МТС: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 11)

[gensek_ussr]

Напишу инструкцию, а то очень много вопросов поступает в личку по онлайн переоформлению. Итак:
Заходите в ЛК. В верхнем левом углу профиль, нажимаете на него, далее Профиль-Личная информация-Сменить владельца. Далее там все понятно. Симка должа быть активна и в доступе, т.к. на нее придет смс подтверждения. Также необходим Ваш логин/пароль от госуслуг. На следующем шаге после ввода смс потребует авторизоваться на Госуслугах. Далее подписываете заявление и, если все ок, через 35 дней номер переоформляется на Вас с сохранением тарифа.
В МП аналогично.

 

[JSMH]

Каждому своё...
Я с 01 года с МТС, жалоб особо нет, дома все работает корректно. Есть и Мегафон и Би Лайн, Мегафон дома еле теплится, Би нормально. По ценам примерно одинаково сейчас стало, публичка очень дорогая у всех. Пользуюсь непубличкой от МТС уже 10 лет, все устраивает. Семья, друзья, знакомые-90% на МТС. О чем-то это должно говорить...

Что такое публичка/непубличка ?

Да, сегодня совсем плохо СМС от МТС приходят (с запозданием до 2-3 часов). Не могу войти в интернет-банки, в ЛК брокеров ... Автоплатеж за номер МТС не списался по расписанию.

 

[gensek_ussr]

Что такое публичка/непубличка ?

Тарифы для всех и тарифы для ограниченного круга лиц(сотрудников мтс)

 

[Grayst]

Вторая акция - полный безлимитный интернет за 1 руб (но и на тарифах 24 и больше тоже немало интернета - 35 гигов).

На озоне продается такая симка за 93 рубля. На балансе 1300 рублей, в первую неделю абонплата 1 рубль, далее 13 рублей в день. Полный безлимит хватает на 3 месяца за эти деньги

 

[gensek_ussr]

@Grayst, написал в ЛС

 

[ginigin]

В России начиная с 17:05 по московскому времени сегодня стали наблюдаться массовые проблемы с доступом к интернету. Жители различных регионов сообщают, что у них практически полностью перестал работать как домашний интернет, так и мобильный, причём вне зависимости от оператора.
Сбой затронул практически всех операторов и провайдеров, включая «Ростелеком», «Дом.ру», МТС, «МегаФон», «Билайн» и других ключевых поставщиков услуг. Также сообщается, что у некоторых пользователей помимо доступа в интернет на время полностью пропала мобильная связь — такие жалобы поступили от абонентов T2.
https://3dnews.ru/1116729/giteli-rossii-lishilis-dostupa-v-internet-izza-massovogo-sboya

 

[ginigin]

У меня мобильный инет не работал у всех операторов (мтс, мегафон, т2).
Домашний джипон (мгтс/мтс) заработал только сейчас (до того тоже не работал).

 

[Взбесившийся калькулятор]

У меня мобильный инет не работает у всех операторов (мтс, мегафон, т2).
Домашний джипон (мгтс/мтс) заработал только сейчас (до того тоже не работал).

Да, то же самое. Чуть роутер не сломала...

 

[ginigin]

Да, то же самое. Чуть роутер не сломала...

Сейчас вроде всё работает, даже мобильный инет. Но подобные сбои напрягают, т.к. совсем недавно (6 января) был крупный сбой мтс.

 

[Медведь]

https://moskva.mts.ru/personal/novosti/2025-01-16/informaciya-dlya-poljzovatelej-mts-cashback

С 20 января 2025 года Правила сервиса МТС Cashback обновятся в части условий использования кешбэка, который переводился на получение скидки на мобильную связь МТС или услуги «Весь МТС» до 19 июля 2024 года: если участник перевёл кешбэк на эти цели до указанной даты и не воспользовался им до 24 января 2025 года, то такой кешбэк считается «сгоревшим».
Кешбэк, переводимый после 19 июля 2024 года, расходуется согласно привычным правилам сервиса.

 

[hdx1000]

С 20 января 2025 года Правила сервиса МТС Cashback обновятся в части условий использования кешбэка, который переводился на получение скидки на мобильную связь МТС или услуги «Весь МТС» до 19 июля 2024 года: если участник перевёл кешбэк на эти цели до указанной даты и не воспользовался им до 24 января 2025 года, то такой кешбэк считается «сгоревшим».

Чтобы кэшбэк не сгорел нужно до 24 января 2025 года обратиться в чат оператора и попросить перенести кэшбэк с подбаланса на баланс.
Пример обращения:

В связи с тем, что 24 января 2025 кешбэк на подбалансе «сгорит», прошу перенести остаток кешбэка (ххх руб) на основной баланс номера.

 

[UmagiKS]

Чтобы кэшбэк не сгорел нужно до 24 января 2025 года обратиться в чат оператора и попросить перенести кэшбэк с подбаланса на баланс.
Пример обращения:

быстро решают!!!

 

[-alex-]

Посмотреть вложение 28792
быстро решают!!!

Решают быстро, на зачисляют в течение суток.

 

[Woods Palmer]

Чтобы кэшбэк не сгорел нужно до 24 января 2025 года обратиться в чат оператора и попросить перенести кэшбэк с подбаланса на баланс.

Подскажите, а где вы берете этот чат с оператором?
В приложении МТС-деньги наверное этот вопрос решать не станут, нужно устанавливать другое приложение по МТС-связи?
В браузерной версии на сайте mts.ru чат с оператором найти не удалось.

 

[Медведь]

Подскажите, а где вы берете этот чат с оператором?
В приложении МТС-деньги наверное этот вопрос решать не станут, нужно устанавливать другое приложение по МТС-связи?
В браузерной версии на сайте mts.ru чат с оператором найти не удалось.

МТС кешбек - это зона ответственности сотового оператора МТС.
Мобильное приложение Мой МТС - Поддержка - Написать в чат

 

[Woods Palmer]

Мобильное приложение Мой МТС - Поддержка - Написать в чат

Скачал данное приложение (версия 6.4.4)
В разделе "Поддержка" нет ничего даже отдаленно напоминающее "чат"
Единственный возможный контакт: звонок в поддержку, но там только их телефоны

 

[UmagiKS]

Скачал данное приложение (версия 6.4.4)
В разделе "Поддержка" нет ничего даже отдаленно напоминающее "чат"
Единственный возможный контакт: звонок в поддержку, но там только их телефоны

 

[UmagiKS]

чем еще помочь?

 

[Медведь]

Скачал данное приложение (версия 6.4.4)
В разделе "Поддержка" нет ничего даже отдаленно напоминающее "чат"
Единственный возможный контакт: звонок в поддержку, но там только их телефоны

У меня такая же версия и вот как выглядит раздел поддержка.

 

[Xvostik]

А где посмотреть есть ли эти бонусы?
Вроде все излазил - не нашел

 

[Woods Palmer]

чем еще помочь?

У меня такая же версия и вот как выглядит раздел поддержка.

Вот нет у меня такого пункта, хоть убейте.
Мои пункты в разделе Поддержка:

О приложении
Справка
Звонок в поддержку
Статистика смартфона
Найти салоны экосистемы МТС
Наша сеть
Сообщить о спам-звонке

Может ли отсутствие пункта "написать в чат" быть связано с тем, что приложение у меня установлено не на смартфон, а на планшет?