Яндекс | Карта Пэй (читают 3)

[Xleb]

Кроме подписки Плюс, что ещё этот банк подключает (из платных услуг) новичкам без спросу?

Яндекс специально сделал в профиле менюшку, где можно посмотреть список на аккаунте и состояние подписок.

 

[altea]

И при чём тут Альфа?

Поэтому у альфы уже пару лет идет без перерыва акция со сниженной ценой товаров на маркете)

 

[asdoleg]

Появилось такое предложение от Яндекса.
Я так понимаю, что можно купить сертификат на 500 руб. на ОЗОН и оплатить реквизитами карты СПЛИТа? Деньги должны списаться с карты ПЭЙ?

 

[skoser]

Деньги должны списаться с карты ПЭЙ?

Деньги спишутся с "карты Сплита". Это кредитная карта Яндекс Банка.
Когда придет время погашения долга по карте Сплита, суммы спишется с карты Пэй.

Появилось такое предложение от Яндекса.

А где появляются такие задания?

 

[asdoleg]

а где появляются такие задания?

Пришло пуш сообщение от приложения Яндекс пэй.

 

[saviv63]

можно купить сертификат на 500 руб. на ОЗОН

вот вам огромное спасибо! даром приобрел серт на 500 руб

 

[skoser]

Пришло пуш сообщение от приложения Яндекс пэй.

Перед тем как оплачивать с карты сплита, проверьте в приложении, чтобы был выбран бесплатный сплит на 2 месяца.
Банк несколько раз уменьшал срок бесплатного сплита, и в приложении у вас сейчас может быть выбрано, например, 4 месяца

 

[asdoleg]

Перед тем как оплачивать с карты сплита, проверьте в приложении, чтобы был выбран бесплатный сплит на 2 месяца.

Да, всё проверил. Спасибо))
Сертификат купил. Баллы пока не начислили.
Просто пишут "500 баллов уже ваши")).

 

[saviv63]

пишут "500 баллов уже ваши")).

аналогично. ждемс...

 

[Феррум]

Тоже сделал покупку. Баллы начислили мгновенно

 

[Стрелочник]

Вопрос знающим. Телефоный намер карты Пэй и телефонный номер аккаунта ГосУслуг должны совпадать или необязательно? (вопрос по идентификации через Госуслуги)

 

[Pavel65579e44]

Яндекс забавно меня "отлучил" от бонусной программы.
Кратко: Яндекс 5 месяцев подряд даёт категорию 20% на книги, в феврале я заметил отсутствие кэшбэка за январь и февраль, по обращению после долгой переписки доначислил за эти месяцы, а вообще кэшбэка не было только за эту категорию и в декабре. Сейчас не начислил и за другую категорию с тем же обоснованием - в соответствии с пунктом 6.4. При этом не говорят, что я полностью отлучен от программы.

Суммарно за все время в категории книги мне начислили 9700, начислили 8200 по обращению и ещё 8000 - не начислили, но я по ним не обращался, только сейчас заметил

У кого-нибудь был положительный опыт, когда кэшбэк не начислили, а потом стали нормально начислять без дополнительных обращений в поддержку? Или стоит забыть о Яндексе вообще?

Спойлер: Полная версия

Покупаю только в повышенных категориях. В 24 году начал с цветов по 20%, годовой проездной 10% и дальше по мелочи - такси, заправки, аптеки, пока с октября мне не стали каждый месяц давать 20% на книги. У моей жены хобби - она покупает очень много книг, поэтому категория зашла.

Баллов было много, я за ними уже даже не следил. Сливал пару раз в Яндекс маркете или на большую доставку еды,в конце декабря слил в ноль.

Результат - в феврале вдруг обратил внимание, что баллов все ещё ноль, хотя покупки были. Оказалось, что не начислили кэшбэк в размере 8200+ баллов за 3 покупки. Написал в поддержку - сначала писали, что кэшбэка не будет согласно п. 6.4 правил (отстранение от акции из-за неоднократных нарушений условий, описанных в п.6.3). Потом ещё пободался, попросили скинуть скриншот из личного кабинета читай-города и предоставить бумажный чек, если есть. Чек не нашёл, скринов на все покупки накидал - спустя некоторое время внезапно молча начислили все баллы за эти 3 покупки, хотя писали про отстранение от акции.

Дальше решил проверить - была категория 10% на цветы и в барабане выпала ещё 14%. Купил букет чуть дороже 5 тысяч - сразу в истории кэшбэк серый и написано, что не удалось начислить.

Поддержка опять пишет про отлучение и уже ни чек, ни фото букета - который я реально купил, не убедило поддержку.

