Блокировки после переводов на свои счета в другие банки (читают 35)

[Oleg FRS]

сегодня - предлагает идти с паспортом в офис.

С каким вопросом по телефону от службы безопасности ВТБ возникли сложности?? После какого вопроса они сказали, что только в офис!?

 

[Nadin55]

С каким вопросом по телефону от службы безопасности ВТБ возникли сложности?? После какого вопроса они сказали, что только в офис!?

Меня, например, спросили сколько подъездов в вашем доме. Если бы я моментально не ответила, что у меня одноподъездная башня, то СБ могла бы заподозрить что то неладное. Хотя информация о доме несекретная и есть в интернете, зная точный адрес легко находится в интернете за 30 сек. Но я то ответила сразу, через 2 секунды. Для СБ это лишнее подтверждение, что я та, кому они позвонили.

 

[Oleg FRS]

Меня, например, спросили сколько подъездов в вашем доме.

Так они ещё спрашивают сколько всего карт у вас (у меня 4 или 5). Есть ли действующие НС и вклады. Сколько полных лет и проч. ВТБ надо всё без запинки отвечать, они так и ищут повод пригласить клиента в офис... (( К разговору с СБ ВТБ надо готовиться, как к экзамену))

 

[Вкладчег]

я то ответила сразу, через 2 секунды. Для СБ это лишнее подтверждение, что я та, кому они позвонили.

Я звонил пару раз в Тинькофф с чужого телефона - так они меня по голосу узнавали и лишних вопросов не задавали. Походу они сохранили отпечаток моего голоса. Странно. что ВТБ так не может, 21 век, чо!

 

[Term]

Меня, например, спросили сколько подъездов в вашем доме. Если бы я моментально не ответила, что у меня одноподъездная башня, то СБ могла бы заподозрить что то неладное. Хотя информация о доме несекретная и есть в интернете, зная точный адрес легко находится в интернете за 30 сек. Но я то ответила сразу, через 2 секунды. Для СБ это лишнее подтверждение, что я та, кому они позвонили.

а СБ банка откуда знает сколько подъездов в вашем доме? в следующий раз проверьте СБ, скажите у вас двухподъездный дом. )))

 

[Жемчужинка]

Так они ещё спрашивают сколько всего карт у вас (у меня 4 или 5). Есть ли действующие НС и вклады. Сколько полных лет и проч. ВТБ надо всё без запинки отвечать, они так и ищут повод пригласить клиента в офис... (( К разговору с СБ ВТБ надо готовиться, как к экзамену))

Мне понравился провокационный вопрос СБ: назовите на какую сумму брали кредит. При том, что кредита я не брала в этом банке

 

[Вкладчег]

ВТБ задолбал блокировками самому себе в другой банк по СБП! Причем блокирует сразу весь ИБ. Неделю назад блокировку удалось снять по телефону, сегодня - предлагает идти с паспортом в офис.

А я бы придя в офис не стал бы просить разблокировать ИБ. А попросил бы отделение перевести мне деньги в другой банк по СБП. И посмотрел бы, как у них это получится! А то банк делает одолжение, муха, что предоставляет ДБО и клиент сам за них выполняет ихнюю работу, ага!

 

[SP65]

Странно, меня одного, что ли, ВТБ никогда не блокировал? Даже допросы по телефону никогда не устраивал, не говоря уже о разблокировке через офис. Максимум только пару раз просили посмотреть в камеру смартфона и сразу перевод уходил.
При этом регулярно каждый месяц транзитом гоняю суммы от 200-300т. Иногда после окончания НС вывожу сразу свыше 1млн. Что я делаю не так? Или может это мелкие суммы для блоков в ВТБ?
Может это от настроек смартфона или версии приложения зависит? Если нельзя проверить по физиономии онлайн, то тогда сразу в офис для проверки?