Делюсь опытом - за январь попал на невыполение условия "2м на счетах" и вчера преференции не выдали.
Оказывается, как пояснил ПМ, расчёт идёт так: "среднемесячные балансы в банке + текущие балансы на брокере".
В середине января я перевёл с брокера в банк крупную сумму, и расчёт не сошёлся, т.к. на конец января в брокере этой суммы уже не было, а в банке для "среднемесячного" расчёта балансов не хватило.
То есть в целом "более 2м" на счетах было, а по расчёту - "не совсем 2".
Отправлю им в чат пожелание улучшить методику расчёта остатков с учётом таких ситуаций, правда пока плохо представляю как они технически смогут такое учитывать.
ПМ сказал "в ручном режиме попробуем компенсировать конкретные траты в такси/БЗ/ресты но не факт что получится. Комсу банк взять в теории не должен, но если спишет - вернём через обращение.".