Мегафон: обсуждение, акции, новости, тарифы (читает 1)

[Falkon]

@Omni, А у Вас эта симка постоянно на связи или постоянно на полке? У них есть несколько вариантов оповещения. Могли смс прислать или уведомление в личный кабинет...

 

[Omni]

А у Вас эта симка постоянно на связи или постоянно на полке? У них есть несколько вариантов оповещения. Могли смс прислать или уведомление в личный кабинет...

Сим-карта постоянно вставлена в телефон. Входящие СМС и звонки использовались в последние три месяца, не было только исходящей связи. Уведомлений от Мегафона не было. Входящая связь - это тоже услуга в тарифе поддерживающая активность номера, она бесплатная. Это я тоже указала в претензии.

В указанном выше Постановлении оказалось много пунктов, регулирующих мою проблему. И там даже прописаны способы, которыми оператор должен оповещать абонента о расторжении договора. Основной, обязательный способ для физических лиц - это СМС оповещение.

 

[Falkon]

@Omni, указывайте что ни смс, ни звонков, ни в ЛК не было уведомлений, а то они могут и на заблокированный звонок сослаться и на уведомление в ЛК...

 

[Omni]

Вчера отвезла досудебную претензию в салон Мегафона. Получила отметку о приеме и входящий номер, погасила задолженность в несколько рублей на номере. Заявку на восстановление решила пока не подавать, сделаю паузу в несколько дней.
Выяснился интересный факт: оказывается восстановить номер через салон связи выгоднее и дешевле, так как могут сразу перевести на номер без абонентской платы, нужно только оплатить за активацию 150 рублей. При дистанционном восстановлении подключают только тариф с абонентской платой и списывают ее сразу за пол-месяца.