Прибыль, полученная от развратов на Озоне, безусловно стоит того чтобы быть отрезанным от маркетплейса навсегда.
Возврат возврату рознь. Бывают как минимум трех видов:
1. Честный (не подошло, или передумал покупать, но хотел купить - искренне)
2. Сравнительно честный (нашел дешевле или лучше)
3. Нечестный (изначально не было желания выкупать)
И как трактовать возвраты из второй категории?
Я вот пару недель мониторил цену на нужный мне ноутбук прежде чем оформить заказ. Цена то росла, то падала, но в итоге я подписался по минимальной за это время цене. Но через пару дней она стала еще ниже. А еще через пару - снова ниже. Заказ еще в пути был, а уже подешевел более чем на 10%. Это от моей цены, которую я терпеливо караулил две недели. А от максимальной - процентов на 15-17.% И это всего в интервале трех недель.
В общем, заказ я отменил еще в пути и переоформил заново у них же. Продавец мурыжил дней 5, а в итоге просто снял заказ в одностороннем порядке. И вот что это было? Месть такая, что ли? Вничью 1-1 разошлись?
По мне так продавцы сами провоцируют со своим ценообразованием "по гороскопу". Вот отсюда и возвраты периодически - и что теперь, банить за это?
