Вклады в Хоум банке (читает 1)

[Аметист]

Меня в 3й раз пригласили в офис на закрытие вкладов

Вам создали какую то новую бумагу для подписания (напр. Доп. Соглашение) или пригласили в офис для подписания уже известных (расторжение с потерей % и на компенсацию) или просто на обсуждение?

 

[Alexey_2019]

Вам создали какую то новую бумагу для подписания (напр. Доп. Соглашение) или пригласили в офис для подписания уже известных (расторжение с потерей % и на компенсацию) или просто на обсуждение?

Этого я не знаю. Смс как всегда очень расплывчатое

 

[Alexey_2019]

Last news. Отказ банка выдать письменный ответ при моем визите в офис. Написал 4е заявление.

 

[Bankov]

Отказ банка выдать письменный ответ при моем визите в офис

а в этот визит в офис только операционисты на словах предлагают закрыть вклады? те каждый раз приходит смс, типа ваше заявление рассмотрено, обратитесь в офис?

 

[Alexey_2019]

а в этот визит в офис только операционисты на словах предлагают закрыть вклады? те каждый раз приходит смс, типа ваше заявление рассмотрено, обратитесь в офис?

Я ждал письменного ответа на конкретные вопросы. Мне пришла смс, что приходите в офис закрыть вклады. Маринка сказала, что не может распечатать ответ и предложила закрыть вклады по собственному желанию с потерей %.

 

[mirmik]

Пропустил сегодня несколько звонков из Совкомбанка. Телефон с банковской симкой на беззвучном режиме. Звонков после отказа не ждал. Может быть такое, что в смс одно решение, а по телефону скажут другое? Или просто кредиты с опросами?

 

[Ever]

Пропустил сегодня несколько звонков из Совкомбанка. Телефон с банковской симкой на беззвучном режиме. Звонков после отказа не ждал. Может быть такое, что в смс одно решение, а по телефону скажут другое? Или просто кредиты с опросами?

Может. Мне по одному обращению пришло Смс о том, что после перехода страховая сумма удваивается на 3 месяца, а %% при досрочном закрытии по условиям договора удерживаются. А через день позвонили и сказали, что в течение 10 минут зачислят недополученные %%.

Тут следует акцентировать внимание на том факте, что вклады мы закрываем не по условиям договора, а в связи с реорганизацией банков, т.е. по ФЗ 395-1. И не надо с ног на голову переворачивать вот это всё.
У ФЗ приоритет выше, чем у договора.

 

[Ever]

Коллеги, смотрите:

ГК РФ Статья 60. Гарантии прав кредиторов реорганизуемого юридического лица​

(в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 99-ФЗ)

1.
....
Реорганизуемое юридическое лицо после внесения в единый государственный реестр юридических лиц записи о начале процедуры реорганизации дважды с периодичностью один раз в месяц опубликовывает в средствах массовой информации, в которых опубликовываются данные о государственной регистрации юридических лиц, уведомление о своей реорганизации. В случае участия в реорганизации двух и более юридических лиц уведомление о реорганизации опубликовывается от имени всех участвующих в реорганизации юридических лиц юридическим лицом, последним принявшим решение о реорганизации или определенным решением о реорганизации. В уведомлении о реорганизации указываются сведения о каждом участвующем в реорганизации, создаваемом или продолжающем деятельность в результате реорганизации юридическом лице, форма реорганизации, описание порядка и условий заявления кредиторами своих требований, иные сведения, предусмотренные законом.

2. Кредитор юридического лица, если его права требования возникли до опубликования первого уведомления о реорганизации юридического лица, вправе потребовать в судебном порядке досрочного исполнения соответствующего обязательства должником, а при невозможности досрочного исполнения - прекращения обязательства и возмещения связанных с этим убытков, за исключением случаев, установленных законом или соглашением кредитора с реорганизуемым юридическим лицом.

Требования о досрочном исполнении обязательства или прекращении обязательства и возмещении убытков могут быть предъявлены кредиторами не позднее чем в течение тридцати дней после даты опубликования ПОСЛЕДНЕГО уведомления о реорганизации юридического лица.


Правда, есть нюанс - эта статья к кредитным организациям не применяется, там свой ФЗ 395. Но, тем не менее,

ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!

ПОСЛЕДНЕЕ (повторное) уведомление было опубликовано 19 марта.
https://www.vestnik-gosreg.ru/search/
ФЗ 395-1 явно не оговаривает, с даты которой по счету публикации отсчитывается 30 дней, с первой или с последней. По аналогии с ГК полагаем, что с последней.
Т.о., официальный 30 дневный срок для обращения с заявлением истекает 18 апреля.
После 18 апреля можно уже не пытаться.

