Хоум Банк (читают 9)

[X-Side]

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС

Мне вот тоже интересно как будет мой переезд происходить в Совкомбанк. Если уже возникают такие ситуации, то что потом будет?

 

[Хоум Банк]

Вам ничего делать не требуется, продолжайте обслуживаться в Хоум Банке привычным вам способом.

Мы запросили данные у @svivl-n, чтоб направить запрос в офис о качестве их обслуживания.

 

[svivl-n]

Вам ничего делать не требуется, продолжайте обслуживаться в Хоум Банке привычным вам способом.

Мы запросили данные у @svivl-n, чтоб направить запрос в офис о качестве их обслуживания.

А зачем? Адрес офиса я написала ранее, а в офисе я даже свои документы не успела достать, сказала только, что в Хоум банке хочу поменять номер телефона, возможно, девочка меня не поняла.
Хотелось бы знать, надо менять номер телефона или оставить все как есть?

 

[Хоум Банк]

А зачем? Адрес офиса я написала ранее, а в офисе я даже свои документы не успела достать, сказала только, что в Хоум банке хочу поменять номер телефона, возможно, девочка меня не поняла.
Хотелось бы знать, надо менять номер телефона или оставить все как есть?

Менять номер телефона не нужно. Вас должны были проконсультировать коллеги в данном офисе, нам жаль, что этого не произошло.

 

[Companyon]

@Хоум Банк, почему в мобильном приложении до сих пор в разделе тарифных лимитов по картам нет сведений от лимите переводов себе до 30млн./месяц?

 

[Companyon]

@Хоум Банк, ни в приложении (версия 9.5), ни в обоих версиях интернет-банка (у вас его называют онлайн-банк) не нашёл опции формирования выполненной операции в Избранное. Хорошо помню, что ранее такая опция была. Когда её вернут?

 

[Хоум Банк]

@Хоум Банк, почему в мобильном приложении до сих пор в разделе тарифных лимитов по картам нет сведений от лимите переводов себе до 30млн./месяц?

@Companyon, информация по тарифам и функционал доступен для Клиентов с приложением версии не ниже 9.6.

Вы сможете увидеть данный лимит и даже управлять им в мобильном приложении в разделе: "Лимиты на операции – Лимит по всем продуктам – Лимит на переводы между своими счетами себе в другие банки.".

 

[sles]

Хотя давно не клиент, но сегодня получил смс, что хомяк всё.
С 7 мая накрывается совком полностью.

 

[Umagiks]

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС

Это разве секрет? ПБ у нас сотни тысяч подобных историй, при чем тут личка? Есть правила какие-то?

 

[kdsnk]

Хотя давно не клиент, но сегодня получил смс, что хомяк всё.
С 7 мая накрывается совком полностью.

Приходят по отдельным офисам. Смена и поглощение будет проводиться до ноября 2024. Но счета всех клиентов ХКБ уже видны в Совке.

 

[sles]

Приходят по отдельным офисам.

Ну значит только местный.
В любом случае хомяк труп, как я давно и предсказывал

 

[Companyon]

функционал доступен для Клиентов с приложением версии не ниже 9.6.

И где эту версию взять? На РуСтор в данный момент свежее 9.5 нет.

 

[lostintime]

В любом случае хомяк труп, как я давно и предсказывал

Неужто сдохла животина?
P.S. До сих пор, как Киви сдохла, не починят оплату например за телефон. Приходится из тиня платить.

 

[Roks]

Неужто сдохла животина?
P.S. До сих пор, как Киви сдохла, не починят оплату например за телефон. Приходится из тиня платить.

Похоже уже и не починят.Какой смысл ...

 

[Анна Зайцева]

в апреле ставка по накопительному счету отображалась 17% при тратах от 100 000, я выполнила условия, в ЛК отображалось 17%. 1 мая обнаружила, что начислили по ставке 14%, звоню в горячую линию, создают обращение , оператор говорит, что в течение 2-х дней вопрос решится, но в приложении срок указывается 07.05, но ни 7 мая, ни 8, ни 9 ничего не меняется, операторы по телефону предлагают дальше ждать, мол вопрос неимоверно сложный и решить его требуется времени гораздо больше, чем 10 дней. я направляю скриншот в их чат, что смотрите вы пишете, что ставка 17%, в ответ опять тишина, по сути это обман. я являюсь давним их клиентов, храню приличную сумму на счету, трачу много, а банк не может оперативно вернуть недосдачу по процентам, откровенное хамство! обращение 17739001 от 01.05.2024

 

[ivan_uhov1]

@Анна Зайцева, все тарифы об изменении ставки были опубликованы еще в середине марта.

 

[Анна Зайцева]

@Анна Зайцева, все тарифы об изменении ставки были опубликованы еще в середине марта.

 

[Анна Зайцева]

Если это их визуальная ошибка-то значит можно было и исправить за 1,5 месяца, у меня и сейчас отображается возможность получения ставки 17% при тратах от 100 тыс, это ввод в заблуждение для большей суммы операций или что?

 

[agilebox]

@Хоум Банк, на странице https://home.bank/offices/ не видно ни одного отделения банка. Верните офисы!

 

[chudak]

@agilebox, так они теперь, наверно, стали офисами Совкома.