Билайн: акции, новости, тарифы, вывод средств с баланса (читает 1)

[Вы держитесь!]

Это видимо от региона зависит или еще чего - мне дали скидку на три месяца и уже сняли полную цену один раз 650 руб. Этот аккаунт оказался самым неудачным - будет обидно, если затянут с последней выплатой баллов дальше 25 числа

А 1000 бонусов для оплаты связи дали?

а при таком переходе остается оплата за входящие?

Не могу знать

 

[Alexzimov]

А 1000 бонусов для оплаты связи дали?

Дали. Но они почти полностью ушли за первые три месяца АП со скидкой. План пока такой: дождаться на этом аккаунте последней порции баллов, закупиться в тот же день в магазине, чего нибудь оплатить оставшейся суммой со счета и либо закрыть номер либо перевести на бесплатный/минимальный тариф. Вот только появятся еще два вопроса - как это повлияет на 1. оплату входящих на этом номере и 2. второй номер на этом же физ. лице с аналогичной акцией. Если уже прошел кто в аналогичной ситуации, какая там получилась практика?

 

[kira999]

Добрый день, пожалуйста, подскажите, что делать.

Билайн не выплачивает баллы Пятёрочки (апельсины) по акции за перенос номера.
Первые 5000 выплатили 21.01 только после составления обращения, когда прошли сроки. Вторые 15000 баллов не выплатили до сих пор.

В чате поддержки пишут:

"Активность номера считается за предыдущие 30 календарных дней до даты начисления.
То есть, если вы ожидает начисление 28 февраля, то 28 января на номере должна быть активность.
Если последняя активность была 27 января, то в акции вы перестаете участвовать."

Ссылаются на некие условия акции пункт 3.1.1, где якобы указаны требования о наличии активности на номере. Но в документе я не нашла требований про 30 дней.

Активность на моём номере была несколько раз в течение февраля (исходящие звонки).

Составили новое обращение, по срокам обещали рассмотреть за 3 дня, прошла неделя и никакого результата. Операторы пишут только ожидать.

Подскажите, кому-то отказывали в начислении по такой же причине?
Как добиться начисления баллов?

 

[Alexzimov]

Кстати, рекомендую максимально пользоваться на исходящие и минуты и смс с перенесенных номеров, чтобы потом вот такие разборки не затевать. У нас это просто по умолчанию получилось, а тут еще и такое от Билайна

 

[skydream77]

Кстати, рекомендую максимально пользоваться на исходящие и минуты и смс с перенесенных номеров, чтобы потом вот такие разборки не затевать. У нас это просто по умолчанию получилось, а тут еще и такое от Билайна

Они найдут, за что отказать.
Мне по очередному номеру отказали в начислении баллов - не тот канал подачи заявления. Я все делал так же, как и для предыдущих номеров, но был временный перерыв в переносе номера, предыдущий оператор не отпускал. Потом я звонил в Билайн и возобновлял процесс переноса. И они вот эту дату звонка поставили как дату подачи заявления и считают, что я подал заявку на перенос по телефону. Пытался доказать поддержке, что первично я подавался через сайт и ходил за симкой с временным номером в салон, поддержка требует номер заказа, а я все удалил. И все, говорят, вы не были в салоне, перенесли номер на действующую сим Билайна, а значит мимо акции. Попросили номер телефона, который я указывал для связи, я тоже не уверен, дал им один вероятный, они ушли искать заказы по нему и ищут до сих пор.

 

[Alexzimov]

Мне по очередному номеру отказали

Ну если у Вас прям на поток это поставлено... Минус один номер - понять и простить?

 

[skydream77]

Ну если у Вас прям на поток это поставлено... Минус один номер - понять и простить?

Нет, это не наш метод)
Сегодня наконец начислили. 9 февраля состоялся переход, 5 марта первое начисление. Нормально, чо...

 

[kira999]

Спойлер

Добрый день, пожалуйста, подскажите, что делать.

Билайн не выплачивает баллы Пятёрочки (апельсины) по акции за перенос номера.
Первые 5000 выплатили 21.01 только после составления обращения, когда прошли сроки. Вторые 15000 баллов не выплатили до сих пор.

