая карта, которую он вручил не смогла активироваться и он вручил другую. И у меня тормозил интернет при установке кода.

 

[Rin-go]

Облазил приложение Билайна, чеков по оплате коммунальных услуг не нашел. Кто нибудь искал и находил?

 

[andrey39]

Сегодня пришёл кэшбек за покупки, а за оплату Билайна 500 рублей не начислили. Категорию билайн на апрель подключал. За Билайн платил 10 апреля как всегда через мобильное приложение билайна, весь месяц висел статус по этой операции нет кэшбека. В чат обратился только сегодня, думал может в день начисления кэшбэка придут деньги. Но нет. Впервые такая ситуация за два с небольшим года пользования картой.

 

[dev3500]

как всегда через мобильное приложение билайна

Давно уже форумчане, дабы избежать не нужных разборок с поддержкой, рекомендуют оплачивать связь Билайна из МП / ИБ Альфы.

 

[biozavr]

Когда нарисуют?

 

[Chs177]

Когда нарисуют?

"До 5 рабочих дней с момента проведения операции по счету".
Обычно быстрее, по каким-то операциям стали рисовать моментально (но это по карте).

 

[Влад 82]

Когда нарисуют?

А что пишет если на саму операцию тапнуть ?

 

[biozavr]

А что пишет если на саму операцию тапнуть ?

Ничего не пишет , платил за домашний интернет Билайн

 

[BezVlad]

Ничего не пишет , платил за домашний интернет Билайн

Мне в ТП Билайна, после уточнений по телефону, ответили однозначно - КБ только за мобильную связь, домашний кабельный интернет не входит в акцию...

 

[biozavr]

Мне в ТП Билайна, после уточнений по телефону, ответили однозначно - КБ только за мобильную связь, домашний кабельный интернет не входит в акцию...

А если через приложение Билайн платить ,как они поймут то , не понимаю их

 

[Влад 82]

Ничего не пишет , платил за домашний интернет Билайн

Это понятно. Если платеж картой то тут 2 варианта, как на скринах. Около 2-х лет оплачивал в ЛК Билайн на сайте, всегда были начисления, почитав на форуме что возможны проблемы стал оплачивать в МП Билайн, в этот раз, за оплату в апреле нет ничего. Обратился в поддержку через неделю после платежа, сказали ждать 10 числа, сегодня повторно составили обращение. Жду ответа.

 

[biozavr]

Это понятно. Если платеж картой то тут 2 варианта, как на скринах. Около 2-х лет оплачивал в ЛК Билайн на сайте, всегда были начисления, почитав на форуме что возможны проблемы стал оплачивать в МП Билайн, в этот раз, за оплату в апреле нет ничего. Обратился в поддержку через неделю после платежа, сказали ждать 10 числа, сегодня повторно составили обращение. Жду ответа.

В чате подтвердили что за интернет не дадут. Но не хотят терять клиента и составили обращение на выплату якобы. Пытаюсь торговаться ,что это же одноразово будет и думаю , что все же делать. Карту ради этого оформлял

 

[biozavr]

Это понятно. Если платеж картой то тут 2 варианта, как на скринах. Около 2-х лет оплачивал в ЛК Билайн на сайте, всегда были начисления, почитав на форуме что возможны проблемы стал оплачивать в МП Билайн, в этот раз, за оплату в апреле нет ничего. Обратился в поддержку через неделю после платежа, сказали ждать 10 числа, сегодня повторно составили обращение. Жду ответа.

Даже интригуют

 

[Джесси2]

У них каждый месяц так. То не посчитают за би то частично. Но. Всегда возвращают потом

 

[Влад 82]

КБ только за мобильную связь

Пополняется номер телефона, а с него списывается оплата за услуги связи в дату списания. При оплате только за интернет скорее всего оплачивается по номеру договора. Вот в этом и есть разница. Если это так, то нужен номер в Билайне и тогда ваша схема будет работать с оплатой интернета.