Пришел такой ответ:
Добрый день!
Спасибо за обращение в компанию.
Для корректного начисления бонуса по акции просим вас прикрепить подтверждающие документы об открытии вклада или накопительного счета, а так же укажите:
- ФИО вкладчика;
- Дата открытия вклада;
- Название вклада;
- Номер договора вклада;
- Сумма вклада;
- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;
- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод;
Данные необходимо предоставить по ссылке
https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/.
Приносим извинения за задержку, связанную с начислением бонуса.
Подскажите, чем-то еще могу вам помочь?
Все подтверждающие документы я отправлял на почту
bonus@banki.ru. Такое впечатление, что письмо никто не читает и дают общий для всех ответ.
Предоставлял ли кто-нибудь данные по ссылке https://
www.banki.ru/ info/ contacts/ feedback/.