Премиум Газпромбанк (читают 5)

[инko]

А мне так покаи не начислили,

Завтра должны, 14-го. Исходя из инфы от консъержа.

 

[Goga777]

А как банк возмещает оплату бизнес залов в приложении every lounge? Надо писать кому-то ? И qr код, который там сгенерировался для определенного заказа и зала подойдёт и для других бизнес залов , которые есть в списке программы ?

 

[maniunia77]

Завтра должны, 14-го. Исходя из инфы от консъержа.

Да, я видела, Вы выше это писали. Я тоже вчера звонила в консьерж, так как ни с ГЛ, ни с ПМ связаться не удавалось с пятницы, но мне девушка только блеяла, что не знает, почему проходы не обновились и нужно связываться с банком.

 

[dual]

Напомните, плиз. Просмотрел последние страницы, но обсуждается только актуальный премиум. Для тех, кто сидел на бесплатном все эти годы (премиум без плюшек), какие изменения произошли? На днях пришли несколько СМС "Недостаточно денег для оплаты привилегий...". Были еще и другие СМС ранее в сентябре, но я на них не обращал внимания, тк спам с предложениями "воспользоваться привилегиями" приходили все эти годы, но ко мне не относились, тк я сидел на бесплатном без "привилегий" и остальных плюшек (кроме снятия нала, чем несколько раз пользовался при выводе средств в НС). Теперь премиум мне не нужен (есть СБП), в МП если смотреть соответствующую вкладку, предлагают "попробовать бесплатно", то есть никакой информации о том, что Премиум в данный момент подключен, нет.

 

[Keok]

@dual,

какие изменения произошли?

Такие.
Для прем. клиентов по инициативе Банка 10.09.24 была подключена подписка прив. премиум.
Вы оказались в их числе.

 

[Severus]

Но я-то никуда не тапала и пакет продлился, но плюшек нет. Вообщем, бредятина и идиотизм.

У вас нет плюшек в МП или вообще нигде? У меня в МП по нулям, а в ИБ и в консьерже правильное количество трансферов и БЗ. Тоже никуда не тапал и Привилегии продлились.

 

[dual]

@dual,

Такие.
Для прем. клиентов по инициативе Банка 10.09.24 была подключена подписка прив. премиум.
Вы оказались в их числе.

СМС от сентября можно прочитать двусмысленно, думаю все получали и сами видели. Однозначно написано в последнем СМС "после пополнения счета возобновим оказание услуги". При этом, как тут на форуме рекомендуют, в МП нет статуса услуги, точнее есть кнопка включить, но нет выключить. При этом в СМС пугают, что спишут. Поэтому спрашиваю, у кого не списали по причине пустого счета - услуга отключилась окончательно или обязательно сдерут как только появятся деньги?

Тупой бот не смог даже сказать, включен премиум или нет, а операторов в чате нет.

 

[Keok]

обязательно сдерут как только появятся деньги

2.5. В случае невозможности списания денежных средств со Счета Карты в течение
90 (девяноста) календарных дней (подряд) с момента окончания предыдущего Периода
предоставления Сервиса действие предоставленного в соответствии с Условиями Сервиса
считается прекращенным. Подключение к Сервису в этом случае осуществляется в порядке,
установленном пунктом 1.4 Условий.

 

[maniunia77]

У вас нет плюшек в МП или вообще нигде? У меня в МП по нулям, а в ИБ и в консьерже правильное количество трансферов и БЗ. Тоже никуда не тапал и Привилегии продлились.

Вообще нигде.
Подписку подключала сама 11.09 (так как 10.09 меня проигнорили, а условия всегда и давно выполняю), до того, 01.09 были начислены очередные 2 БЗ. С тех пор - тишина. Подписка есть, так как и ленточка висит, и написано подписка привилегии премиум подключена, но БЗ 0 и в ИБ, и в МП и в консьерже.
И болото такое, что не найти концов. Не нужны мне проходы, есть другие премиумы, и в отпуск лечу в конце недели, не до тупого банка, еще звонить начнут мне в роуминг. Но вот вернусь - заряжу свои жалобы во все места!

 

[Goga777]

До 15.9.24 надо выполнить условия бесплатного обслуживания. 17.9.24 - продление премиум пакета. Покупки на сумму 50тр должны быть обработаны до 15.9 ?

 

[maniunia77]

До 15.9.24 надо выполнить условия бесплатного обслуживания. 17.9.24 - продление премиум пакета. Покупки на сумму 50тр должны быть обработаны до 15.9 ?

