Вклады в АО "Свой Банк" (читает 1)

[Artificer]

Вклад не через ФУ был?

Нет, открывал через мобильное приложение банка.

 

[karal]

Вчера закрыл вклад. Вклад исчез, а деньги на карту не зачислились. Много раз звонил на горячую линию, но проблему не могут решить второй день. Такая ситуация типична для этого банка или можно уже волноваться?

Типична. Косяков у них много. У меня не причислялись к вкладу проценты за последний месяц, соответственно,приложение не давало вывести. Обращался в чат неоднократно, писал на Горячую линию Центробанка, в итоге только через две недели все появилось, как должно было быть

 

[Artificer]

Типична. Косяков у них много. У меня не причислялись к вкладу проценты за последний месяц, соответственно,приложение не давало вывести. Обращался в чат неоднократно, писал на Горячую линию Центробанка, в итоге только через две недели все появилось, как должно было быть

Спасибо, буду знать, что не стоит в этом банке открывать вклады. Буду тоже писать на Горячую линию Центробанка, надеюсь пришлют к ним проверку.

 

[gsh_genn]

вклад заканчивается 30.11 в вс, в выходной свой даст деньги вывести?

 

[Artificer]

вклад заканчивается 30.11 в вс, в выходной свой даст деньги вывести?

СБП работает без выходных. Вопрос только в том, зачислят ли деньги со вклада на карту. В моём кейсе зачислили только на следующий день, после многочисленных звонков на горячую линию банка и публикации отзыва на склянках.

 

[Aieco]

Сегодня закончился крупный вклад. Морально готовился к проблемам. Но, на удивление, все прошло относительно хорошо: двумя платежами деньги ушли по номеру своего банка. Хотел отправить также в свой банк, но с другим зарегистрированнным номером телефона, 2 раза пытался, платеж не проходил. Решил не испытывать судьбу. Но пока от следующих вкладов воздержусь:во-первых , ставки уже совсем не выгодные, и решать проблемы тоже нет особого желания. Тем не менее, банку спасибо, что до конца принимал пополнения, в отличие от некоторых.

 

[Scrabus]

Сегодня закончился крупный вклад. Морально готовился к проблемам. Но, на удивление, все прошло относительно хорошо: двумя платежами деньги ушли по номеру своего банка. Хотел отправить также в свой банк, но с другим зарегистрированнным номером телефона, 2 раза пытался, платеж не проходил. Решил не испытывать судьбу. Но пока от следующих вкладов воздержусь:во-первых , ставки уже совсем не выгодные, и решать проблемы тоже нет особого желания. Тем не менее, банку спасибо, что до конца принимал пополнения, в отличие от некоторых.

Вот кстати да, тоже обращал внимание, что с других номеров по сбп пополнять не даёт, при попытке перевода в банк идёт отказ в приеме платежа. Свой же перевод по СБП проходит без проблем. В январе закончится пополняемый годовой вклад, посмотрим будут ли проблемы при выводе средств. Раньше все нормально уходило.