Покупки в Wildberries (читают 4)

[Angelada]

Вопрос быалым.
Срок возврата 14 дней со дня получения.
День получения включается в эти 14 дней?

 

[gogi]

Вопрос быалым.
Срок возврата 14 дней со дня получения.
День получения включается в эти 14 дней?

Это нулевой день. Если 1 числа получили, то вернуть можно до 15 числа включительно

 

[vvn812]

Доброго всем морозного дня!
Увидел есть для моей покупки возможность рассрочки. В моем случае беспроцентная. Пересчитал платежи. Подскажите кто пользовался ? Нет ли подводных камней.
8 платежей очень выгодно получается на крупные покупки. По крайне мере в моем случае. Спасибо заранее

Здравствуйте, тоже интересует этот вопрос, расскажите кто пользовался, как работает в реале, какие подводные камни?
Можно ли гасить эту рассрочку сертификатами или только живыми деньгами со счета в банке?

 

[Struzhkin]

Жене надо на что-то потратить подарочный сертификат WB на 3000.
Я правильно понимаю,что ввиду особенностей ВБ-кошелька,имеет смысл регистрироваться с телефоном который на ГУ и соответственно карту привязывать из банка где такой же номер телефона?

 

[Angelada]

Можно ли гасить эту рассрочку сертификатами или только живыми деньгами со счета в банке?

Можно.
Вчера списали с сертификата, он автоматом падает на кошелек.
Правда проводка долгая и без 100г. этого не видно.
До сих пор на вб кошельке несписанная сумма.

Чтобы убедиться, что все норм, надо нажать на колокольчик (уведомления).
И лучше заскринить.

 

[Andrew90]

Можно.
Вчера списали с сертификата, он автоматом падает на кошелек.
Правда проводка долгая и без 100г. этого не видно.
До сих пор на вб кошельке несписанная сумма.

Чтобы убедиться, что все норм, надо нажать на колокольчик (уведомления).
И лучше заскринить.
Посмотреть вложение 72991

а почему вы так уверены, что списали именно с баланса подарочного? в описании сертификатов, как и в торговой оферте ВБ, указано, что оплачивать рассрочку подарочными деньгами нельзя.
хотелось бы больше пруфов от вас. А так, пока похоже, что у вас деньги просто списали с одной из привязанных карт, и вы этого просто не заметили.

Лично у меня этим балансом не получается даже начальный платеж оформить.

 

[Angelada]

И лучше заскринить.

История имеет продолжение.
Покупка 12.04 "в рассрочку" без переплат на сумму 2411р.
Четыре платежа.
Первый 12.04 (в день покупки) 0р.
Второй 17.04 803р.
Третий 22.04 803р.
Четвертый 1.05 805р.

16.04 я купила серт на 1т.р., она упала в кошелек.
17.04 в 7 утра я проверила списание, тысяча была на месте, в чате бот ответил, что ждите, в обработке.
В 9ч. пришло уведомление, что списали. (скрин выше).

21.04, когда я хотела купить еще один серт для следующего списания обнаружила, что тысяча на месте.
В графике платежей к оплате только два последних.
В чате бот сказал

"Простите за неудобства — возможно, банк по какой-то причине блокирует списание. Попробуйте поменять способ оплаты и привязать другую карту. Также проверьте, что на карте или в кошельке есть деньги. Возможно, деньги находятся на балансе Wildberries, а не в кошельке, поэтому оплата не проходит.
В течение дня система попытается списать оплату несколько раз, чтобы всё было по графику."

Я решила не рисковать и оплатить полностью покупку не сертами, а прямым пополнение кошелька через СБП.
Перевела вчера в 10-26 2411р., в Т-банке в истории осталось "Перевод Анониму и логотип WB,
в ВБ кошельке стало 3411р., нажала единственную кнопку типа "Оплатить все оставшиеся платежи".
Кошелек похудел на 1608р.
И через 3 мин. прилетело уведомление - Списали 1608.
Т.е. тот первый платеж так и не списали, хотя средств хватало хоть в основном месте, хоть в вспомогательном.

Прошлое уведомление о списании 803. исчезло, вместо него появилось "Спишем..." (не успела заскринить.)

Вчера вечером ждала чек, он так и не появился до сих пор. Прошло уже 28ч.

Я начала звонить в ВБ банк, потому что бесплатный сыр сами знаете и не люблю банковских ошибок. Не подтвержденных.

С трудом пробилась к живому виталику
8 (800) 770-77-70
Он меня отправил на ГЛ ВБ маркета
8-495-775-55-05
Там тоже с трудом добралась до маринки, она все проверила, сказала, что рассрочка закрыта и никаких претензий у них нет.
Посоветовала проверить операции (их нет в ИБ, только в МП).
В операциях есть только последняя вчерашняя оплата.

В общем чека нет, в кошельке 1803р., из них 803 "основные" и 1000 "вспомогательные".
Ни у кого претензий нет, оплата закрыта.
Получилось, что 1/3 цены мне подарили. Кто?
Не поняла.
Но еще подожду) Может спишут.

 

[Angelada]

Прошлое уведомление о списании 803. исчезло, вместо него появилось "Спишем..." (не успела заскринить.)

Успела. Оно пришло 21.04.

Потом "Спишем" исчезло, осталось вчерашнее "Списали 1608р."
Его я тоже заскринила.

Если будет продолжение напишу.
Может мой опыт сын ошибок кому-то поможет.)

 

[Angelada]

Если будет продолжение напишу.

А. Вот только увидела на скрине, что завтра 24.04 будет продолжение).
Спишут первый платеж.
Хотя может речь шла о втором?)) по графику?
А я вчера погасила досрочно.