Спросил напрямую - у меня вообще не будет кэшбэка? Написали, что только за эту покупку. Спросил конкретно про следующую покупку - опять буду покупать книги сегодня, опять там же, с правильным MCC. Пишут, что будет, если я выбрал категорию книги и будет соответствующий MCC. Что-то мне подсказывает, что не будет опять)

Ну и вишенка на торте - сейчас листал историю, оказывается, мне не начислили кэшбэк уже с декабря на общую сумму около 8 тысяч, но продолжали начислять за такси и при этом каждый месяц давали 20% на книги)

 

[Evgeniyr]

@Pavel65579e44, возбудились за книжки на 130+ тысяч. Посчитали как будто была накрутка кешбэка. Заблокировали в ПЛ, имеют право "по собственному желанию".
Можете пободаться через финомбудсмена - у пользователей Т.Банка получилось.
Поддержка у Яндекса под плинтусом, через них бесполезно.

 

[Агент Смит]

возбудились за книжки на 130+ тысяч

Не, ну в таких количествах читать книги вредно. Особенно, когда любовь к литературе просыпается внезапно.

Тут бы соблюдать технику безопасности: более мелкие транзакции, и разносить их равномерно по календарному месяцу.

 

[F1eryHeart]

у моей несуществующей жены тоже хобби книги из комуса читать

 

[Ubbe Ragnarsson]

у моей несуществующей жены тоже хобби книги из комуса читать

Так в Комусе 5943, а книги у Яндекса это: 2741, 5111, 5192, 5942, 5994.

 

[ig9]

На малоактивном аккаунте у себя на главной увидел другое задание - Оплатите покупку картой Пэй (не Сплит), награда +150 (пуша не было). Оплатил серт Озона на 300 руб, 15 баллов (5% по категории "Супермаркеты" в этом месяце) появились сразу, +150 баллов начислились через 3 минуты.

 

[Pavel65579e44]

@Pavel65579e44, возбудились за книжки на 130+ тысяч. Посчитали как будто была накрутка кешбэка. Заблокировали в ПЛ, имеют право "по собственному желанию".
Можете пободаться через финомбудсмена - у пользователей Т.Банка получилось.
Поддержка у Яндекса под плинтусом, через них бесполезно.

Ну, я в целом их понимаю. Только вот почему бы не разблокировать после предоставленных доказательств? Они ведь мне 8 тысяч доначислили. Или отключили бы уж эту категорию, я их не заставляю каждый месяц давать мне именно эту категорию. За идею про омбудсмена спасибо, думал об этом, но не слышал о реальных случаях помощи.

у моей несуществующей жены тоже хобби книги из комуса читать

Понимаю ваш чудесный сарказм, но у меня реально проблема - жена заказывает тонну книг и сейчас вынужденно сидит дома - лишить этого удовольствия я не могу.
В поддержку кстати отправлял даже фото всех стеллажей, может, это и повлияло в пользу доначисления.

Небольшой апдейт - я сегодня попробовал ещё в аптеке оплатить немного лекарств (меньше тысячи двумя чеками) - тоже сразу отказ в начислении. Написал ещё раз подробнее, что хочу хотя бы услышать, что я заблокирован, а не общие фразы что кэшбэка не будет именно за конкретную операцию, а дальше - "будет при соблюдении условий".

 

[Xleb]

а дальше - "будет при соблюдении условий".

Возможно, у них стоит фрод фильтр аля "не более 15к баллов за 3 месяца". И нужно тупо выждать.
Я только один раз абузил Яндекс на 10к бонусов, но и тогда было страшно, что блокнут. А тут каждый месяц под 10к потолок (лимит в месяц) закупаться...

 

[Pavel65579e44]

Возможно, у них стоит фрод фильтр аля "не более 15к баллов за 3 месяца". И нужно тупо выждать.
Я только один раз абузил Яндекс на 10к бонусов, но и тогда было страшно, что блокнут. А тут каждый месяц под 10к потолок (лимит в месяц) закупаться...

Не каждый месяц, а примерно за 2 месяца копилось по 8-9 тысяч, зависит от того, когда приходят предзаказанные книги и когда мы поедем из забирать.
И да - книги-то я буду и дальше покупать (хотя и пытаюсь ограничивать жену), просто другой картой оплачивать. Это реально тот случай, когда среди мнодества пользователей нашелся тот, для кого мусорная категория оказалась максимально актулаьной. В целом думать, как обойти ненаписанные правила банка, не хочется, думаю, все-таки правильнее было бы, если бы банк описал условия в документах, которые обычно никто не читает.

Я всё-таки добился адекватного ответа.