Хоум банк -> Совкомбанк (обсуждаем переход) (читают 16)

[X-Side]

Всем спасибо за образцы обращений, отправила через МП, только дождалась когда маринка откликнется:

Спойлер

Я, ФИО, не даю свое согласие (акцепт) на условия уведомления, полученное 17 октября 2024г. о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов ООО «ХКФ Банк». Не согласна на передачу прав и обязанностей по моим договорам с ООО «ХКФ Банк» к правопреемнику - ПАО «Совкомбанк». Номер мобильного телефона Клиента ООО «ХКФ Банк»: +7.....
В связи с моим отказом от перехода и обслуживания в ПАО «Совкомбанк» прошу в ДОСУДЕБНОМ порядке закрыть открытые без моего согласия и уведомления текущие счета: 408..., открытый 09.10.2024г. и 408...., открытый 14.10.2024г.
На основании п1 ст 859 ГК РФ заявляю о расторжении договора с ООО «ХКФ Банк». Согласно п.7 ст 859- расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.
Прошу не позднее 26 октября 2024года закрыть все счета, открытые на моё имя в ООО «ХКФ Банк».

Потом началось всё как я люблю. В итоге написали номер обращения, который я думаю они благополучно просто закроют 1 ноября.
Сегодня/завтра отправлю жалобу в Роскомнадзор по 152-ФЗ, пусть они посмотрят и ответ пришлют. И, возможно, в ЦБ по поводу отказа немедленного расторжения договора с хомяком.

Правильно делаете. А я иск готовлю Решил, что буду с совком бодаться до конца.

 

[Glasha]

Правильно делаете. А я иск готовлю Решил, что буду с совком бодаться до конца.

Я суд тоже не исключаю. В переписке написала, что со стороны банка и его правопреемника в отношении меня совершен и совершается произвол и беззаконие, они (оба) нанесли и продолжают наносить мне колоссальные моральные страдания. Понятно, что маринке это до фонаря, но свою позицию банку я обозначила (насколько понимаю, чат- официальный канал связи с банком, как почтовый адрес).
Дело ещё в том, что в совке с 2022 года лежит мой запрет на обработку моих персональных данных (тогда у меня досудебная претензия была). Совок может хранить данные определенный срок (вроде 5 лет), но открывать на моё имя свои банковские продукты у себя (тек.счет- это банковский продукт) он не имел права. Вот и хочу сначала позицию Роскомнадзора узнать.

Меня-то утром смс удивила- закрывала 18-го две карты (виртуальную и пластик), а смс об аннулировании пришла только на виртуальную. Маринка ответила, что и пластик аннулирована.

 

[X-Side]

@Glasha, будет интересно почитать, если Вы решите поделиться.

 

[mopsspb]

Дело ещё в том, что в совке с 2022 года лежит мой запрет на обработку моих персональных данных (тогда у меня досудебная претензия была). Совок может хранить данные определенный срок (вроде 5 лет), но открывать на моё имя свои банковские продукты у себя (тек.счет- это банковский продукт) он не имел права.

Так он и не будет ничего открывать, пока вы не дадите согласия.

 

[Glasha]

Так он и не будет ничего открывать, пока вы не дадите согласия.

Обычно сначала читают, потом комментируют.
По информации из ФНС у меня счета открыты 9 и 14 октября. Если хомяк с совком не справятся самостоятельно им в помощь будет решение суда. Я больше не собираюсь ничего объяснять хомяку и тем более идти в совок.

 

[X-Side]

@mopsspb, чего это Вы банк защищаете? Тут уже многие форумчане отписались об открытии счетов совком, за что я всем очень благодарен. Я решил это проверить у себя. И действительно, мне банк тоже эти счета открыл. Хотя, никакого согласия я не давал.

 

[mopsspb]

Я решил это проверить у себя. И действительно, мне банк тоже эти счета открыл. Хотя, никакого согласия я не давал.

Поскольку у вас есть кредитная карта ХКБ, вам вероятно открыли цессионный счёт. Согласия должника на цессию права требования долга не требуется.
Должника лишь уведомляют.

 

[X-Side]

цессионный счёт

Это что такое вообще?
Счет открыли 40817810 - это текущий счет физического лица в рублях.

 

[BAY]

Счет открыли 40817810 - это текущий счет физического лица в рублях.

Или карточный счет в рублях.
Не уверен насколько уместно здесь слово "цессия" (Цессия — это уступка права требования). Всё же обычно под цессией понимают уступку банком прав востребования денег с должника. Тут нечто прямо противоположное.
Впрочем... Мне несколько раз пришлось переживать процесс передачи обслуживания вкладов от одного банка другому. И всегда в новом банке открывались новые счета безо всякого на то моего согласия. Просто шло информирование, что что вклад в банке Х с номером счета 423ххх... теперь будет обслуживаться в банке Y на счете 423yyy...

