Карта «Кэшбэк 1-5-25» | от Альфа-Банка и Билайн (читают 11)

Дебетовая карта Альфа-Банка и Билайн​

Банк // Альфа-карта // Комбо-карта // КК 365 дней // Вклады // НС Альфа - счет // Игры // Предложения и акции

• Бесплатное обслуживание всегда и без условий.
• Кэшбэк до 100% в случайной категории, 5% в выбранных категориях.
• 25% за связь всегда доступны вам в категориях кэшбэка на месяц.
• 1% за все остальные покупки тоже платим кэшбэк, и неважно, из какой они категории.
Вывод со счета Билайна 6%


Многими уже отмечен и минус данной карты - небольшой лимит кэшбэка - 500 в месяц.
Категория "на связь билайн" заменяет одну из четырёх бонусируемых категорий, а не даётся в дополнение к ним.

Страница карты: https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/beeline
Тариф: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/ab/dc/962/beeline_tariffs_cor.pdf

 

[Leel]

Оплата по QR коду в мп билайн распознает только те реквизиты, которые есть в списке организаций. Жаль, мою квитанцию не распознает.

 

[Кукулена]

Иногда они возвращаются (с) 500+500

 

[ig9]

Сейчас, впервые, после платежа в МП Билайн, отрисовалась сумма каши мгновенно. Приятно удивлен.

По всем пунктам, и аналогично, и полностью согласен.

 

[Michv]

Оплата по QR коду в мп билайн распознает только те реквизиты, которые есть в списке организаций. Жаль, мою квитанцию не распознает.

Так и задумано. В итоге 95% услуг ЖКХ мне приходится платить на стороне.

 

[vitaty]

То ли я что-то пропустил, то ли в Альфе снова какие-то изменения... Почему-то осталось две категории в кешбеке + 1 для зп клиентов. С сайта убрали количество категорий, просто указали "в категориях на выбор". Точно помню, что выбирал 4 категории в конце августа. Получается одну категорию стащили?
upd. В чате сказали что с 25.08 всего 3 категории дают на выбор. Эх...

 

[Ponedelnik]

Кому-нибудь выплатили ожидаемый кб? Мне нет, в два раза меньше начислили .

 

[GRV71]

Кому-нибудь выплатили ожидаемый кб? Мне нет, в два раза меньше начислили .

Мне вообще 100 вместо 500 начислили. Писал в чат, создал обращения, через час все по полному налили. У Альфы это периодически бывает, в порядке вещей.

 

[Восьмая Марта]

@Ponedelnik, @GRV71, проще и быстрее не через чат, а через обращение в банк (там по форме через переходы выбираете операцию, которую хотите оспорить и вид спорта - начисления кэшбека). Доначисляют буквально за пару часов)

 

[AleksR2]

Решил оформить карту на пожилого родственника, ранее читал тему и в курсе что многим по возрасту отказывают в данной карте, но все равно решил попробовать, заявку заполнил, пришла смс что всё хорошо, карту можете забрать в любом офисе Билайн, в отделении банка не предложили. Приехали в офис Билайн, там отказ по причине что якобы Альфа банк не выдает данную карту людям старше 60 лет, говорю это же дебетовая карта, в чем суть ограничений? Написал гневное сообщение в поддержку Альфы, мол ладно если вы установили ограничение, но зачем тогда после оформления заявки (с датой рождения) присылаете ложное СМС от имени банка о том что всё хорошо и можно забирать пластик, а затем гонять пожилого человека по офисам зря, буду писать нехороший отзыв на банки ру. В итоге Марина принесла тысячу извинений и составила обращение, почему так могло произойти, срок рассмотрения 10 дней, что они там будут рассматривать неизвестно, а итог понятен.

 

[GrayP]

@AleksR2, попробуйте оформить карту по ссылке в Альфа-банке, с доставкой.

 

[zbrums]

500 + вторая часть плюса платеж из приложения не отображается ни в прогнозе нигде. Посмотрим может еще появится, так как платил сегодня. Кидал на пробу небольшую сумму.

 

[AleksR2]

@AleksR2, попробуйте оформить карту по ссылке в Альфа-банке, с доставкой.

