МТС: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 7)

[Lea]

касается он или нет моих бонусов

Не должно касаться. Это уже потраченные бонусы с баланса МТС кешбек, к попавшим на баланс номера этот дедлайн не относится

 

[YuriS]

Нет, написать. Там как-то быстрее отвечают

Это надо их Приложение ставить на смартфон? А у них есть там бесплатный телефон, чтобы можно было в поддержку позвонить и там Обращение создать?

 

[Lea]

Это надо их Приложение ставить на смартфон? А у них есть там бесплатный телефон, чтобы можно было в поддержку позвонить и там Обращение создать?

Нет. Просто на любом айфоне с любым номером отправляете сообщение на указанный на скрине номер. Оно отправится посредством IMessage.
П.С. Сейчас зашла в переписку… отключили(
П.п.с остается, к всеобщему ужасу, только чат. В котором, мало того, что достучаться надо, но и, лично у меня, при переходе в какое-нибудь другое мп, предыдущие сообщения бесследно исчезали

 

[LEON 3103]

Сейчас посчитал и на двух номерах они там слямзили 700 бонусных рублей.

@YuriS, Юр, обидно што так много спёрли...
Но ты наверно пропустил, а я читала обсуждение здесь или у разведчика о переводе подбаланса.
Надо было до какой-то даты попросить в чате пристроить их на рублёвый счёт.
И мне перевели, даже об этом смсНули 24 января.
Но в яйцебонусах я нифига не разбираюсь, м.б. это какие-то другие у меня были...

 

[YuriS]

Но в яйцебонусах я нифига не разбираюсь, м.б. это какие-то другие у меня были...

Оль, тут никакие не яйцебонусы Я их всегда видел на обычном кнопочном телефоне при запросе баланса и до последнего момента ими пользовался, а не до 24 января, как тут писали и они у меня не сгорели.

П.п.с остается, к всеобщему ужасу, только чат. В котором, мало того, что достучаться надо, но и, лично у меня, при переходе в какое-нибудь другое мп, предыдущие сообщения бесследно исчезали

Я сейчас с ними в ЛК на ПК переписываюсь. Пошёл дальше их добить))

 

[YuriS]

Дебильнее поддержки я наверное ещё не видел. В чате до сих пор никто даже и не подошёл из оперов.
Решил им позвонить в "поддержку" по Телефону горячей линии МТС по номеру 8(800)250-08-90

Так уже час, как слушаю их дебильную музыку. Сначала минут через 15 пробился к виталику, тот что-то то и дело отходил а потом сказал, что переключит на другого спеца по кешбэку, а снова музыку уже с пол часа слушаю

 

[Lea]

Дебильнее поддержки я наверное ещё не видел. В чате до сих пор никто даже и не подошёл из оперов.
Решил им позвонить в "поддержку" по Телефону горячей линии МТС по номеру 8(800)250-08-90

Так уже час, как слушаю их дебильную музыку. Сначала минут через 15 пробился к виталику, тот что-то то и дело отходил а потом сказал, что переключит на другого спеца по кешбэку, а снова музыку уже с пол часа слушаю

Это не то слово. Свежи воспоминания. Хотя было давно, но я реально висела на телефоне несколько (много) часов, выслушивая музыку. Но Вам надо набраться терпения, иначе не решить вопрос.
Для успокоения: у Меги не лучше, на них у меня, кажется, даже терпения не хватило.
П.С. У Вас премиум не подключен? Если нет, может, за 1 р подключите. По ощущениям, несколько больше внимания уделяют

 

[Falkon]

Я их всегда видел на обычном кнопочном телефоне при запросе баланса и до последнего момента ими пользовался, а не до 24 января, как тут писали и они у меня не сгорели.

Так и не понял. У Вас был телефон на котором были бонусы, с этого же телефона была переадресация на другой номер, и с этого же телефона Вы звонили по межгороду (или не смогли позвонить), и баланс стал минимальным? В истории номера МТС что пишут? Может переадресация тоже денег стоила?

 

[YuriS]

П.С. У Вас премиум не подключен? Если нет, может, за 1 р подключите. По ощущениям, несколько больше внимания уделяют

У меня был Премиум на моём основном телефоне, сами дали на несколько мес. бесплатно а потом его отключил.
А где эти промики искать, желательно сразу на несколько мес?

 

[YuriS]

Так уже час, как слушаю их дебильную музыку.

И так продолжение... Через 1 ч 10 сек связь просто прервалась, так никто и не подошёл больше к телефону.
Но мы не сдаемся и я решил, если к одному моему номеру операторы бояться в чате уже подходить, то попробую на другом. И действительно не прошло и 10 мин, как там появилась первая маринка (всего потом там 5 вместе с виталиком их было по очереди, не знаю, как прорвало их)) И одна из них всё-же мне хорошо помогла, и я добился, чтобы мне вернули все мои бонусные кешбэк рубли на баланс номера на двух телефонах и ещё +150р в качестве извинений. Теперь стало у меня 700р на счету и на втором 158р. Раньше минуты были раздельно, а теперь как я понял уже стал один счёт в рублях.

Только я тут ещё обнаружил, что если набрать на телефонах кешбэк *100*1#, где раньше были мои минуты с кешбэком, то выполняется запрос и там пишет. Остаток: 150 беспл вход мин в Беларуси. Это у всех так?

Вывод: Значит и там тоже есть адекватные и умные люди и надо просто запастись терпением.
Поэтому забираю свои слова обратно, что,

Дебильнее поддержки я наверное ещё не видел.