Росбанк (читают 4)

[Chs177]

Информация о присоединении Росбанка к ТБанку:
https://www.rosbank.ru/promo-basic/rosbank-prisoedinenie/

 

[Falkon]

Товарищи, есть ли еще способ закрыть пустую дебетовую карту Росбанк (в силу отсутствия отделений) или ждать перехода в Тбанк?

Через чат можно закрыть. Закрытие вроде как 30 дней по их версии, но по факту могут закрыть за пару дней...

 

[hard hare]

чат глухой напрочь, хотел от них добиться- останется ли обслуживание дебетовой как было у меня в РБ бесплатным?

 

[Chs177]

@hard hare, станет ясно 01.01.2025.
"С 1.01.2025 вы сможете ознакомиться с условиями обслуживания вашей карты в мобильном приложении (как его установить, читайте в разделе «Мобильное приложение») и личном кабинете на сайте Т-Банка. В декабре, до перехода на обслуживание в Т-Банк, вы получите дополнительное уведомления о ваших условиях до перехода на обслуживание в Т-Банк."

 

[Bankir]

чат глухой напрочь, хотел от них добиться- останется ли обслуживание дебетовой как было у меня в РБ бесплатным?

Надо дважды поговорить с ботом Антошкой, после 2-й попытки позвать оператора приходит Дмитрий и решает в живую вопросы! Пробовали в ЛК банка на компьютере.

 

[Martin]

чат глухой напрочь, хотел от них добиться- останется ли обслуживание дебетовой как было у меня в РБ бесплатным?

Позавчера на данный вопрос мне ответил оператор Денис:

Не переживайте, условия сохранятся все как в росбанке: по счетам и картам, ничего не измениться, все останется таким же, я сейчас вам об этом сообщаю, не переживайте.

Но почему-то остаются сомнения, так как в Т-банке отвечают другое:

К сожалению, на данный момент нет точной информации, какой тариф вам будет подключен. С 1.01.2025 вы сможете ознакомиться с условиями обслуживания вашей карты в мобильном приложении.

 

[im0]

Подскажите, а кто-то уже регистрировался в Т-банке, из тех переселенцев, кто до этого туда «ни ногой»? Из сообщений Росбанка непонятно — можно ли заранее регистрироваться или только поле 1-го числа? Или в Т можно в любой момент регистрироваться а перенесут карты только поле НГ?

PS. Ещё интересный вопрос: Т-ID заработает для таких клиентов или Т захочет фотосессию?

 

[Мяу]

В приложении нашёл как закрыть карту, но не нашёл как закрыть счёт и отзывать обработку персональных данных.
Там есть такие опции?

 

[Олега]

В приложении нашёл как закрыть карту, но не нашёл как закрыть счёт и отзывать обработку персональных данных.
Там есть такие опции?

Вчера текущий счет закрыл через чат. Прислали на подписание заявление на закрытие счета, подпись заявления через код по смс

 

[Alex85]

В приложении нашёл как закрыть карту, но не нашёл как закрыть счёт и отзывать обработку персональных данных.
Там есть такие опции?

Отозвать обработку можно было только в отделении, хотя банк в ответе на склянках написал, что можно в чате. Чат отморозился - типа нет функционала, через склянки удалось выбить отзыв. Очень не хотел в Т-банк.

 

[Мяу]

вот в чате мне тоже пишут, что смогу это сделать в т банке после 1 го, типа нет уже технической возможности
Скорее всего неохота им заморачиваться чисто отписки, живого оператора добиться тоже проблема с 3 го раза за день только получилось

 

[Chs177]

Т-Банк похоже знатно решил кинуть клиентов Росбанка.
Вводные: У меня были счета в обоих банках, карт Росбанка не было. Сегодня с утра в МП Т-Банка появился новый счет(с ТПС 3.0) и карта.
Т.е. не смотря на наличие счета с ТПС 6.2 еще один счет открыли с ТПС 3.0 и заботливо выпустили к нему карту.
(Поясню для тех, кто не очень ориентируется в тарифах Т-Банка: на тарифе ТПС 3.0 карта бесплатна при наличии остатков от 50к на счетах, иначе - комиссия).
Проверяйте у себя - если в Т-Банк счет с ТПС 3.0, то решайте что делать с условно-бесплатной картой что бы не попасть на комиссию. Я закрою счет и карту. В принципе мог еще в Росбанке закрыть, но был интересен процесс перевода.
Не зря у Т-Банк его хобистское прозвище, ой не зря.

 

[Martin]

Т-Банк похоже знатно решил кинуть клиентов Росбанка.
Вводные: У меня были счета в обоих банках, карт Росбанка не было. Сегодня с утра в МП Т-Банка появился новый счет(с ТПС 3.0) и карта.
Т.е. не смотря на наличие счета с ТПС 6.2 еще один счет открыли с ТПС 3.0 и заботливо выпустили к нему карту.
(Поясню для тех, кто не очень ориентируется в тарифах Т-Банка: на тарифе ТПС 3.0 карта бесплатна при наличии остатков от 50к на счетах, иначе - комиссия).
Проверяйте у себя - если в Т-Банк счет с ТПС 3.0, то решайте что делать с условно-бесплатной картой что бы не попасть на комиссию. Я закрою счет и карту. В принципе мог еще в Росбанке закрыть, но был интересен процесс перевода.
Не зря у Т-Банк его хобистское прозвище, ой не зря.

Я сейчас закрыл и счет и карту через чат Т-банка. На просьбу сменить тариф на бесплатный ответили отказом. Росбанк в чате обманул, что условия обслуживания не изменятся!

 

[Успешная]

У мужа тоже появилась. Тоже с тарифом 3.0.
Ну, пока вклад есть, она будет бесплатной.
В чате ответили, что вклад к ней привязали.
Сейчас пытаюсь выяснить, как закрытие карты повлияет на вклад. И повлияет ли.

А с вкладом - спасибо.
Проценты капитализировали и теперь прибыль получается больше.

 

[valamaz]

Имел вклад в росбанке, открытый через ФУ. В итоге вклад перенесли в Т и открыли мне платную дебетовку. Бот отказывается закрывать дебетовку, пишет что сначала надо закрыть вклад. Бардак.
Заодно к этой карте сразу подключено оповещение об операциях.. С миру по нитке - голому рубаха.

 

[Успешная]

Имел вклад в росбанке, открытый через ФУ

А я вот посчитала. За счёт того, что они проценты при переносе рассчитали и капитализировали, прибыль на 6 тысяч больше получается.
Поэтому решила ничего с новой картой не делать. Закрою после закрытия вклада.
Даже, если возьмут за один месяц 99 рублей.

 

[tempur]

Попросил в чате сменить тариф на бесплатный, сначала бот отказал, потом сотрудник открыл обращение.

 

[Martin]

Попросил в чате сменить тариф на бесплатный, сначала бот отказал, потом сотрудник открыл обращение.

Если можно, сообщите результат обращения.

 

[valamaz]

А я вот посчитала. За счёт того, что они проценты при переносе рассчитали и капитализировали, прибыль на 6 тысяч больше получается.
Поэтому решила ничего с новой картой не делать. Закрою после закрытия вклада.
Даже, если возьмут за один месяц 99 рублей.

А я думаю, если капитализированные проценты при закрытии сохранятся то возможно есть смысл этот вклад закрыть прямо сейчас . Потому что открыт он давно, сейчас вклады выгоднее. Но в моем случае надо понимать куда он попадет - обратно на ФУ или здесь же и останется.

 

[tempur]

@Martin, сотрудник сменил тариф на бесплатный

 

[sanitar]

@tempur, на 3.12?