URBAN - Кредит Европа Банк (читают 23)

[Umagiks]

Подскажите, кто знает, Мастеровский Урбан до августа 2024. Мне его перевыпустят или продлят бессрочно? Если перевыпустят, то почтой ждать? Отделений у меня нет от слова "совсем".

 

[It's me]

Спросил про закрытие карты дистанционно на ГЛ. Ответили можно, а как быть со счётом, наверняка ведь в отделение придётся прийти. Просто специально ехать в другой город для закрытия счёта совсем не интересно. У кого есть опыт закрытия КК дистанционно можете поделится?

 

[sheriff77]

Подскажите, кто знает, Мастеровский Урбан до августа 2024. Мне его перевыпустят или продлят бессрочно? Если перевыпустят, то почтой ждать? Отделений у меня нет от слова "совсем".

1. Перевыпустят
2. Позвонят и спросят получать в отделении или по адресу регистрации.
3. Далее возможны варианты.
3.1 Надежнее и быстрее - в отделении. Отделение может быть любым в любом городе, срок хранения карты после доставки - 3 мес. Я бы рекомендовал именно этот способ.
3.2 Почтой по адресу регистрации. Высылают обычным письмом без трека, которое может не дойти.
В моем случае письмо не дошло и карту пришлось в итоге закрывать.

 

[sheriff77]

Спросил про закрытие карты дистанционно на ГЛ. Ответили можно, а как быть со счётом, наверняка ведь в отделение придётся прийти. Просто специально ехать в другой город для закрытия счёта совсем не интересно. У кого есть опыт закрытия КК дистанционно можете поделится?

Карта закрывается в МП. Сроки до полного закрытия в КЕБ - 35 календарных дней.
Карта сразу блокируется (статус "К закрытию")
Потом через несколько дней позвонят и спросят типа почему закрываете, будут предлагать разные варианты оставить, мне ни один не подошел. После этого звонка и подтверждения к закрытию обнуляется КЛ.
Далее по прошествии 35 дней карта просто пропадает из МП.
В процессе закрытия, после обнуления КЛ, можно сразу подавать заявку на новую, если это кому-то нужно.

 

[Umagiks]

1. Перевыпустят

А перевыпустят МС или уже МИР будет?

 

[sheriff77]

А перевыпустят МС или уже МИР будет?

Если был МС, то по умолчанию перевыпустят на МС.
Но, когда будет звонить маринка и ей можно сказать, чтобы перевыпустили на МИР.
Думаю, что в этом случае перевыпускаемая карта сразу же заблокируется, а вместо нее появится цифровая МИР, которой можно будет пользоваться. Далее по получению пластика он активируется и цифровая карта превращается в МП в обычную.

 

[Umagiks]

Если был МС, то по умолчанию перевыпустят на МС.
Но, когда будет звонить маринка и ей можно сказать, чтобы перевыпустили на МИР.
Думаю, что в этом случае перевыпускаемая карта сразу же заблокируется, а вместо нее появится цифровая МИР, которой можно будет пользоваться. Далее по получению платика он активируется и цифровая карта превращается в МП в обычную.

Спасибо,Шериф77))))

 

[plover]

@Umagiks, но помните, что по Миру за Я. Такси или Я. Заправки каша будет меньше, чем по МК - КЕБ так и не научился нормально распознавать яшин 3990.

 

[gold money]

А перевыпустят МС или уже МИР будет?

У меня урбан тоже действует до августа 2024, я звонила насчет перевыпуска, потому что банк прислал смс. Сказали, что урбан мс перевыпустят на мир, без вариантов. А вот сс+ будет мастер. Очень надеюсь.

 

[maniunia77]

@plover, он не "не научился", а специально не хочет этого делать, я поднимала шухер и в НР, и в обращениях - бесполезно. "У нас в банке такие правила..."

 

[gold money]

Делала вчера покупку в переке на кассе самообслуживания, почему-то не дали 10%, карта рассрочки сс виртуалка, покупка на 800 р. через мир пей. Акция за продукты все (лимит точно не выбран)?

 

[maniunia77]

Делала вчера покупку в переке на кассе самообслуживания, почему-то не дали 10%, карта рассрочки сс виртуалка, покупка на 800 р. через мир пей. Акция за продукты все (лимит точно не выбран)?

Не все, до 30 включительно можно пользоваться, если не исчерпали лимит кешбэка

 

[sheriff77]

@Umagiks, но помните, что по Миру за Я. Такси или Я. Заправки каша будет меньше, чем по МК - КЕБ так и не научился нормально распознавать яшин 3990.

Так и есть, но решение давно найдено - цифровая допка МС, которая привязывается к сервисам.
Нужно только не забывать установить на нее лимит, который сохраняется только до конца суток.

 

[plover]

Акция за продукты все

Вчера покупал по КК+ продукты в Пятёрке на 740 р. - начислили 10%. Может, глюк какой - напишите в чат.

 

[QUICK6]

А перевыпустят МС или уже МИР будет?

В августе тоже заканчивается Мастер, звонили о ее перевыпуске. Маринка, которая уточняла адрес доставки карты, не имела информации о том, какая карта будет выпущена.
Позвонил сам на горячую линию и обсудил возможность перевыпуска на Мастер, все согласовали, сделали пометку о желании получить Мастер, но в итоге сегодня вижу в приложении новую Urban от МИР.

 

[QUICK6]

Если был МС, то по умолчанию перевыпустят на МС.
Но, когда будет звонить маринка и ей можно сказать, чтобы перевыпустили на МИР.
Думаю, что в этом случае перевыпускаемая карта сразу же заблокируется, а вместо нее появится цифровая МИР, которой можно будет пользоваться. Далее по получению пластика он активируется и цифровая карта превращается в МП в обычную.

С МС перевыпустили на МИР хотя сам звонил и делал пометку, что хочу МС.
Сейчас в приложении по URBAN отображаются две карты МС и МИР с тем же лимитом и бонусным счетом. Сам пластик МИР еще не поступил в офис банка, но в мобильном приложении отображается параллельно с МС.

 

[sheriff77]

С МС перевыпустили на МИР хотя сам звонил и делал пометку, что хочу МС.
Сейчас в приложении по URBAN отображаются две карты МС и МИР с тем же лимитом и бонусным счетом. Сам пластик МИР еще не поступил в офис банка, но в мобильном приложении отображается параллельно с МС.

Видимо болванки МС закончились, а новых уже нет и не будет

 

[Umagiks]

Вчера покупал по КК+ продукты в Пятёрке на 740 р. - начислили 10%. Может, глюк какой - напишите в чат.

ТОлько что по Урбану дали 10%,пишите в чат или звоните в поддержку

 

[QUICK6]

Цифровая допка МС - это то, что называется виртуальной картой?
Если да, то при ее оформления фигурирует только платежная система МИР ((((

 

[VNE]

@QUICK6, фактически выпускается МС