Блокировки после переводов на свои счета в другие банки (читают 3)

[Den-k]

@Den-k, Не переживайте. Вежливо, по-человечески объясните сотруднику, что он потеряет гораздо больше времени и нервов, если будет общаться с вашим отцом без вашего участия.
Но лучше бы вы показали им отца по видеосвязи, сейчас бы были уже разблокированы.

А у кого-то был опыт общения с таким сотрудником? Что он спрашивает? Или он подключает видеосвязь и нужно общаться с кем-то удалённо?

 

[gap]

Вот и я словил блокировку (
Вчера закончился вклад в Т-банке у отца. Ему 84 года, сам конечно уже плохо ориентируется в банках, вкладах, а тем более в приложениях переводах итд. Поэтому я естественно всё это делаю за него. По окончании вклада (сумма около 2 м) я попытался перевести деньги через СБП на его же счёт Альфабанк. И перевод был заблокирован. При этом изначально деньги в Т-банк были также заведены через СБП и переводы из Т-банка в Альфу делались часто, но в небольших суммах. Перезвонил сотрудник службы безопасности, с ним разговаривал я . Задавал кучу вопросов, в том числе для чего перевод в Альфу, что там будет открываться и даже под какую процентную ставку. И в завершении захотел подтверждение по видеозвонку. Я сказал что не получается и он предложил приехать их сотруднику для проверки, но только в субботу. И я не очень понимаю что делать в данном случае. Без меня отец не расскажет всех деталей, а если буду присутствовать я , то могут сказать что действия проводились под давлением.

Вы представляете интересы своего отца по сути. Может быть достаточно просто слов: "Я доверяю этому человеку выступать от моего имени" даже в банках https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/75db59aab1643e58af8cd48a57ca20db8d7d4e83/