Росбанк (читают 2)

[Chs177]

Информация о присоединении Росбанка к ТБанку:
https://www.rosbank.ru/promo-basic/rosbank-prisoedinenie/

 

[Falkon]

Товарищи, есть ли еще способ закрыть пустую дебетовую карту Росбанк (в силу отсутствия отделений) или ждать перехода в Тбанк?

Через чат можно закрыть. Закрытие вроде как 30 дней по их версии, но по факту могут закрыть за пару дней...

 

[hard hare]

чат глухой напрочь, хотел от них добиться- останется ли обслуживание дебетовой как было у меня в РБ бесплатным?

 

[Chs177]

@hard hare, станет ясно 01.01.2025.
"С 1.01.2025 вы сможете ознакомиться с условиями обслуживания вашей карты в мобильном приложении (как его установить, читайте в разделе «Мобильное приложение») и личном кабинете на сайте Т-Банка. В декабре, до перехода на обслуживание в Т-Банк, вы получите дополнительное уведомления о ваших условиях до перехода на обслуживание в Т-Банк."

 

[Bankir]

чат глухой напрочь, хотел от них добиться- останется ли обслуживание дебетовой как было у меня в РБ бесплатным?

Надо дважды поговорить с ботом Антошкой, после 2-й попытки позвать оператора приходит Дмитрий и решает в живую вопросы! Пробовали в ЛК банка на компьютере.

 

[Martin]

чат глухой напрочь, хотел от них добиться- останется ли обслуживание дебетовой как было у меня в РБ бесплатным?

Позавчера на данный вопрос мне ответил оператор Денис:

Не переживайте, условия сохранятся все как в росбанке: по счетам и картам, ничего не измениться, все останется таким же, я сейчас вам об этом сообщаю, не переживайте.

Но почему-то остаются сомнения, так как в Т-банке отвечают другое:

К сожалению, на данный момент нет точной информации, какой тариф вам будет подключен. С 1.01.2025 вы сможете ознакомиться с условиями обслуживания вашей карты в мобильном приложении.

 

[im0]

Подскажите, а кто-то уже регистрировался в Т-банке, из тех переселенцев, кто до этого туда «ни ногой»? Из сообщений Росбанка непонятно — можно ли заранее регистрироваться или только поле 1-го числа? Или в Т можно в любой момент регистрироваться а перенесут карты только поле НГ?

PS. Ещё интересный вопрос: Т-ID заработает для таких клиентов или Т захочет фотосессию?

 

[Мяу]

В приложении нашёл как закрыть карту, но не нашёл как закрыть счёт и отзывать обработку персональных данных.
Там есть такие опции?

 

[Олега]

В приложении нашёл как закрыть карту, но не нашёл как закрыть счёт и отзывать обработку персональных данных.
Там есть такие опции?

Вчера текущий счет закрыл через чат. Прислали на подписание заявление на закрытие счета, подпись заявления через код по смс

 

[Alex85]

В приложении нашёл как закрыть карту, но не нашёл как закрыть счёт и отзывать обработку персональных данных.
Там есть такие опции?

Отозвать обработку можно было только в отделении, хотя банк в ответе на склянках написал, что можно в чате. Чат отморозился - типа нет функционала, через склянки удалось выбить отзыв. Очень не хотел в Т-банк.

 

[Мяу]

вот в чате мне тоже пишут, что смогу это сделать в т банке после 1 го, типа нет уже технической возможности
Скорее всего неохота им заморачиваться чисто отписки, живого оператора добиться тоже проблема с 3 го раза за день только получилось