Блокировки после переводов на свои счета в другие банки (читают 24)

[Term]

МТС банк

с этим банком много нюансов. с какой карты переводили, с красной или с сиреневой (цвет карты)?
1. если с сиреневой, то это экси банк - с ним полный ахтунг, один офис в Питере, на жалобы вообще не реагирует. он не разблокирует, только забирать деньги переводом в другой банк (можно в офисе заяву накатать, можно письмом через почту России).
2. если с красной, то это мтс банк - с ним еще можно поговорить, офисов по стране много. я написал жалобу на банкиру, деньги дистанционно перевели в сбер. или можно в офис деньги заказать, в офисе забрать.
ЗЫ у меня был 115фз, но думаю разницы нет для этих банков 115фз или 161фз. экси заблокировал доступ в оба банка. деньги все забрал из обоих банков, блок остался.

 

[Иван Дет]

с этим банком много нюансов. с какой карты переводили, с красной или с сиреневой (цвет карты)?
1. если с сиреневой, то это экси банк - с ним полный ахтунг, один офис в Питере, на жалобы вообще не реагирует. он не разблокирует, только забирать деньги переводом в другой банк (можно в офисе заяву накатать, можно письмом через почту России).
2. если с красной, то это мтс банк - с ним еще можно поговорить, офисов по стране много. я написал жалобу на банкиру, деньги дистанционно перевели в сбер. или можно в офис деньги заказать, в офисе забрать.
ЗЫ у меня был 115фз, но думаю разницы нет для этих банков 115фз или 161фз. экси заблокировал доступ в оба банка. деньги все забрал из обоих банков, блок остался.

2. с красной
я тоже написал на банкиру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12770955/
но нулевой результат

 

[Иван Дет]

А вы посмотрите на ситуацию со стороны.
У банка возникают какие-то сомнения, что операцию проводит именно его клиент. Он приглашает его в офис для подтверждения. Клиент говорит, что он за пределами РФ и посетить офис не может.
Далее обращение в ЦБ, чтобы кто-то из ЦБ дал указание на разрешение операции, которая банку показалась подозрительной.
Как вы думаете, кому из ЦБ это надо. Ведь решение должен принимать конкретный человек и лично давать указание банку по отмене его решения.

Я же звонил и разговаривал со службой безопасности, назвал кодовое слово и тд. Перевод делал себе. Объяснил ситуацию. Просил хотя бы открыть вклад в МТС банке на данный момент. Обращение в Цб через Госуслуги, это дополнительная гарантия что это реальный клиент. Мошенник не стал бы так заморачиваться наверное.