Открытие | Opencard, Opencard Плюс и Премиум (читают 5)

[Sha.kira]

Господа, подскажите, за оплаченную картой онлайн покупку и отмененную магазином сколько ожидать возврата? Отмена 13/6. Чек возврата 14/6.

 

[Vladimir84]

Господа, подскажите, за оплаченную картой онлайн покупку и отмененную магазином сколько ожидать возврата? Отмена 13/6. Чек возврата 14/6.

Первый раз слышу, что магазин отменяет оплату. Что им не понравилось - реорганизация банка чтоле?

 

[Struzhkin]

Первый раз слышу, что магазин отменяет оплату.

Refund называется. Клиент пожаловался - магазин отменил. Такое бывает)

 

[Struzhkin]

@Sha.kira у меня был случай, частичный возврат по оффлайн покупке пришёл через 5 дней на опенкард.

 

[Sha.kira]

Refund называется. Клиент пожаловался - магазин отменил. Такое бывает)

Все намного проще - товара не оказалось в наличии. Заказ аннулировали. Чек о возврате предоплаты пришёл на email. Вот, только, на карте 4ый день возврата нет

 

[WizardU]

Господа, подскажите, за оплаченную картой онлайн покупку и отмененную магазином сколько ожидать возврата? Отмена 13/6. Чек возврата 14/6.

Обычно от 3 до 10 рабочих дней, у приличных маркетплейсов или магазинов.

 

[Struzhkin]

Обычно от 3 до 10 рабочих дней, у приличных маркетплейсов или магазинов.

У приличных магазинов, если оплата и возврат картой - это сразу. А дальше уже как банк обработает.
У МКБ тоже сразу (делал там возврат через полгода по браку) а вот Открытие тормоза.

 

[WizardU]

У приличных магазинов, если оплата и возврат картой - это сразу. А дальше уже как банк обработает.
У МКБ тоже сразу (делал там возврат через полгода по браку) а вот Открытие тормоза.

Они часто говорят, что возврат в течение 5 рабочих дней. И тут уж как получится. Могут сработать быстро и чётко, а могут и не сработать.

 

[Xvostik]

В субботу утром сделал возврат на карту сбера (при этом изначально платил другой картой)
К 16 часам автоинформатор на 900 уже знал о возврате - удивило.
Сегодня упали на карту

 

[Alexzimov]

Краткое резюме сегодняшних езд в ВТБ и Открытия. Для инициации перехода (в результате ОЧЕНЬ долгих выяснений) потребовалось обновить фото в базе Открытия и только после этого пришо приглашение. НО! Там предлагается ВТБ счет на 16% только, что лучше дом.рф, но прям не так чтобы бежать в ВТБ сломя голову

 

[proff]

обновить фото в базе Открытия

У меня "в базе Открытия" фото листа бумаги, на котором написано, что отказываюсь от фото
Транспереход пока не совершал, поэтому не знаю, прокатит ли. Но баннер с 18% есть.

 

[Alexzimov]

фото листа бумаги, на котором написано, что отказываюсь от фото

Это Вы так изначально в Открытии сделали когда их клиентом стали?

 

[Fedor]

Доброго времени суток, коллеги! Странная ситуация возникла в процессе переезда открывашечных карт в ВТБ. Сегодня утром в приложении Открытия пришло приглашение на перемещение всех карт в банк имени костина (если что, я там тоже клиент). Согласился, нажал на все требуемые кнопочки, процесс запустил. Балансы карт, бонусы в виде рублей, все переехало успешно, и висит теперь в приложении ВТБ. Но после всего этого священного действа я попытался расплатиться бесконтактно картой ВТБ, имевшейся у меня ранее, и отлуп. Терминал карту тупо не видит, не реагирует на прикосновения. Не стал выяснять нюансы на кассе, расплатился картой другого банка. Потом, раз такое дело, данную карту попытался проверить на ВТБшном банкомете так же бесконтактно, и так же получил отлуп, типа, данная карта не может быть прочитана, вставьте ее чипом. Ок, вставил, проверил баланс, все норм. Далее повторная попытка проверить баланс бесконтактно, и тоже все норм. Потом такая же проверка открывашечной карты, утром уехавше в ВТБ, тоже норм. Для закрепления успеха в находящейся за углом Пятерочке расплатился на терминале искомой ВТБшной картой, ранее забастовавшей на предмет бесконтакта, и тоже норм.
И вот теперь вопрос - это процесс переезда открытия в ВТБ каким-то образом выключил пайпасс на исконной ВТБ-шной карте, позже включившийся через воздействие чипом с банкометом? Или что это вообще было? До переезда карта ВТБ работала без проблем, и подобных сюрпрайзов не выдавала.

 

[3mmm]

И вот теперь вопрос - это процесс переезда открытия в ВТБ каким-то образом выключил пайпасс на исконной ВТБ-шной карте, позже включившийся через воздействие чипом с банкометом? Или что это вообще было? До переезда карта ВТБ работала без проблем, и подобных сюрпрайзов не выдавала.

Процесс переезда точно глючный - ломается возможность выпустить кк в втб, как описывал здесь.

 

[finansista]

Подскажите, пожалуйста, может, у кого было такое: хочу выбрать категории по Опенкард, в частности ЖКХ, но при выборе не видно, какие дополнительно категории будут помимо ЖКХ, а когда нажимаешь на Активировать, пишут, что категории будут действовать с 1 числа следующего месяца, что вообще-то против правил ПЛ. В чате уже ничего не отвечают, звонить пока времени не было. Если что, выбираю категории в интернет-банке, с айфона, и предложение о переходе в ВТБ у меня есть, но пока его игнорирую. Что с этим делать?

 

[trader1982]

хочу выбрать категории по Опенкард, в частности ЖКХ, но при выборе не видно, какие дополнительно категории будут помимо ЖКХ, а когда нажимаешь на Активировать, пишут, что категории будут действовать с 1 числа следующего месяца, что вообще-то против правил ПЛ.

А уже не все равно? Программа сворачивается на глазах. Уведомили, что с июля КБ "на всё" снизится с 3% до 1,5%. Трехбуквенная какаха нещадно поглощает лучшую в свое время ПЛ. И все это, естественно, под девизом "сохраним лучшее и сделаем даже круче".

 

[plover]

Что с этим делать?

Пользоваться оплатой ЖКУ с 5% каши, возможно, что и в последний раз. А когда совсем всё - переходить в ВТБ с конвертацией баллов в рубли.

 

[Struzhkin]

А когда совсем всё - переходить в ВТБ с конвертацией баллов в рубли.

А напомните плиз, конвертируются только уже начисленные бонусы, или ожидаемые тоже?

 

[Влад 82]

или ожидаемые тоже?

Нет. Ожидаемые переведутся в следующем месяце, как только они будут начислены. Проверено

 

[Struzhkin]

Ожидаемые переведутся в следующем месяце, как только они будут начислены.

Ага.
Тут ведь в чём вопрос - бонусная программа перестанет работать с августа. А будут ли в августе начислены бонусы за июль?..