 

[Ever]

В сообщении, опубликованном в Вестнике, указан aдрес эл.почты, куда можно отправить заявление: creditor@home.bank

Адрес почты Совкома info-kst@sovcombank.ru
или еще один адрес ( в теме сообщения писать "Жалоба на Совкомбанк от ...(ФИО)"

feedback@sovcombank.ru

 

[Denissitro]

Все это замечательно, в смысле ФЗ и ГК, но Совкомбанк живёт по своим правилам: родственники вчера ходили в ДО с вопросом " Где одобренная компенсация и когда уже придет на счёт?" Виталик в очередной раз подтвердил, что все рассчитано и передано кому-то там в банке на подпись. Подписывают уже шестой день. Т е., шесть дней банк крутит нехилые такие деньги двух пенсов и банк п...й (ну, вы поняли) на ФЗ и ГК.

 

[Аметист]

@Ever,
Как по вашему мнению 18 апреля - это
1. Последний день первичного заявления права на досрочное расторжение без потери % (то, что раньше предполагали как 7 апреля) и дальше можно полироваться с ними до окончания срока вклада?
2. Или это последний день расторгнуть договор вклада по их форме с потерей % и заявлением на компенсацию? И это для всех, или для того, кто получил положительный ответ?

 

[Ever]

Все это замечательно, в смысле ФЗ и ГК, но Совкомбанк живёт по своим правилам: родственники вчера ходили в ДО с вопросом " Где одобренная компенсация и когда уже придет на счёт?" Виталик в очередной раз подтвердил, что все рассчитано и передано кому-то там в банке на подпись. Подписывают уже шестой день. Т е., шесть дней банк крутит нехилые такие деньги двух пенсов и банк п...й (ну, вы поняли) на ФЗ и ГК.

Ну, я 31.03 закрыла вклады, 01.04 было первое обращение о возмещении убытка - и только 09.04 мне все выплатили. Так что шестой день - это не так уж долго. Возможно, от суммы зависит. У меня суммы компенсации более 440 тыр. Рассматривали долго.

 

[Ever]

@Ever,
Как по вашему мнению 18 апреля - это
1. Последний день первичного заявления права на досрочное расторжение без потери % (то, что раньше предполагали как 7 апреля) и дальше можно полироваться с ними до окончания срока вклада?
2. Или это последний день расторгнуть договор вклада по их форме с потерей % и заявлением на компенсацию? И это для всех, или для того, кто получил положительный ответ?

Это день, до которого можно подать официальное заявление, в письменной форме в адрес банка (лучше - обоих банков). А как там процесс пойдет - это уже от Совкома зависит

 

[Аметист]

А чего тогда сейчас, как я поняла, все отказы пошли, если срок не вышел?
И потом, по-моему противоречие. Отказывая они ссылаются на условия договора (хотя клиент то пишет о другом-подмена понятий).
А положительный ответ вроде как предполагает 395-1 ФЗ, раз речь идет о выплате компенсации? Или это не так? И ФЗ и компенсация не связаны?

 

[Bankov]

Это день, до которого можно подать официальное заявление, в письменной форме в адрес банка (лучше - обоих банков). А как там процесс пойдет - это уже от Совкома зависит

ну в Хомяк получается только по эл почте уже можно отправить, бумагу в офисе Совка для Хоума вряд ли возьмут

 

[mirmik]

Все это замечательно, в смысле ФЗ и ГК, но Совкомбанк живёт по своим правилам: родственники вчера ходили в ДО с вопросом " Где одобренная компенсация и когда уже придет на счёт?" Виталик в очередной раз подтвердил, что все рассчитано и передано кому-то там в банке на подпись. Подписывают уже шестой день. Т е., шесть дней банк крутит нехилые такие деньги двух пенсов и банк п...й (ну, вы поняли) на ФЗ и ГК.

Вот это то и пугает, что у них могут быть одновременно разные решения. Один сотрудник подтверждает выплату, потом другой может отменить до уточнения. А клиенты уже закрыли вклад с потерей. Мне вот чётко отказали, а потом пошли звонки с одного номера. С рекламой обычно звонят с похожих, но разных номеров. В чате подтвердили, что это их номер. И что делать, если скажут приходите и закрывайте, компенсируем потери?

 

[Alexey_2019]

Прислали письменный ответ на бланке банка с подписью и печатью, официально зарегистрированный. Ждут в офисе банка для написания нового заявления и гарантируют выплату % по день расторжения договоров вкладов.

 

[Bankov]

Прислали письменный ответ на бланке банка с подписью и печатью, официально зарегистрированный. Ждут в офисе банка для написания нового заявления и гарантируют выплату % по день расторжения договоров вкладов.

на почту ответ пришел?

 

[Alexey_2019]

на почту ответ пришел?

Да, и смс, что могу в офисе распечатать дополнительно.

 

[Bankov]

кстати, а как считаете, если имеется несколько вкладов перешедших из Хомы в Совок, возможно ведь в заявлении указать только отдельные вклады, которые нужно расторгнуть?