 

[mirmik]

Это что такое вообще?
Счет открыли 40817810 - это текущий счет физического лица в рублях.

Самое интересное, что в Совке его не видят. Был вчера в офисе.

 

[Роман_Б]

обычно под цессией понимают уступку банком прав востребования денег с должника. Тут нечто прямо противоположное.

Прямо в приложении Совка пишут об уступке прав требований по договорам потребкредита по картам Хомяка

 

[Fizant]

Поскольку у вас есть кредитная карта ХКБ, вам вероятно открыли цессионный счёт.

У меня нет кредитных продуктов в Хоумбанке, тем не менее, текущий счет в Совкомбанке открыт.

 

[slavto]

У меня нет кредитных продуктов в Хоумбанке, тем не менее, текущий счет в Совкомбанке открыт.

аналогично, сейчас зашел в лк налоговой, открыт 14.10

 

[Valentin]

Прошу откликнуться всех здесь о своих действиях в связи с данным переходом, у кого имеются и вклады, и карты(на которые перечисляются проценты) в Хоум банке, и которые поэтому закрыть нельзя по понятным причинам.
Не хочется становиться клиентом нового банка с его правилами...
Хотя бы вкратце! Спасибо за ответы!

 

[X-Side]

@Valentin,
1. Написал в Хоум письмо о несогласии с переходом прав и обязанностей по дебетовой пользе.
2. Написал в ЦБ по поводу незаконного открытия счетов.
3. Написал в совок уведомление о том, что после уступки прав требований по карте 120 дней без % все условия кредитного договора сохраняются. Так как у банка отсутствует право на одностороннее изменение кредитного договора. Изменение тарифа(читай ввод дополнительных комиссий, которых в халве очень много) являются ничтожной сделкой, которая не создает поав и обязанностей. В субботу подал в отделении. Сегодня уже пытались мне звонить, но я трубку не успел взять. Видимо что-то начали подозревать
4. Готовлю иск в суд о применении последствий недействительности ничтожных сделок.

Пока так

 

[Black Corsair]

У меня в хоуме из всех продуктов на данный момент только дебетовая польза (бывшая зеленая польза). Она не закрыта, рабочая: специально проверил, пополняется и платежи с нее проходят.
SMS счастья о переходе с 11 ноября в совок получил. В личный кабинет совка по номеру телефона "для клиентов хоума" зайти смог, данные подтянулись.
А вот что загадочно: нового счета совка в налоговом ЛК (на lkfl2.nalog.ru) я не вижу. То есть, получается, в отличие от многих отписавшихся в этой теме мне его совок не открыл. И это несколько странно. Не то чтобы я туда (в совок) прямо рвался, но пока вот так. Буду продолжать наблюдение.

 

[Valentin]

Прошу откликнуться всех здесь о своих действиях в связи с данным переходом, у кого имеются и вклады, и карты(на которые перечисляются проценты) в Хоум банке, и которые поэтому закрыть нельзя по понятным причинам.
Не хочется становиться клиентом нового банка с его правилами...
Хотя бы вкратце! Спасибо за ответы!

Вообщем, зашёл в отделение и написал заявление, что:
-не согласен с переходом и передачей своих данных,
-не согласен на открытие в предлагаемом банке различных продуктов без моего согласия,
-предложил обсудить варианты дальнейшего обслуживания по договорам в Хоум банке, либо закрыть их на согласованных условиях,
-иначе будут обращения по ситуации в "соответствующие организации".

 

[Severiin]

Прошу откликнуться всех здесь о своих действиях в связи с данным переходом, у кого имеются и вклады, и карты(на которые перечисляются проценты) в Хоум банке, и которые поэтому закрыть нельзя по понятным причинам.
Не хочется становиться клиентом нового банка с его правилами...
Хотя бы вкратце! Спасибо за ответы!

Расслабилась и жду естественного проседания рейтинга после мутации дебетовой пользы в кредитную халву. Посмотрю, куда будут зачисляться проценты по вкладам, закрою лишнюю карту. Если будет вариант, то закрою хомячью халву, если нет, то закрою совковую халву.

 

[mopsspb]

Изменение тарифа(читай ввод дополнительных комиссий, которых в халве очень много) являются ничтожной сделкой, которая не создает поав и обязанностей.

А что за доп.комиссии, которых нет в ХКБ, но которые вам хотят навязать в Совке ? В чём заключается ухудшение условий обслуживания ?

2. Написал в ЦБ по поводу незаконного открытия счетов

А этих данных разве недостаточно ?

Спойлер

УВЕДОМЛЕНИЕ о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов

 

[X-Side]

А что за доп.комиссии, которых нет в ХКБ, но которые вам хотят навязать в Совке ? В чём заключается ухудшение условий обслуживания ?

1. Уменьшение льготного периода в 2 раза;
2. Льготный период распространяется только на покупки у партнеров.

Этого мало?