Доставки в текущее местоположение к сожалению нет, но можно этот вопрос решить, видимо так и придется поступить, интересно что ответят в поддержке в результате рассмотрения обращения.

 

[S-T-R]

500 + вторая часть плюса платеж из приложения не отображается ни в прогнозе нигде. Посмотрим может еще появится, так как платил сегодня. Кидал на пробу небольшую сумму.

В чате сказали максимальный размер за связь ограничен 500. А прошлом отображался + после платежа в течение пары дней.

 

[Восьмая Марта]

В чате сказали максимальный размер за связь ограничен 500. А прошлом отображался + после платежа в течение пары дней.

А Вы почаще в чат обращайтесь) глядишь, не только Вам ограничат)

Неужели трудно прочитать на пару сообщений выше, причём на одной странице...

 

[хомячок]

А Вы почаще в чат обращайтесь) глядишь, не только Вам ограничат)

Неужели трудно прочитать на пару сообщений выше, причём на одной странице...

Я предлагаю эту тему 2 умножить на 500 закрыть.Все,кому надо было-все все поняли.Альфа очень жесткий банк.Недаром Фриман родился во Львове.Прошу меня понять правильно.

 

[Столичник]

В итоге Марина принесла тысячу извинений и составила обращение, почему так могло произойти, срок рассмотрения 10 дней, что они там будут рассматривать неизвестно, а итог понятен.

История с оформлением карты на пожилого родственника была та же (раньше в теме уже отписывался). Пошёл на принцип - 3 обращения с жалобой в Альфу. Наконец приходит долгожданный ответ: «Рассмотрели ваше обращение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете получить карту в отделении Альфа банка».
Бинго! Воодушевлённые мы приезжаем отделение Альфа банка, гордо показываем манагеру заветное смс от банка. Он (уже узнав нас) по номеру обращения видит в базе тот же положительный ответ от банка выдать карту… и впадает в ступор. Зовёт на помощь управляющую, та ознакомившись с положительным ответом от банка тоже в непонятке. Совещаются, созваниваются по своим каналам с банком, и выдают ответ – «в офисе Альфа банка эту карту не выдают». На наше резонное возражение и тыканье в положительный ответ от банка на обращение они просто развели руками и принесли свои извинения за сложившуюся ситуацию. Но по данному вопиющему поводу никто ничем помочь не может. Занавес.
После всего этого уже соответствующее отношение к Альфе.

 

[хомячок]

Я предлагаю эту тему 500 умножить на 2 просто прекратить.Кому надо-пишите в личку.

 

[GRV71]

История с оформлением карты на пожилого родственника была та же (раньше в теме уже отписывался). Пошёл на принцип - 3 обращения с жалобой в Альфу. Наконец приходит долгожданный ответ: «Рассмотрели ваше обращение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете получить карту в отделении Альфа банка».
Бинго! Воодушевлённые мы приезжаем отделение Альфа банка, гордо показываем манагеру заветное смс от банка. Он (уже узнав нас) по номеру обращения видит в базе тот же положительный ответ от банка выдать карту… и впадает в ступор. Зовёт на помощь управляющую, та ознакомившись с положительным ответом от банка тоже в непонятке. Совещаются, созваниваются по своим каналам с банком, и выдают ответ – «в офисе Альфа банка эту карту не выдают». На наше резонное возражение и тыканье в положительный ответ от банка на обращение они просто развели руками и принесли свои извинения за сложившуюся ситуацию. Но по данному вопиющему поводу никто ничем помочь не может. Занавес.
После всего этого уже соответствующее отношение к Альфе.

Ну а теперь после этого со всеми запросами /ответами идете в прокуратуру и пишете там заяву по данной ситуации с требованием нваести полный шмон в данной конторе, за скотское отношение к пожилому родственнику. Можете так же подать на компенсацию морального ущерба. Ноэто уже через суд.

 

[Chs177]

Наконец приходит долгожданный ответ: «Рассмотрели ваше обращение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете получить карту в отделении Альфа банка».

К сожалению, у Альфы служба, которая отвечает на обращения, полностью отмороженная. Был опыт.

 

[AleksR2]

@Столичник, по итогу даже через курьера не удалось получить карту?