Теоретически по условиям - да, должны быть обработаны, но у них сейчас такой бардак, что вообще ничего не понятно...

 

[RVladimir]

СМС от сентября можно прочитать двусмысленно, думаю все получали и сами видели. Однозначно написано в последнем СМС "после пополнения счета возобновим оказание услуги". При этом, как тут на форуме рекомендуют, в МП нет статуса услуги, точнее есть кнопка включить, но нет выключить. При этом в СМС пугают, что спишут. Поэтому спрашиваю, у кого не списали по причине пустого счета - услуга отключилась окончательно или обязательно сдерут как только появятся деньги?

Тупой бот не смог даже сказать, включен премиум или нет, а операторов в чате нет.

Пр

СМС от сентября можно прочитать двусмысленно, думаю все получали и сами видели. Однозначно написано в последнем СМС "после пополнения счета возобновим оказание услуги". При этом, как тут на форуме рекомендуют, в МП нет статуса услуги, точнее есть кнопка включить, но нет выключить. При этом в СМС пугают, что спишут. Поэтому спрашиваю, у кого не списали по причине пустого счета - услуга отключилась окончательно или обязательно сдерут как только появятся деньги?

Тупой бот не смог даже сказать, включен премиум или нет, а операторов в чате нет.

услуга отключилась, но потом снова самостоятельно подключилась. Денег на карте не было, соответственно и ничего не снималось

 

[инko]

Завтра должны, 14-го. Исходя из инфы от консъержа.

В консъерже сегодня ничего нового не появилось, кроме обновления даты. Было "действует до 13.10", стало "до 15.10". Полагаю глюки в гпб продолжаются, и новая дата обновления плюшек 16.10

 

[maniunia77]

В консъерже сегодня ничего нового не появилось, кроме обновления даты. Было "действует до 13.10", стало "до 15.10". Полагаю глюки в гпб продолжаются, и новая дата обновления плюшек 16.10

У меня дата обновилась почти сразу, правда вместо «до 10.11» пишет «до 09.11», но проходы так и не начислились.
Короче, мрак.
Реклама для мазохистов: положите 2 (3, 4, и т.д, кому сколько не жалко миллионов) и получи наслаждение страданиями по полной программе. Это же надо, какие идиоты, заставили нас за наши же деньги работать тестировщиками их подписки!!

 

[Alisa000]

У меня дата обновилась почти сразу, правда вместо «до 10.11» пишет «до 09.11», но проходы так и не начислились.
Короче, мрак.
Реклама для мазохистов: положите 2 (3, 4, и т.д, кому сколько не жалко миллионов) и получи наслаждение страданиями по полной программе. Это же надо, какие идиоты, заставили нас за наши же деньги работать тестировщиками их подписки!!

Вот эти все мучения у кого путешествия верно? У меня фитнес никаких страданий пока....но с колл центром так и не смогла связаться ни в чате ни звонком. Премиум обслуживание не подразумевает ответ человека только музыка...

 

[maniunia77]

Вот эти все мучения у кого путешествия верно? У меня фитнес никаких страданий пока....но с колл центром так и не смогла связаться ни в чате ни звонком. Премиум обслуживание не подразумевает ответ человека только музыка...

Ну да, у меня путешествия, и до того, как нас превратили в тестировщиков подписки все было норм: начислялось, списывалось... Просто в голове не укладывается, как можно было изгадить все!!

 

[andy_g]

Сейчас специально заранее получил очередной ежемесячный промик в X-FIT.
Все отлично, мгновенно выдал, как всегда.
Так что в Спорте все работает

 

[Bankov]

а кто открывал премиальный НС и подключал с премиальной программой туристические плюшки? как там возможно трансферы аэропорт/вокзал компенсировать? 2 поездки в год там включены вроде

 

[al-so]

а кто открывал премиальный НС и подключал с премиальной программой туристические плюшки? как там возможно трансферы аэропорт/вокзал компенсировать? 2 поездки в год там включены вроде

Трансферы не компенсируются, а заказываются в приложении Консьерж.

 

[maniunia77]

а кто открывал премиальный НС и подключал с премиальной программой туристические плюшки? как там возможно трансферы аэропорт/вокзал компенсировать? 2 поездки в год там включены вроде

Нужно заказать через приложение Консьерж, маршрут обязательно с одной из точек аэропорт/вокзал.
P.S. И да, у меня, наконец, обновились проходки в БЗ: вычитала в телеге UP, что вручную сделает тот же Консьерж (а в субботу я им звонила - посылали...в банк).
Кривые, косые сотрудники ГПБ, просто мрак, конечно...