Маркетплейс Банки.ру (читают 13)

[tooker]

Господа, а как быстро вам возвращались эти бонусы обратно на банки ру?

Долго. Насколько помню, через месяца два-три после попытки вывода.

 

[Dr. Art]

Господа, а как быстро вам возвращались эти бонусы обратно на банки ру?

Вроде около месяца.

 

[qazwsx]

Хочу завтра открыть первый вклад через Банки в ТКБ. Подскажите пожалуйста, кто знает по прошлому опыту, деньги отправленные в субботу, когда упадут на вклад.
И можно ли будет получить доступ затем в МП. Клиентом ТКБ никогда не был и их офиса у нас нет

 

[kytdf/oil]

по прошлому опыту, деньги отправленные в субботу, когда упадут на вклад.

Возможно никогда

И можно ли будет получить доступ затем в МП. Клиентом ТКБ никогда не был и их офиса у нас нет

Если вклад всё таки откроется, то получить ДБО возможно

 

[Арим88]

Хочу завтра открыть первый вклад через Банки в ТКБ. Подскажите пожалуйста, кто знает по прошлому опыту, деньги отправленные в субботу, когда упадут на вклад.
А зачем вам отправлять деньги именно в субботу? Подайте заявку, подпишите договор, а деньги отправите в понедельник.

 

[chvi]

Хочу завтра открыть первый вклад через Банки в ТКБ. Подскажите пожалуйста, кто знает по прошлому опыту, деньги отправленные в субботу, когда упадут на вклад.

Подайте заявку уже сегодня, и подпишите договор вклада ,она будет действительна в течение 8 дней и ставка будет зафиксирована .А деньги отправьте в понедельник 30 сентября. Только имейте ввиду,что срок окончания такого вклада будет 30 декабря-а это уже Новогодние праздники, поэтому скорее всего он закончится только 9 января,ТКБ переносит сроки окончания вкладов ,если их закрытие приходится на выходные или праздничные дни.

 

[qazwsx]

Подайте заявку уже сегодня, и подпишите договор вклада ,она будет действительна в течение 8 дней и ставка будет зафиксирована .А деньги отправьте в понедельник 30 сентября. Только имейте ввиду,что срок окончания такого вклада будет 30 декабря-а это уже Новогодние праздники, поэтому скорее всего он закончится только 9 января,ТКБ переносит сроки окончания вкладов ,если их закрытие приходится на выходные или праздничные дни.

Надеюсь, проценты за эти выходные дни они мне начислят?

 

[fresh]

Да, на прошлой неделе. За несколько минут до этого был открыт ЛК родственника на ГУ и не закрыт в момент входа в ЛК банки.ру

Сменил устройство и всё заработало. Либо если устройство одно, надо выйти из ЛК ГосУслуг и выждать несколько часов

Я заходил через браузер, где открываю только свои госуслуги. С телефона попробовал - та же проблема

 

[chvi]

Надеюсь, проценты за эти выходные дни они мне начислят?

Должен.При открытии вклада в самом банке проценты поступают в дату его окончания по сроку даже в выходные дни ,и вклад можно закрыть и в выходные в МП или ИБ .Но можно дождаться и первого рабочнго дня.В таком случае при его закрытии в понедельник будут доначислены проценты. При оформлении на маркетплейсе скорее всего проценты будут начислены сразу в дату его окончания в рабочий день.Можно этот уточнить в чате или на ГЛ .

 

[melian19]

Коллеги, с четверга пытаюсь открыть вклад ТКБ. Сначала было пополнение по кюар, деньги они вернули на кошелёк, якобы у них техническая ошибка, попросили оформить новую заявку. В пятницу оформила, договор подписан, деньги по-прежнему лежат на кошельке, вечером звонила поддержка с глупыми вопросами, т.к
они не видят даже заявки в своей системе. Ждать ли открытия вклада или вывести деньги от греха подальше?

 

[chvi]

они не видят даже заявки в своей системе. Ждать ли открытия вклада или вывести деньги от греха подальше?

Выводите .Только теперь они поступят на счет в понедельник.
А вы впервые открываете вклад на этой платформе? Заметила,что проблемы у тех ,кто открывает впервые. Я 2 раза открыла вклад в ТКБ и все прошло без проблем .
Если деньги лежат на кошельке ,они в любом случае не пополнят вклад по уже подписанному договору .Я об этом писала выше. Их нужно выводить с кошелька и по новой пополнять вклад по QR коду. .

