В поддержке сказали, что МП ещё докручивают. Если нужен срочный перевод - рекомендовали уменьшить шрифт в телефоне, и тогда нижняя строка с меню станет видимой.
Не только. У мня тоже, например. Подозреваю - из-за регистрации через ЕБС. Регистрировался еще в 2023 г. Потом долго не пользовался банком, доступ приостановили. По звонку на ГЛ разморозили, но, видимо, всё-равно придётся в офис ехать для разблокировки полного функционала. Заодно и паспортные данные обновить нужно.
А вы зарплатный клиент? Если бы сегодня Вам получилось бы съездить и узнать, "где собака порылась", был бы очень благодарен.
Нет, самый обычный, "с улицы".
Видно, ярлык только стал другого цвета. Что поменялось, непонятно.
1) Срок ответа на досудебную претензию - от 10 до 20 дней. Иногда банки и до 30 дней прописывают в договорах на обслуживание. Не совсем согласуется с ЗОПП, но это по умолчанию для всех клиентов одинаково.
И не только у вас и у форумчанина, которому вы отвечаете. Еще кто-то в теме писал о таком же ограниченном функционале.
Я пока не ставила, работала в ИБ, буду ставить уже с обновлением. Если у вас некорректно установилось обновление может попробовать полную переустановку? Удалите старое и поставьте новую версию, иногда помогает.
Конечно, это первое, что хотел сделать. Но дозвонился до поддержки - сказали, что всё исправят.
Вам что, сказать по делу нечего? Какая может быть
альтернатива, когда у продукта нет техподдержки?
...
