спасибо, посмеялся. я два месяца общался с этой ГЛ (единая ГЛ мтс банка и экси банка), самая отвратная ГЛ из всех банков - врет безбожно, 4 оператора дадут 4 разных ответа на один и тот же вопрос. ГЛ даже не знает где находятся офисы банка, в каком офисе банка работает касса и когда работает.
личный пример. позвонил на ГЛ, попросил заказать деньги через 3 дня в определенный офис в другом городе за 120 км от моего города. ГЛ говорит по этому адресу офиса нет, заказали в офис по другому адресу. приезжаю, касса по этому адресу уже неделю не работает и говорят надо заказывать деньги в тот офис куда я просил заказать деньги, тот офис которого нет у ГЛ.
за два месяца ГЛ так и не научилась искать офисы банка.
ГЛ не знает, что кассы по субботам не работают, заказывают деньги на субботу. 
почитайте отзывы на склянках, ГЛ врет постоянно. люди присылают документы на электронную почту, потом по 5 раз звонит на ГЛ, им отвечают, что на отсканированных документах ничего не видно. по 6 месяцев люди не могут вернуть свои деньги. поэтому люди едут в единственный офис в Питере за 2 тыс км.