 

[А.Ба-й]

Если деньги лежат на кошельке ,они в любом случае не пополнят вклад по уже подписанному договору

Не совсем так. Вот мой опыт по открытию вклада в ТКБ на 91 день:
24 сентября: Отправил заявку, подписал договор, отправил деньги по СБП. Минут через 15 пришло СМС о поступлении денег на счет Банки.ру. Увидел их в Кошельке. Ниже — зеленая плашка о том, что денег достаточно и они автоматически спишутся на счет вклада. Дальше начались мучения. Вклад не открывался. Через каждые два часа я терзал чат и ГЛ Банки.ру.
В 16 часов они написали в чате, что возникли неполадки. Предложили повторно дать заявку. Сделал. Результата нет. Другие подробности здесь: https://hranidengi.com/threads/marketplejs-banki-ru.222/post-190998
Звонил также на ГЛ ТКБ.
25 сентября: Переписку в чате здесь приводить не буду. Вклад открылся около 13 часов дня. Следом они прислали мне платежное поручение.
На балансе Кошелька сначала отображался "0 ₽", потом "—700000 ₽". Написал в чат, быстро поправили.
25 сентября: Позвонили из ТКБ о том, что у меня открылось два вклада. Сказал им, что второй мне не нужен. В приложении вижу только один, и этого мне достаточно!
26 сентября: Позвонили из ТКБ и сообщили, что проверили информацию по моему запросу. Сбоев с их стороны не было, и вклад был открыт у меня 24 сентября в 16:34 час. Явная вина Банки.ру, что они не отправили деньги на уже открытый вклад, и вот их отписка: "По поводу Вашего запроса компенсации. В данной ситуации, сроки уведомления Вас о технической ошибке и сроки её исправления не были нарушены, компенсация не предусмотрена."
P.S. До открытия этого вклада я уже был клиентом ТКБ. 24 сентября и 25 сентября до 12:40 час. в МП открытого вклада не было.

 

[chvi]

26 сентября: Позвонили из ТКБ и сообщили, что проверили информацию по моему запросу. Сбоев с их стороны не было, и вклад был открыт у меня 24 сентября в 16:34 час.

Так какая дата окончания вклада у вас сейчас указана ? 24 или 25 число?. Потому что дата подачи заявки и подписания договора не совпадает с датой открытия вклада ,если вклад пополнился другой датой.Если 25,то вклад все таки открыт 25 сентября ,а не 24. У меня после открытия (пополнения) вклада он моментально отобразился в МП ТКБ.
У меня еще лучше ситуация. Вклад открылся 20 сентября. 3 дня начиная с 23 сентября мне шли сообщения от банки.ру,что у меня на кошельке находится 700 т р.уб и предлагают на них открыть вклад, хотя на самом деле ничего там не было. Вчера был звонок с банки.ру и мне снова говорят, почему я не открываю вклад,так как они видят на кошельке 700 т.руб. Я им говорю,что я не вижу этих денег и вклад на них у меня давно открыт. Сказали ,что разберутся и свяжутся еще со мной.
ТКБ вышел со вкладами на банки.ру совсем недавно и видно у них идет какая то нестыковка с передачей информации..У меня кроме ТКБ открыты вклады на банки .ру в Росбанке ,Локо банке и Дом РФ и нигде не было таких сбоев,как с ТКБ.

 

[А.Ба-й]

Так какая дата окончания вклада у вас сейчас указана ?

Дата открытия вклада 25 сентября, дата закрытия —25 декабря.

 

[chvi]

Дата открытия вклада 25 сентября, дата закрытия —25 декабря.

Значит вклад открыт 25 сентября в 12:40 ,тогда он и отобразился в МП, а не 24 сентября в 16:34 , в этот день вы только подписали договор вклада,но деньги не дошли до вклада . 91 день как раз приходится на сроки вклада с 25 сентября до 25 декабря.

 

[melian19]

Выводите .Только теперь они поступят на счет в понедельник.
А вы впервые открываете вклад на этой платформе? Заметила,что проблемы у тех ,кто открывает впервые. Я 2 раза открыла вклад в ТКБ и все прошло без проблем .
Если деньги лежат на кошельке ,они в любом случае не пополнят вклад по уже подписанному договору .Я об этом писала выше. Их нужно выводить с кошелька и по новой пополнять вклад по QR коду. .

Да, в первый раз.

 

[gsh_genn]

За последние 20 минут пришло уже 5 сообщений от банки.ру об открытии вкладов, сейчас в дороге проверить не могу. Это их взломали или меня?

 

[Yoshik]

За последние 20 минут пришло уже 5 сообщений от банки.ру об открытии вкладов, сейчас в дороге проверить не могу. Это их взломали или меня?

У меня пришло 3 сообщения пока. У них глюки.

Был единственный вклад в дом.рф, закрыт и выведен неделю назад. Сейчас числится на банках как открытый, хотя срок окончания в прошлом

 

[hdx1000]

Это их взломали или меня?

Робин гуд открывает вклады на Ваше имя

 

[Yoshik]

Добавка: при попытке посмотреть подробности по вкладу - перекидывает на банкиплатформа, а там сообщение о технических работах и зайдите позже.