Вклады в АО "Свой Банк" (читают 2)

[Artificer]

Вклад не через ФУ был?

Нет, открывал через мобильное приложение банка.

 

[karal]

Вчера закрыл вклад. Вклад исчез, а деньги на карту не зачислились. Много раз звонил на горячую линию, но проблему не могут решить второй день. Такая ситуация типична для этого банка или можно уже волноваться?

Типична. Косяков у них много. У меня не причислялись к вкладу проценты за последний месяц, соответственно,приложение не давало вывести. Обращался в чат неоднократно, писал на Горячую линию Центробанка, в итоге только через две недели все появилось, как должно было быть

 

[Artificer]

Типична. Косяков у них много. У меня не причислялись к вкладу проценты за последний месяц, соответственно,приложение не давало вывести. Обращался в чат неоднократно, писал на Горячую линию Центробанка, в итоге только через две недели все появилось, как должно было быть

Спасибо, буду знать, что не стоит в этом банке открывать вклады. Буду тоже писать на Горячую линию Центробанка, надеюсь пришлют к ним проверку.

 

[gsh_genn]

вклад заканчивается 30.11 в вс, в выходной свой даст деньги вывести?

 

[Artificer]

вклад заканчивается 30.11 в вс, в выходной свой даст деньги вывести?

СБП работает без выходных. Вопрос только в том, зачислят ли деньги со вклада на карту. В моём кейсе зачислили только на следующий день, после многочисленных звонков на горячую линию банка и публикации отзыва на склянках.