В чате поддержки пишут:

Ссылаются на некие условия акции пункт 3.1.1, где якобы указаны требования о наличии активности на номере. Но в документе я не нашла требований про 30 дней.

Активность на моём номере была несколько раз в течение февраля (исходящие звонки).

Составили новое обращение, по срокам обещали рассмотреть за 3 дня, прошла неделя и никакого результата. Операторы пишут только ожидать.

Подскажите, кому-то отказывали в начислении по такой же причине?
Как добиться начисления баллов?

По итогу в начислении баллов (15000) отказали, именно из-за невыполнения условий активности в первые 30 дней после переноса номера.

 

[Alexzimov]

из-за невыполнения условий активности в первые 30 дней после переноса номера

Дали расшифровку термина "активности"?

 

[kira999]

Дали расшифровку термина "активности"?

Спойлер

Пункт 3.3 (д) правил акции

 

[ZVT]

В Пятерке сейчас набрали на 515р, списать дало только 115р (1150 апельсинок из 5000 апельсинок). На куриное филе и молоко, похоже, вообще не дало списать.

 

[ТОМ]

В Пятерке сейчас набрали на 515р, списать дало только 115р (1150 апельсинок из 5000 апельсинок). На куриное филе и молоко, похоже, вообще не дало списать.

белые ценники нужно брать

 

[Vincho]

Подключила сервис "Пакет" из ЛК пчелайна за 1р., чтобы тратить баллы на максималках. Причем так, чтобы пробный период пришелся на 2 транша по 15000.
В "Переке" все товары без дифференциации по цвету штанов купили за баллы + сиволич.рупь.
А при отключении пробного периода, система предложила оставить "Пакет" с компенсацией 75% х5-баллами на полгода (для тех, кто присоединился к акции до конца декабря или января, не запомнила). Т.о с баланса би списалось 199р, а взамен на связанный акк х5 пришли 1500 баллов, которые надо потратить также в течение 10 дней. Итого сервис "Пакет" обошелся в 49 руб. Пока оставила для компенсации последних 15000 баллов. Неохота с ними мучаться, а дальше посмотрю.

 

[Ярослав]

А при отключении пробного периода,

А как отключить "Пакет"? я тоже подключал его в ЛК Билайна, сейчей в ЛК Пакета пишет что можно отключить в Билайне, а в Билайне я этого нигде не найду.

 

[Вы держитесь!]

А как отключить "Пакет"? я тоже подключал его в ЛК Билайна, сейчей в ЛК Пакета пишет что можно отключить в Билайне, а в Билайне я этого нигде не найду.

В МП билайна нажать на лупу, набрать слово "пакет", потом переходите "сервис пакет" (раздел все услуги), там есть кнопка отключения.

Причем так, чтобы пробный период пришелся на 2 транша по 15000.

Тоже так планирую, но по одному аккаунту я жду вторые 15000 уже больше 30 дней

 

[Vincho]

@Ярослав, переходите в раздел "Сервис", далее "Акции и скидки", далее находите баннер "Пакет", на котором в углу зеленеет птичка. Тапаете на него и следуете инструкциям.

 

[Vincho]

жду вторые 15000 уже больше 30 дней

Враги! У меня между 1 и 2 начислениями ровно 30 дней прошло. А что поддержка?

 

[Вы держитесь!]

@Vincho, судя по опыту, поддержка чаще всего ничего не знает, не может или не хочет делать, только бла-бла (враньё маринок и виталиков). Поэтому очень редко обращаюсь. Вся эта акция с Х5 какая-то шаткая, непонятная - сколько то дали и ладно.

 

[ZVT]

белые ценники нужно брать

У меня получилось немного не так. По товарам Красная цена (бананы, туалетная бумага, печенье крекер) дало списать почти 100%. По одной карте Пятерочки дало списать два раза по 200р в день, а дальше уже не дает списывать апельсинки в этот день. Ну и есть целый список товаров-исключений.

 

[ZVT]

В списке исключений очень много видов Масла подсолнеч, много видов сахара даже Красная цена, яйца, мясо птицы, мука Тенд, гречка Тенд, пшено Тенд. Ну и ещё если это минимальная цена, то тоже не списать бонусы