Банк ВТБ (читают 2)

[Alex85]

Фигня какая-то. Нигде не видел, чтобы можно было выбрать, с чем соглашаться, а с чем нет. И не видел, где от этого счастья можно отказаться. Кроме того, менеджеры говорят, что это обязательное условие и не оформляют продукт, пока не подпишешь полностью.

Можно от части галочек отказаться в отделении. Мне операционист показал экран согласия, две галочки убрать невозможно, четыре - по желанию, после этого в ЛК приходит файл с уже проставленными галочками. Когда pdf придет, там уже, конечно, не откажешься.

 

[askv]

Можно от части галочек отказаться в отделении. Мне операционист показал экран согласия, две галочки убрать невозможно, четыре - по желанию, после этого в ЛК приходит файл с уже проставленными галочками. Когда pdf придет, там уже, конечно, не откажешься.

Ну, то есть, если операционист не признается, что от этого можно отказаться, то клиент об этом никак не узнает...

 

[Alex85]

Ну, то есть, если операционист не признается, что от этого можно отказаться, то клиент об этом никак не узнает...

Ага.

 

[Boozy Woozy]

Фигня какая-то. Нигде не видел, чтобы можно было выбрать, с чем соглашаться, а с чем нет. И не видел, где от этого счастья можно отказаться. Кроме того, менеджеры говорят, что это обязательное условие и не оформляют продукт, пока не подпишешь полностью.

Если дистанционно что-то оформлять, то выбора нет (например, когда был онлайн перевод из Открытия в ВТБ). А в офисе снимают все галочки, кроме первого пункта ( согласие на обработку данных самим ВТБ), говорят, что без этого согласия банк обслуживать не сможет.

 

[Boozy Woozy]

Ну, то есть, если операционист не признается, что от этого можно отказаться, то клиент об этом никак не узнает...

как минимум, нужно читать, что подписываешь и с чем соглашаешься. Не устроили галочки - пусть переделывают.

 

[askv]

как минимум, нужно читать, что подписываешь и с чем соглашаешься. Не устроили галочки - пусть переделывают.

Наверное. Но мне проще от ВТБ отказаться совсем. Не только из-за этих согласий, много чего ещё идиотского, уже набралась критическая масса. Как закончится вклад, позакрываю счета.

 

[Boozy Woozy]

Но мне проще от ВТБ отказаться совсем. Не только из-за этих согласий, много чего ещё идиотского, уже набралась критическая масса.

Я именно так и поступил))

 

[Alex85]

Я именно так и поступил))

Только захочешь уйти, как появляется возможность открыть второй MiXX.

 

[askv]

Я именно так и поступил))

Я в ВТБ и не был никогда, ушел перед присоединением ВТБ24 к ВТБ, в ВТБ перешли пустые счета. А когда Открытие уничтожали, не успел быстро сообразить, куда можно перейти, поэтому постепенно переползаю. Хамский банк по большому счёту.

 

[kulakov]

Фигня какая-то. Нигде не видел, чтобы можно было выбрать, с чем соглашаться, а с чем нет

В ЛК когда обновляешь персональные данные, т.е. подтверждаешь, что ничего не изменилось, выдают новую форму, там какие-то опции нельзя отменить, а какие-то можно. Я снял всё, что можно.

 

[ЗСП]

операционист показал экран согласия, две галочки убрать невозможно, четыре - по желанию

в офисе снимают все галочки, кроме первого пункта ( согласие на обработку данных самим ВТБ)

Брехня! Вас вводят в заблуждение. Можно все 8 галочек проставить "не согласен" - см. копию моей ЕФС.

В ЛК когда обновляешь персональные данные, т.е. подтверждаешь, что ничего не изменилось

А зачем это подтверждать?

 

[askv]

В ЛК когда обновляешь персональные данные, т.е. подтверждаешь, что ничего не изменилось, выдают новую форму, там какие-то опции нельзя отменить, а какие-то можно. Я снял всё, что можно.

Не увидел там такой кнопочки. Есть возможность обновить через госуслуги, но ВТБ запрашивает слишком много разрешений — нужно рассказать фактически обо всём, вплоть до недвижимости и т.д. Я понимаю, если бы они только паспортные данные запросили. Обойдутся.
Или там есть ещё какая-то другая возможность?

 

[askv]

Брехня! Вас вводят в заблуждение.

Я не собираюсь сотрудничать с организацией, которая только и норовит, что ввести меня в заблуждение. Обойдутся без моего участия.