Карта "120 дней без %" от Хоум Банка (читает 1)

[user-818212747330]

@Хоум Банк, 14го июля кредитки переходят в совкомбанк или только кредиты?

 

[mv_log]

14го июля кредитки переходят в совкомбанк или только кредиты?

Откуда такие мысли? Я так понял речь идет о профилактике МП\ИБ на выходных?

 

[user-818212747330]

Откуда такие мысли? Я так понял речь идет о профилактике МП\ИБ на выходных?

профилактика говорите?

Спойлер: ну-ну

 

[mv_log]

профилактика говорите?

Это было в отдельной ветке. Это пока кредиты переносят.

 

[Хоум Банк]

@Хоум Банк, 14го июля кредитки переходят в совкомбанк или только кредиты?

@user-818212747330, здравствуйте.

С 14 июля 2024 г. часть кредитных договоров (денежный кредит, товарный кредит и кредит под залог автомобиля) перейдут на обслуживание в Совкомбанк.

На обслуживание в Совкомбанк перейдут только те кредитные договоры, номера которых будут указаны в СМС рассылке от Хоум Банка. Если один или несколько ваших договоров не указаны в сообщении – значит они останутся на обслуживании в Хоум Банке.

Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте

 

[user-818212747330]

@user-818212747330, здравствуйте.

С 14 июля 2024 г. часть кредитных договоров (денежный кредит, товарный кредит и кредит под залог автомобиля) перейдут на обслуживание в Совкомбанк.

На обслуживание в Совкомбанк перейдут только те кредитные договоры, номера которых будут указаны в СМС рассылке от Хоум Банка. Если один или несколько ваших договоров не указаны в сообщении – значит они останутся на обслуживании в Хоум Банке.

Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте

у вас уже стало традицией отвечая на мои вопросы отвечать на какие-то другие. получается что ответ на мой вопрос звучит как: 14го числа кредитки не переходят в совкомбанк.

 

[Smak]

у вас уже стало традицией отвечая на мои вопросы отвечать на какие-то другие...

Понимаете, сначала банк думает, как бы так сделать, чтобы привлечь клиентов какой-то заманухой, но по возможности много не платить. Он нанимает маркетологов, которые выдумывают акции с тысячей всяких условий, в которых не смогут разобраться не только клиенты, но и сами сотрудники банков, по крайней мере рядовые. В условиях важна каждая буковка и запятая. Потому что именно при определённом написании банк освобождается от каких-то обязательств перед клиентом.

Эту практику распространили теперь всюду! Не только на акции.

И вот, есть документ, где что-то написано, и не дай бог его переформулировать. Поэтому рядовые сотрудники, которые взаимодействуют с нами, вынуждены общаться исключительно цитатами. Им, видимо, запрещено думать, додумывать, трактовать и делать выводы. Потому что кто они такие, чтоб такие важные умозаключения делать самостоятельно? Вдруг они сами что-то не так поняли, а банку потом отвечать? Поэтому они и общаются цитатами из документов и официальных источников. А додумывать - вы сами додумывайте ответ на свой вопрос. Потому что если вы что-то не так додумаете - это лично ваша проблема, а если ПБ накосячит - это проблема банка!

 

[ElenaS]

Когда ждать смс? До или после 14-го июля?

 

[alexmat]

Подскажите, рефинансирование с кредитки работает? Карту в другом банке надо закрывать? Договор первый

 

[user-818212747330]

Карту в другом банке надо закрывать?

не надо. можно "рефинансировать" накопительный счёт или вклад даже через дебетовую.

 

[Vodo2014]

Сегодня пришла смска с подарочным сертификат OZON на 2500р за открытие КК 120дней

А почему вам дали серт на 2500, если по акции он 2000 р?

 

[Bank_Of_Jdun]

А почему вам дали серт на 2500, если по акции он 2000 р?

Насколько я помню обещали 2500
Кому-нибудь ещё приходила заветная смс?

 

[Vodo2014]

Насколько я помню обещали 2500

Видимо разные акции
Я открывал в начале июня где было обещано только 2000.

 

[ikar]

А почему вам дали серт на 2500, если по акции он 2000 р?

Я в этой акции участвовал, там еще 1000 балов Пользы отсыпали

Спойлер

 

[Хоум Банк]

Когда ждать смс? До или после 14-го июля?

@ElenaS, если ваш договор будет передан 14.07, то СМС поступит до передачи данных.

 

[Кукулена]

@Smith,
Заждалась.

 

[n_k_he_11s]

@Хоум Банк,

Добрый день, может быть в рамках данного канала связи сможете дать ответ по ситуации.

7 мая получена кредитная карта, в этот же день совершена онлайн покупка на 1000 рублей, но приветственных аукционных баллов в размере на сегодняшнюю дату так и не начислено.

Спустя 30 календарных дней (максимальный срок по условиям акции для зачисления) 22.06.2024 задан вопрос через чат МП, сообщили, что ожидайте зачисление в течении 7 календарных дней.

На начало июля баллы не зачислены, 02.07.2024 задан повторный вопрос в чате МП, результат оформлено обращение №18052912, срок исполнения до 08.07.2024. Во вкладке обращения тематика заявки несогласие с задолженностью, не совсем понятно что под этим подразумевается. В работе до 09.07.2024. Сроки прошли, ответа нет. В чате МП бот подгружает информацию обращение в работе, без конкретной даты.

 

[Хоум Банк]

оформлено обращение №18052912, срок исполнения до 08.07.2024. Во вкладке обращения тематика заявки несогласие с задолженностью, не совсем понятно что под этим подразумевается. В работе до 09.07.2024. Сроки прошли, ответа нет. В чате МП бот подгружает информацию обращение в работе, без конкретной даты.

@n_k_he_11s, здравствуйте.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства.

На данный момент обращение № 18052912 закрыто, и в рамках него было принято решение о начислении бонуса. Выплата поступит вам на карту в течение 2-х рабочих дней.

 

[n_k_he_11s]

@n_k_he_11s, здравствуйте.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства.

На данный момент обращение № 18052912 закрыто, и в рамках него было принято решение о начислении бонуса. Выплата поступит вам на карту в течение 2-х рабочих дней.

Бонус начислен, вопрос решён, благодарю!

 

[Newbie]

Подскажите пожалуйста, получил карточку недавно, сделал покупку и не могу найти где в МП информация о ЛП? Когда ЛП заканчивается, долг и т д. Есть только выписка о движении средств но в ней срока окончания ЛП нет, или я сам должен высчитать?