• ЧТО БУДЕТ С КЛЮЧЕВОЙ СТАВКОЙ?
    Какой будет ключевая ставка после заседания ЦБ РФ 13.02.26?
    Принять участие в опросе можно здесь.

URBAN - Кредит Европа Банк (читают 13)

konstantin2021

Мастер
Сообщения
8,048
Спасибо
7,045
Стаж c
23.03.21
Опыт
4559/316
5% на медицину от 1000р. до 30 апреля по кредиткам Но наверно опять не всем. Мне прилетело, а супруге нет
Повторная регистрация по данной ссылке невозможна

Программисты КЕБа поумнели :)
 

Struzhkin

Мастер
Сообщения
4,897
Спасибо
4,079
Город
Москва
Стаж c
16.04.17
Опыт
15944/796
5% на медицину от 1000р. до 30 апреля по кредиткам Но наверно опять не всем. Мне прилетело, а супруге нет
Мне пришло минут через 5 после того как это ваше сообщение прочитал)
На аптеки, клиники и медцентры.
 

nhec55

Старожил
Сообщения
1,177
Спасибо
945
Город
Москва
Стаж c
03.11.18
Опыт
1296/215
Повторная регистрация по данной ссылке невозможна

Программисты КЕБа поумнели :)
Как говориться Индивидуалка.
У супруги в ноябре и декабре по кредитки было 5% на маркетпейсы, а я мимо пришел. Правда тогда по дебетовке в декабре тоже было 5% на маркетпейсы
 

Aleksey

Старожил
Сообщения
11
Спасибо
5
Город
Moscow
Подскажите, возможно кто то сталкивался. В самом конце января по карте URBAN была активирована платная рассрочка на 9 месяцев за 199 баллов. После чего был оплачен заказ на сайте магазина. На эту покупку была успешно применена эта активированная платная рассрочка на 9 месяцев. Через несколько дней магазин отменил заказ (товара нет в наличии), деньги в полном объёме вернулись обратно на баланс карты URBAN 5 февраля. Однако бонусный баланс на сумму 199 баллов не увеличился. По факту рассрочки нет, истраченных на активацию рассрочки на 9 месяцев баллов тоже нет. Так и должно быть? Баллы вернуться позднее? Или автоматически вернётся возможность снова применить рассрочку на 9 месяцев на другую покупку?
 

VNE

Участник
Сообщения
1,929
Спасибо
865
Город
СПб
@Aleksey, баллы банк не возвращает даже при оплате (частичной или полной) ими покупки. Вряд ли он вернёт их за рассрочку.
 

Aleksey

Старожил
Сообщения
11
Спасибо
5
Город
Moscow
@Aleksey, баллы банк не возвращает даже при оплате (частичной или полной) ими покупки. Вряд ли он вернёт их за рассрочку.
А на какой пункт правил ссылаются при отказе возвращать баллы?
 

UmagiKS

Мастер
Сообщения
3,761
Спасибо
3,952
наверное, на тот, где написано, что они не возвращаются
В чате МП задайте этот вопрос или почитайте 185 страниц форума. Никогда и никто не получал возврат, кроме возвратных жд билетов по обращению в чат
 

VNE

Участник
Сообщения
1,929
Спасибо
865
Город
СПб
В чате МП задайте этот вопрос или почитайте 185 страниц форума. Никогда и никто не получал возврат, кроме возвратных жд билетов по обращению в чат
Какой вопрос я, по-вашему, должен задать в чате?
 

plover

Модератор
Сообщения
3,406
Спасибо
4,243
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
А на какой пункт правил ссылаются при отказе возвращать баллы?
Очевидно, что на п. 5.8:
5.8. При возврате товара, приобретенного полностью или частично с использованием Бонусных баллов (Поощрения), списанные с Бонусного счёта Бонусные баллы не восстанавливаются, при этом возврат денежных средств Участнику осуществляется ТСП в размере и порядке, установленных действующим законодательством Российской Федерации и договором между Участником и ТСП.
 

iyuras

Старожил
Сообщения
350
Спасибо
405
Город
Москва
Стаж c
27.07.16
Опыт
89/17
5% кешбэка на маркетплейсах на покупки от 1500 руб. С 11 февраля по 15 марта.
IMG_20260211_121244.jpg
 

nhec55

Старожил
Сообщения
1,177
Спасибо
945
Город
Москва
Стаж c
03.11.18
Опыт
1296/215

Matilda

Участник
Сообщения
963
Спасибо
757
Очевидно, что на п. 5.8:
Не так давно оплатила заказ в Ашане, отправила в рассрочку. На следующий день, при сборке, сумму откорректировали на несколько рублей за счет весового товара, причем проводка осталась во вчерашнем дне. Но рассрочка отвалилась с концами! Вот тут обидно. В следующий раз в рассрочку буду отправлять после сборки заказа.
 

plover

Модератор
Сообщения
3,406
Спасибо
4,243
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
Парав вопросов по Урбану.
1) Кто-нибудь пробовал менять МК на Мир? Написал в поддержку, мне ответили так:
Имеющиеся карты можно перевести на платежную систему МИР с помощью заявления на изменение платежной системы.
Для перевыпуска карт с изменением платежной системы Вы можете обратиться в любой дополнительный офис Банка АО "Кредит Европа Банк (Россия)" (со списком Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.crediteurope.ru/branches/
Либо позвонив в Центр Клиентской поддержки составить запрос на перевыпуск карты и перевод платежной системы MC на МИР. Так же хотим отметить что, при перевыпуске карты на смену платежной системы старая карта сразу блокируется.
Работает ли оно с доставкой? Только Почта России? Тогда карта может идти ОЧЕНЬ долго и даже вообще не дойти (было у меня такое уже), а сидеть без Урбана не хотелось бы.

2) Как дистанционно закрыть неполученную допку МК, которую оформил в отделении, но так и не получил? Теперь она висит в ЛК и портит общее кол-во карт на одно лицо. Ответ поддержки:
Дополнительную карту Вы можете только заблокировать, так как счет дополнительной карты привязан к Вашей основной карте. Доп. карту можно оперативно заблокировать в Мобильном приложении, на основном экране карты выбрать "Безопасность" далее "Временная блокировка карты"
Получается, что закрыть одну допку без закрытия основной карты нельзя? Прямо как в Озон-банке...
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,455
Сообщения
654,510
Пользователи
8,628
Новый пользователь
Duck

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм