ВТБ Мобайл (читают 4)

[skydream77]

Что мешает позвонить на ГЛ и все узнать? 8 (800) 60-06-800

Как правило, форумчане гораздо грамотнее и опытнее, чем ГЛ.

 

[Banan]

Как правило, форумчане гораздо грамотнее и опытнее, чем ГЛ.

Несомненно.
Но заглянуть в личный профиль пользователя с целью выяснения текущего состояния дел смогут только на ГЛ. Особенно в такой неоднозначной ситуации:

в ЛК ВТБ они всё ещё числятся за мной, и на Госуслугах тоже числятся. Однако, в сети уже не регистрируются.

 

[Dima771]

Сегодня вдруг ВТБ прислал СМС с требованием явиться в отделение для актуализации персональных данных по их сим карте. Обещают кары в случае неявки. Это развод такой для навешивания лапши в отделении? Данные не менялись, если что. Да и банковские продукты пользуются постоянно.

 

[mopsspb]

Сегодня вдруг ВТБ прислал СМС с требованием явиться в отделение для актуализации персональных данных по их сим карте. Обещают кары в случае неявки. Это развод такой для навешивания лапши в отделении? Данные не менялись, если что. Да и банковские продукты пользуются постоянно.

Может быть при оформлении сим карты допустили какую то очепятку или неточность в паспортных данных. Например, в паспорте указано "выдан Отделом Внутренних Дел города....", а в свою базу они ввели "выдан ОВД города..." Вроде мелочь, а нужно будет явится и исправить.

 

[Dima771]

@mopsspb, сим карта была оформлена полтора года назад. И с тех пор не раз бывал в отделении. Впрочем, все равно планировал номер переносить. Ускоряю процесс, раз они шантажом занялись.

 

[mopsspb]

Кто оформлял симку в прошлом году по акции, а с января 2026 у кого она лежит на полке на всякий случай, зайдите в приложение ВТБ Мобайл, могут налить 10 Гб / 500 мин / 50 СМС
Надолго ли эта халява, не знаю - скорее всего до ближайшей даты списания аб.платы.
[Возможно не всем, проверяйте у себя]

Спойлер

 

[Агент Смит]

Это развод такой для навешивания лапши в отделении?

Реально могут отключить, если не явиться. Был аналогичный опыт в начале года. А повторное включение после проверки данных у них занимает 2-3 дня.

 

[mynthon]

ВТБ мобайл решил уйти в туман?
При попытке входа в личный кабинет на сайте

Сервис временно недоступен.​

До 01.10.26 г. проводятся плановые технические работы.
Получить актуальную информацию можно с помощью USSD-команд

Приложение тоже не алле и к тому же стало недоступно для скачивания с сайте.

Плановые работы на 2 месяца у мобильного оператора - это что новенькое...

 

[Милко]

ВТБ Мобайл пользоваться уже 3 день практически крайне тяжело. У всех так? Звонки осуществляются через раз, Интернет не работает. Абонплата в дату списания не списана. Предоставлены какие то дополнительные минуты, ГБ, СМС.

 

[Милко]

Звонки на горячую линию ничего не дают-телефон абонента выключен или находится вне зоны обслуживания. Все? Про сим-карту ВТБ Мобайл забыть?

 

[WizardU]

ВТБ мобайл решил уйти в туман?
При попытке входа в личный кабинет на сайте

Сервис временно недоступен.​

До 01.10.26 г. проводятся плановые технические работы.

ВТБ Мобайл пользоваться уже 3 день практически крайне тяжело. У всех так? Звонки осуществляются через раз, Интернет не работает. Абонплата в дату списания не списана. Предоставлены какие то дополнительные минуты, ГБ, СМС.

Лк действительно не работает, но интернет работает, абонентская плата потом списалась во вторник 04.08. До того дали пакеты минут, интернета и смс, т.к. не списывалась по техническим причинам. 03.08 звонил на 13 минут наговорил, работало всё норм. А с ЛК действительно что-то случилось, наверное переводят на другое ПО с сопряжением с ЛК ВТБ, может быть, потому так длительно.

 

[Ubbe Ragnarsson]

Наткнулся тут на промо и тариф «Расти с ВТБ».
https://vtbmobile.ru/promo/rasti

На серебряном и выше уровнях «Расти с ВТБ» обещают скидку в размере 100% на абонентскую плату, по крайне мере до конца 2027-го года.

Кто-нибудь уже пробовал? 10 ГБ + 200 мин. + 50 СМС за бесплатно почему бы и нет.

7.1. Участником Промо-акции является Клиент, в возрасте от 26
лет, с Пакетом услуг «Мультикарта», с уровнем «Серебряный» или «Золотой».

Про Привилегию ничего не сказано правда. При этом в МП банка в разделе Расти с ВТБ > Ваш уровень (у меня самый базовый для Привилегии, Изумруд вроде) > внизу отображается вот так: