Вклады в АО "Свой Банк" (читают 3)

[Artificer]

Вклад не через ФУ был?

Нет, открывал через мобильное приложение банка.

 

[karal]

Вчера закрыл вклад. Вклад исчез, а деньги на карту не зачислились. Много раз звонил на горячую линию, но проблему не могут решить второй день. Такая ситуация типична для этого банка или можно уже волноваться?

Типична. Косяков у них много. У меня не причислялись к вкладу проценты за последний месяц, соответственно,приложение не давало вывести. Обращался в чат неоднократно, писал на Горячую линию Центробанка, в итоге только через две недели все появилось, как должно было быть

 

[Artificer]

Типична. Косяков у них много. У меня не причислялись к вкладу проценты за последний месяц, соответственно,приложение не давало вывести. Обращался в чат неоднократно, писал на Горячую линию Центробанка, в итоге только через две недели все появилось, как должно было быть

Спасибо, буду знать, что не стоит в этом банке открывать вклады. Буду тоже писать на Горячую линию Центробанка, надеюсь пришлют к ним проверку.