Новикомбанк дебетовая карта (читают 12)

[ойрин]

Карту получила (делали около 10 рабочих дней). Сначала подумала, что нет бесконтакта. Оказалось, что значок так запрятан, что специально с лупой искать надо!

Выдали конверт с пинкодом. Операционистка карту активировала и предложила поменять пинкод, но я не стала, понравился) В банкомате запросила баланс (бесплатно) с чеком, чтобы уж точно в пинкоде быть уверенной.

Подписываешь заявление на 3-х листах (я потом попросила сделать копию). Там можно поставить галочки и подключить смс-информирование и программу лояльности. Изначально эти клетки пустые. Там же можно указать кодовое слово (называется "личный код") для звонков на ГЛ.

Программу лояльности (ПЛ) подключать пока не стала. Там для одной нужен оборот 20 тыс в месяц, и по другой 15. А я карту брала для СБП. Понадобится - подключу "кешбек" либо "бонусы" в МП. Подключение и там и там - бесплатно. Можно менять.

Смена опций​

• Возможность бесплатного переключения с программы «Кешбэк» на «Бонусы»
• Возможность переключения с программы «Бонусы» на «Кешбэк» (взимается комиссия в размере 30 руб.)

Немного ссылок.


Страница карты: https://novikom.ru/individuals/debit-cards/vsegda-v-plyuse/
ПЛ "кешбек" https://novikom.ru/individuals/cashback-program/
ПЛ "кешбек" https://novikom.ru/individuals/bonus-program/

Прикрепила скриншоты с основной информацией по ПЛ.

Вечером зарегистрировала карту в Привет Мир! (всё время забываю по новым картам )

Обзор карты на hranidengi.ru тут.

 

[clevermoneymakers]

Уважаемый клиент!

В связи с проведением технических работ 22.08.25 с 00:00 до 06:40 (МСК) будут недоступны Интернет-банк и Мобильное приложение.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы можете расплачиваться картами в магазинах и снимать наличные денежные средства.

С уважением,
команда Новиком.

 

[SergLS]

Утром после техработ попробовал зайти в МП - потребовалось обновление. После обновления в МП не обнаружил нижней строки, где были платежи, история и т.д. Иконка МП стала черного цвета.
Похоже что-то не до конца устаканилось.

 

[SergLS]

Похоже что-то не до конца устаканилось.

В поддержке сказали, что МП ещё докручивают. Если нужен срочный перевод - рекомендовали уменьшить шрифт в телефоне, и тогда нижняя строка с меню станет видимой.

 

[Falkon]

Нижняя строка есть после обновления...

 

[Восьмая Марта]

Только что обновила. Всё на месте

 

[SergLS]

рекомендовали уменьшить шрифт в телефоне, и тогда нижняя строка с меню станет видимой.

Мне не помогло, и строки пока нет. Подождем

 

[fvgth]

Сегодня переключился на программу Кешбек. Не могу найти где выбрать категории. Не подскажете ?

 

[clevermoneymakers]

А у кредитной карте можно прикрутить кешбек?

 

[user26286]

Сегодня переключился на программу Кешбек. Не могу найти где выбрать категории. Не подскажете ?

В разделе "Аналитика".

 

[ConanRus]

подскажите, получается, что только у меня сейчас кастрированное приложение, где нет чата и раздела карт?
Еще у кого нибудь есть такое кастрированное приложение?

Не только. У мня тоже, например. Подозреваю - из-за регистрации через ЕБС. Регистрировался еще в 2023 г. Потом долго не пользовался банком, доступ приостановили. По звонку на ГЛ разморозили, но, видимо, всё-равно придётся в офис ехать для разблокировки полного функционала. Заодно и паспортные данные обновить нужно.

 

[clevermoneymakers]

Не только. У мня тоже, например. Подозреваю - из-за регистрации через ЕБС. Регистрировался еще в 2023 г. Потом долго не пользовался банком, доступ приостановили. По звонку на ГЛ разморозили, но, видимо, всё-равно придётся в офис ехать для разблокировки полного функционала. Заодно и паспортные данные обновить нужно.

А вы зарплатный клиент? Если бы сегодня Вам получилось бы съездить и узнать, "где собака порылась", был бы очень благодарен.
Отправил третью досудебку в банк по основаниям из этого кейса.
https://vc.ru/legal/1390547-sud-pri...avit-soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh
Только регистрируют входящие, и потом - тишина.

 

[SergLS]

Коллеги, у всех после обновления строку меню внизу видно? Мне одному "повезло"?

 

[ConanRus]

А вы зарплатный клиент?

Нет, самый обычный, "с улицы".
Пока не знаю, когда получится съездить, точно не сегодня.

 

[=Alex=]

Коллеги, у всех после обновления строку меню внизу видно? Мне одному "повезло"?

все норм

 

[user26286]

Коллеги, у всех после обновления строку меню внизу видно?

Видно, ярлык только стал другого цвета. Что поменялось, непонятно.

 

[Яяя]

Коллеги, у всех после обновления строку меню внизу видно? Мне одному "повезло"?

Все видно

 

[Omni]

А вы зарплатный клиент? Если бы сегодня Вам получилось бы съездить и узнать, "где собака порылась", был бы очень благодарен.
Отправил третью досудебку в банк по основаниям из этого кейса.
https://vc.ru/legal/1390547-sud-pri...avit-soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh
Только регистрируют входящие, и потом - тишина.

1) Срок ответа на досудебную претензию - от 10 до 20 дней. Иногда банки и до 30 дней прописывают в договорах на обслуживание. Не совсем согласуется с ЗОПП, но это по умолчанию для всех клиентов одинаково.
2) Зачем три досудебки? В ответах все равно напишут одно и тоже.
3) Вы какие-то не те кейсы приводите. Во-первых там предмет и основания иска другие (там отказ в обслуживании без предоставления персональных данных, а у вас отключение части возможностей дистанционного обслуживания без прохождения проверки СБ). Во вторых это не материалы судебного дела, а журналистская интерпретация. Вы еще на программу Час суда в качестве источника права начните ссылаться.

 

[Omni]

Не только. У мня тоже, например. Подозреваю - из-за регистрации через ЕБС.

И не только у вас и у форумчанина, которому вы отвечаете. Еще кто-то в теме писал о таком же ограниченном функционале.

 

[Omni]

Коллеги, у всех после обновления строку меню внизу видно? Мне одному "повезло"?

Я пока не ставила, работала в ИБ, буду ставить уже с обновлением. Если у вас некорректно установилось обновление может попробовать полную переустановку? Удалите старое и поставьте новую версию, иногда помогает.

 

[SergLS]

может попробовать полную переустановку?

Конечно, это первое, что хотел сделать. Но дозвонился до поддержки - сказали, что всё исправят.
Нужные переводы в ИБ сделал, подожду пока.
Я просто думал, что это общая проблема после обновления МП, но оказалось, что нет.