"Сим-карты" на Госуслугах (читают 2)

[Bikito]

Россияне после проверки на «Госуслугах» заблокировали почти 2 млн сим-карт
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=11025031

 

[gensek_ussr]

Закрытие очередного номера МТС прошло гладко:
В 14 часов посетил офис и подписал заявление на расторжение договора. Номер сразу же заблокировался.
Через день, утром "абонент в сети не зарегистрирован".
На следующий день номер пропал с ГУ.
Т.е. в общей сложности процесс занял 3 дня.

 

[Nadin55]

Закрытие очередного номера МТС прошло гладко

Вы этот номер (сим карту) на Озоне ранее покупали?

 

[gensek_ussr]

Вы этот номер (сим карту) на Озоне ранее покупали?

Да.
Активировал 1 Мая.

 

[It's me]

Хотел расторгнуть договор с Т-Мобайл через ГУ т.к. симки уже нет её оператор закрыл в одностороннем порядке т.к. я не пользовался его услугами. А на ГУ номер отображается. Для закрытие на ГУ нужен УКЭП, у меня его нет. Написал в чат Т-Банка, ответили что номер закрыт 17.07.2025. И предложили обновить информацию на ГУ с помощью кнопки "обновить". После обновления информации номер исчез. Не знаю уж чей это косяк, но симки от Билайна закрытой в июне 2026 на ГУ не было.

 

[Boozy Woozy]

А давно на ГУ в раздел с уведомлениями добавили пункт "Операторы связи"?
У меня был выключен. Читал, что еще с 2025 года операторы должны будут информировать через ГУ об оформлении сим. Но этого пункта не замечал. Только про Мегафон слышал, что отправляет уведомления на ГУ. Другие опсосы тоже уже отправляют?

 

[gensek_ussr]

Закрытие номера Т2 прошло гладко:
закрывал через ГУ, т.к. это единственный из операторов Б4, который при данном способе закрытия расторгает договор сразу. Нажал кнопку "расторгнуть договор с оператором связи", пришло заявление на подписание в Госключ. Подписал УКЭП, номер моментально перестал работать ("абонент в сети не зарегистрирован"). На следующий день номер пропал с ГУ.

 

[Nadin55]

Закрытие номера Т2 прошло гладко:
закрывал через ГУ, т.к. это единственный из операторов Б4, который при данном способе закрытия расторгает договор сразу.

А договор с МТС (сим-карта куплена на Озоне) точно так же можно расторгнуть на Госуслугах?

 

[Космополит]

@Nadin55, нужно. Обратите внимание, что нужна УКЕП подпись заявления.
По т2 у меня был случай зависания заявки по расторжению договора. В гу около номера висело "сформировано заявление на расторжение" и больше ничего нельзя сделать, номер не заблокировался и продолжал работать. Пришлось закрывать в салоне.

 

[gensek_ussr]

А договор с МТС (сим-карта куплена на Озоне) точно так же можно расторгнуть на Госуслугах?

Можно, но МТС долго, будут тянуть 10-12 дней. МТС лучше расторгать в офисе или через чат. Тогда будет 2-3 дня.

 

[Агент Смит]

А договор с МТС (сим-карта куплена на Озоне) точно так же можно расторгнуть на Госуслугах?

После оформления заявления на ГУ, МТС просит подъехать в ближайший их офис для подписания бумаг. Т.е. полностью дистанционно договор у них не расторгается (актуальность на июнь 2026г).

 

[gensek_ussr]

МТС просит подъехать в ближайший их офис для подписания бумаг

Поэтому у меня уже сложился алгоритм:
МТС закрываю в офисе, МФ в чате, Т2 через ГУ. БиЛайн пока не закрывал, он у меня один действующий, поэтому не знаю как лучше.

 

[Космополит]

После оформления заявления на ГУ, МТС просит подъехать в ближайший их офис для подписания бумаг.

А как это выглядит в ГУ, отказ?

 

[Агент Смит]

А как это выглядит в ГУ, отказ?

Остаётся висеть статус "Заявление принято ведомством". Затем приходит сообщение, что нужно подойти в офис для завершения оформления. После посещения офиса приходит стандартный отчет от ГУ, что услуга исполнена.

 

[gensek_ussr]

Закрытие номера МФ:
7.09. через чат было подано заявление на расторжение договора, 9.09. номер заблокировался, сегодня 17.09. номер закрылся и сразу же пропал с ГУ. Итого 10 дней.