Обсуждение вкладов в Своем банке (читают 2)

[LAWYERMAN]

банк стал хитрить, пытаясь откусить денек-другой от процентов клиента для себя, не пополняя вклад с карты банка в этот же день

 

[L S]

L S написал(а):
А если пустой вклад переоткрывать, новичковость сохранится?

Думаю, да. Он же не открыт.

На своем опыте убедилась в обратном. Вклад с нулевым балансом закрыть досрочно невозможно. Остается только ждать, когда через месяц он закроется автоматически. После закрытия отсчет новичковости начинается заново.

 

[Взбесившийся калькулятор]

На своем опыте убедилась в обратном. Вклад с нулевым балансом закрыть досрочно невозможно. Остается только ждать, когда через месяц он закроется автоматически. После закрытия отсчет новичковости начинается заново.

Вот это облом!
А новые, после первой болванки, уже открываются со ставкой для старичков? Я, когда впервые через банки.ру оформлялась, 2 заявки подряд, обе с новичковыми ставками создала, но в один день.
Получается, пустышка за полноценный вклад считается, ммда... но чего ждать от банка, который неделю сбп отправляет.

 

[L S]

Вот это облом!
А новые, после первой болванки, уже открываются со ставкой для старичков? Я, когда впервые через банки.ру оформлялась, 2 заявки подряд, обе с новичковыми ставками создала, но в один день.
Получается, пустышка за полноценный вклад считается, ммда... но чего ждать от банка, который неделю сбп отправляет.

У меня, видимо, другая ситуация: была открыта болванка в МП на обычный пополняемый вклад, не Промо. Спросила поддержку, могу ли я закрыть этот неактивный вклад (с балансом "0") и как он влияет на новичковость. Мне ответили, что технически невозможно его закрыть, нужно ждать месяц и что новичком я уже не буду. Сейчас позвонила снова. Другой оператор ответил, что новичковость сохраняется, можно в МП оформить заявку на открытие вклада со ставкой для новичков. Еще: в первый раз мне подтвердили, что если сделать пополнение в течение первых 5 дней со дня открытия, то фиксируется старая ставка. Сейчас оператор сказал, что нет такого правила, и, кстати, про новые условия пополнения с 20.02 он узнал от меня

 

[Взбесившийся калькулятор]

@L S, ваш "опыт" в опросе маринок заключается что ли? Рядовые маринки редко дают корректную информацию по нераспространенным вопросам и, в любом случае, ответственности за неë не несут.
На сайте есть документ "Правила размещения банковских вкладов", по которому:

8.6. Договор банковского вклада вступает в силу, а Вклад считается поступившим в Банк (размещенным) с даты зачисления суммы Вклада на Счет по вкладу.

Соответственно, не было у вас никакого вклада. А если бы при открытии вклада "промо" пришел отказ, это могло бы объясняться техническим косяком. Проблема в том, что в 90% банк ничего не исправляет, в т.ч. свои косяки, даже при обращении в НР (писать туда всë равно нужно, хоть посмотреть, как объяснят, и мало ли).
Но, я так понимаю, проблемы вовсе нет, и вы даже не пробовали открыть вклад для новичков.

Еще: в первый раз мне подтвердили, что если сделать пополнение в течение первых 5 дней со дня открытия, то фиксируется старая ставка. Сейчас оператор сказал, что нет такого правила

Есть, в том же п. 8.6 правил:

Если пополнение произведено в течение 5 (пяти) календарных дней с момента открытия счета вклада, то применяется ставка, действующая на дату открытия счета вклада.

И практикой не одного пользователя это подтверждено, в т.ч. моей: в декабре и январе благополучно открывала вклады со старой ставкой после еë понижения. В январе даже заявка 6-дневной давности пополнялась со старой ставкой (тут может быть нюанс в отсчете 5 дней).

 

[user26286]

1. Кто-нибудь закрывал в Своем банке - карту с расторжением договора КБО и закрытием доступа к ИБ (МП)? Это реально без офиса?

2. Как в Своем банке получить выписку по закрытому вкладу и Сведения за 2024 год по форме 5798у? Кто-нибудь получил?

 

[sw-alex]

2. Как в Своем банке получить выписку по закрытому вкладу и Сведения за 2024 год по форме 5798у? Кто-нибудь получил?

Получал на этой неделе справку для госслужащих. Попросил в чате, там дополнительно идентифицировали меня и пообещали прислать справку на почту «до 15 рабочих дней». Прислали вечером того же дня.

 

[user26286]

Получал на этой неделе справку для госслужащих. Попросил в чате, там дополнительно идентифицировали меня и пообещали прислать справку на почту «до 15 рабочих дней». Прислали вечером того же дня.

Т.е все просить через чат - выписку, справку или закрыть договор.