Промсвязьбанк Orange Premium Club и Orange Premium Club + . (читают 3)

[инko]

По такси сказали перенесли выплату на 14 ноября.

 

[Alexzimov]

По такси сказали перенесли выплату на 14 ноября.

"Не шмагла!"

 

[Magnetic]

У меня сегодня баланс golgen key+такси стал отображаться правильно, до этого больше остаток был. Работы идут .

 

[инko]

По такси сказали перенесли выплату на 14 ноября.

Хм..Я вот решил позакрывать эти чудесатые пакеты. Деньги уже вывел,нет остатков. Жду компенсации чтобы закрыть. И чё теперь если не выплатят в этом месяце?

 

[инko]

Хм..Я вот решил позакрывать эти чудесатые пакеты. Деньги уже вывел,нет остатков. Жду компенсации чтобы закрыть. И чё теперь если не выплатят в этом месяце?

С подключением пакета изначально пошло все не так. Изначально никто не мог сказать как подключить именно +, а не обычный. Чатик и ГЛ посылали в отделение. В итоге с супругой оформили из приложения, но даже в этом случае ни чатик ни ГЛ не могли сказать идет карта + или обычная, посылали в отделение. Но там что? Правильно, никто ничего не знает. В итоге только после активации одной карты выяснилось что это не +, но поменять уже нельзя. От второй отказались и перевыпустили на +.в отделении В итоге у нас один + и один обычный. Далее у обычной в приложении до сих пор кажет лимит на голденкей 4 тыщи вместо положенных 10. Почему? Правильно, никто не знает..

Менеджер ничего обычно незнает, чатик и ГЛ ничего не знают, посылают в офис, где что? Правильно. Никто ничего незнает. В итоге в сентябре потратили полагающиеся лимиты на голденкей(10+20), и решили в октябре закрыть всю эту богадельню, после получения компенсации как написано в тарифах "до 20 числа". В начале месяца вынесли деньги и стали ждать. Но до 20-го числа..что? Правильно, компенсации нет, "приносим извинения, начислим до 22го". 22го что? Правильно, "приносим извинения, начислим до 24го". А 24го что? Правильно, начислим уже до 14 ноября. А пакет чтобы не платить комиссий за невыполнение условий, надо закрыть до конца октября. А при закрытом пакете не выплачивается компенсация за голденкей. Менеджер только приносит извинения и обещает составить претензию, с неизвестным ответом через полмесяца.

В итоге клиент всё выполнил, а банк нет, но у него лапки . И что вот делать?

 

[Last_Rat]

С подключением пакета изначально пошло все не так. Изначально никто не мог сказать как подключить именно +, а не обычный. Чатик и ГЛ посылали в отделение. В итоге с супругой оформили из приложения, но даже в этом случае ни чатик ни ГЛ не могли сказать идет карта + или обычная, посылали в отделение. Но там что? Правильно, никто ничего не знает. В итоге только после активации одной карты выяснилось что это не +, но поменять уже нельзя. От второй отказались и перевыпустили на +.в отделении В итоге у нас один + и один обычный. Далее у обычной в приложении до сих пор кажет лимит на голденкей 4 тыщи вместо положенных 10. Почему? Правильно, никто не знает..

Менеджер ничего обычно незнает, чатик и ГЛ ничего не знают, посылают в офис, где что? Правильно. Никто ничего незнает. В итоге в сентябре потратили полагающиеся лимиты на голденкей(10+20), и решили в октябре закрыть всю эту богадельню, после получения компенсации как написано в тарифах "до 20 числа". В начале месяца вынесли деньги и стали ждать. Но до 20-го числа..что? Правильно, компенсации нет, "приносим извинения, начислим до 22го". 22го что? Правильно, "приносим извинения, начислим до 24го". А 24го что? Правильно, начислим уже до 14 ноября. А пакет чтобы не платить комиссий за невыполнение условий, надо закрыть до конца октября. А при закрытом пакете не выплачивается компенсация за голденкей. Менеджер только приносит извинения и обещает составить претензию, с неизвестным ответом через полмесяца.

В итоге клиент всё выполнил, а банк нет, но у него лапки . И что вот делать?

Не далее, как в прошлую пятницу через ПМ оставил обращение на эту тему.
"Будет ли выплачено вознаграждение по голденкею, если банк просрочит заявленные сроки 17-20, а после этой даты клиент закроет пакет/карту О+". Это я на перспективу, сейчас мне не важно.