Вклады в Хоум банке (читают 4)

[суэно]

@суэно, значит на 10 тыс если открыть можно до 1 млн пополнить. И досрочка каждые 3 мес с текущего счета сбп в Быстробанке? Хочу сегодня сьездит

Да, все так.Сбп через текущий ходит.Досрочка каждые 90 дней.

 

[helga_spb]

Так, так, но не совсем. Беру свой случай, письмо от 13.01, в нем текст: "
ваш вклад заканчивается 15.01— по условиям договора он будет продлён автоматически.

Условия вклада на новый срок Ставка — 23.4% годовых Срок — до 15.07.2025

Вам ничего делать не нужно, а подробно с новыми условиями можно ознакомиться на странице вклада"

Я прекрасно понимаю, что "один" отправляет письма, а "второй" меняет ставки и оба не ведают о том, что творят, но вкладчика это не должно интересовать.

Я в декабре в Дом РФ вклад открыла по ставке 23,5% и скрин сделала, а через 5 минут в МП ставка изменилась на 22,8%. И ничего не смогла доказать Домику, что вклад открывался по указанной в МП ставке 23,5% и почему потом ставка автоматом менялась на меньшую, мне ответили, мы в 00 часов ставки изменили и весь ответ, а то, что ставки не изменены ни в МП, ни в ИБ и по ним открывались вклады, их не волновало, поскольку через некоторое время они автоматом менялись на меньшие.

 

[SimpleClient]

Когда у вас был пуш,то ставка на тот момент была 23,15% .На дату пролонгации ставка изменилась. Все соответствует условиям договора вклада. И писать обращения в данном случае бесполезно.

Я подозревал о таком ходе событий, но не смог быстро найти текущие условия вкладов, чтобы проверить.
Честно говоря меня подкупила утвердительность фраз в сообщении, что вклад будет переоткрыт и ставка такая-то без ссылок/* про текущие ставки на момент пролонгации.

А почему нельзя трактовать это сообщение, как спец предложение с конкретно указанными условиями? по сути не публичная оферта?

 

[serge3000ss]

А почему нельзя трактовать это сообщение, как спец предложение с конкретно указанными условиями? по сути не публичная оферта?

Потому что в договоре срочного вклада с банком есть пункт 9 про автоматическую пролонгацию по ставке, действующей в банке на Дату возврата вклада.

Думаете, что суд примет довод, что какая-то СМС имеет приоритет над условиями договора вклада?

 

[serge3000ss]

@Harl69, полностью согласен с вашими словами.
И обращение в банк тоже не помешает. Попытка - не пытка. Шансов нет, но попытаться то можно

 

[Harl69]

@Harl69, полностью согласен с вашими словами.
И обращение в банк тоже не помешает. Попытка - не пытка. Шансов нет, но попытаться то можно

Банк дал ответ, вкратце: "Пишите чаще, это помогает нам становиться лучше!"
Ни каких извинений и прочих сентиментальностей не прилагалось не прилагалось.

 

[helga_spb]

Банк дал ответ, вкратце: "Пишите чаще, это помогает нам становиться лучше!"
Ни каких извинений и прочих сентиментальностей не прилагалось не прилагалось.

А чего им извиняться, хочешь берешь новый тариф, хочешь не берешь)).

 

[Harl69]

А чего им извиняться, хочешь берешь новый тариф, хочешь не берешь)).

Я ситуацию описывал выше, информация в письмах и ответом в чате не корректная была.

 

[BAY]

Я ситуацию описывал выше, информация в письмах и ответом в чате не корректная была.

Как в своё время писали в Тинькофф-банке: "Предоставленная информация верна на момент предоставления".

 

[helga_spb]

Я ситуацию описывал выше, информация в письмах и ответом в чате не корректная была.

Ну,тнаша ситуация с Домиком круче была, как я и описывала, и информация в ИБ и МП актаульная и открывалось по ставкам, что были в МП и ИБ, а потом минут через 5-10 в уже открытом вкладк все менялось и ничего не доказать банку, а у вас смс о продлении вклада, который еще не закончился, на эту дату все и было в силе))

 

[Harl69]

смс о продлении вклада, который еще не закончился, на эту дату все и было в силе)

Ну не совсем так, по хронологии: письмо и смс получены 13.01, в них информация, что ни чего делать не надо, всё продлится само под 25,4%; 14.01 банк, естественно не оповестив индивидуально, понижает ставку до 24.5%; 15.01 - диалог с сотрудником банка в чате, где он подтверждает ставку и называет 25,4%; вклад пролонгируется автоматически под 22.5. Страшного и смертельного ни чего не произошло, вклад не забирал, о суициде не думал.
Ваш случай на порядок круче, после такого сюжета хочется молвить: "А чё, так можно было что ли?"

 

[chvi]

Ваш случай на порядок круче, после такого сюжета хочется молвить: "А чё, так можно было что ли?"

Ничего тут крутого не было, клиенты раздули пожар на пустом месте. Было официальное снижение ставок,на сайте банка были новые ставки ,но в Дом РФ 2 версии МП -старое и новое, в старом ночью не успели изменить условия и некоторые решили воспользоваться этой "оплошностью" банка и открыть такой вклад.После открытия ставка тут же менялась на ту ,которая соотоветствовала тарифам. Претензий к банку тут никаких не должно быть. У меня когда то была такая же ситуация с ВТБ банком. Ставки поменялись,но в 0:10 в МП были еще старые ставки, я открыла такой вклад ,но после открытия ставка по нему уже стала новая.

 

[helga_spb]

Ничего тут крутого не было, клиенты раздули пожар на пустом месте. Было официальное снижение ставок,на сайте банка были новые ставки ,но в Дом РФ 2 версии МП -старое и новое, в старом ночью не успели изменить условия и некоторые решили воспользоваться этой "оплошностью" банка и открыть такой вклад.После открытия ставка тут же менялась на ту ,которая соотоветствовала тарифам. Претензий к банку тут никаких не должно быть. У меня когда то была такая же ситуация с ВТБ банком. Ставки поменялись,но в 0:10 в МП были еще старые ставки, я открыла такой вклад ,но после открытия ставка по нему уже стала новая.

Вера, так у вас же и с Дом РФ ставка изменилась на меньшую и вы первая об этом писать стали и только прочитав ваше сообщение, зашла повторно в МП я увидела, что и у меня ставка изменилась на меньшую, о каком пожаре идет речь и кто его раздувал)). Может вы этот вклад с меньшей ставкой закрыли и уже забыли, а про ВТБ все помните))

 

[chvi]

Вера, так у вас же и с Дом РФ ставка изменилась на меньшую и вы первая об этом писать стали и только прочитав ваше сообщение, зашла повторно в МП я увидела, что и у меня ставка изменилась на меньшую, о каком пожаре идет речь

Да,все так и было.Но я его спокойно закрыла и больше не вспоминаю и не пишу нигде ,что Дом РФ кинул клиентов . ,Открыла через несколько дней по ст. 23,00% ,что на 0,7%, меньше,но все равно хорошая ставка,на сегодня уже и такой ставки нет.

 

[helga_spb]

Да,все так и было.Но я его спокойно закрыла и больше не вспоминаю и не пишу нигде ,что Дом РФ кинул клиентов . ,Открыла через несколько дней по ст. 23,00% ,что на 0,7%, меньше,но все равно хорошая ставка

Вера, каждый в праве писать о том, что он считает нужным, вы про другое можете одно и тоже несколько раз копировать. И я где написала, как вы пишите - Домик кинул клиентов, я просто описала ситуацию.

 

[Valentin]

Это вообще по теме обсуждение? Вроде здесь про Хоумбанк д.б.?