Так вам отрубили СМС или нет? Я понял, что СМС получили и перевод успешно отправили. Так в чем тогда проблема? Если бы даже заблокировали раньше, чем получили СМС, то разблокировка там делается за 5 секунд, просто переходя по ссылке. После этого снова можете запрашивать СМС.
Сами выдумали проблему на ровном месте, заставили МТС составить обращение неизвестно о чём, ну вот они в ответ и попросили всё оформить в письменном виде.
Честно говоря, я тоже не понял, что вы от них добивались, блок был сразу-же снят, СМС нормально приходят. То, что оператор не видит банковские смс, то это вполне возможно сделано специально в целях безопасности.
Не после СМС из банка, а после включения телефона через 72ч. Поэтому не совпадения, а новые правила пользования сотовой связью. Ничего страшного здесь нет, просто пара нажатий и связь снова доступна.
Не пойму откуда такой кипиш на форуме по этому поводу.
Если уж комментируете моё сообщение, то хоть читайте что там написано.
Разблокировка за 5 секунд по ссылке и существует только у Вас в голове:
По указанной ссылке - страница с рекламой продуктов МТС.
Интересно будет посмотреть, как "просто пара нажатий" на рекламные банеры поможет Вам восстановить доступ к смс. И попробуйте как-нибудь на досуге достучаться до оператора на ГЛ - тогда и пишите, что "блок был
сразу же снят".
Правила форума не позволяют, к сожалению, давать ссылки на сообщения на других форумах, поэтому скажу лишь, что проблема, по крайней мере с МТС, не выдумана.
Далее.
Смс от МТС пришла через 3 минуты ПОСЛЕ смс от банка.
Если это не понятно, то растолкую: получение смс от банка однозначно подтверждает, что симка
находилась в сети за 3 минуты до блока на смс. А вовсе не за 72 часа. Тогда, спрашивается, на каком основании блок? А если блок был после включения телефона, как Вы пишите, то смс от банка я бы не получил. Впрочем, нахождение в сети, невыезд за рубеж и даже активное пользование телефоном от блоков тоже не гарантируют - ссылку, увы, дать не могу по вышеуказанной причине.
Видит ли оператор банковские смс не знаю, но система их точно должна видеть. Мне же заявляли, что никаких смс не было вообще. Система кривая? Или мне врали?
И, кстати, не переживайте за МТС, никакого обращения они там и не думали составлять. Они вообще как, выяснилось, на всякие глупости, вроде обращений, не реагируют. Опять же не могу давать ссылку, но человек ждёт ответ на претензию с зарегистрированным № уже 3 недели.
И да, я не считаю, что это проблема на пустом месте. То, что это пока не стало массовым явлением, не означает, что оно таковым не станет. Вспомните про блоки по 161-ФЗ или пресловутой 115-ФЗ. А этому нововведенью всего-то месяц.