Накопительные счета в "Газпромбанке" (читают 40)

Накопительные счета в "Газпромбанке" на минимальный остаток лучше открывать и пополнять в последний день месяца. Через два месяца, когда срок приветственной повышенной надбавки закончится деньги можно выводить/снимать в последний день месяца, не закрывая сам накопительный счёт . Проценты банк начислит в первый рабочий день следующего месяца.

Лимит по счету карты на проведение операций получения наличных денежных средств в банкоматах и ПВН -300 000 рублей в течение календарного месяца (без дополнительных ограничений в течение суток).

Процентные ставки по накопительному счету (действуют с 14.09.2024) повышение ставки по НС и НС Премиум до 20,5%
Процентные ставки по накопительному счету (действуют с 12.09.2024 по 13.09.2024) ввод НС Простой процент 2024
Процентные ставки по накопительному счету (действуют с 10.09.2024 по 11.09.2024) ввод НС Премиум
Процентные ставки по накопительному счету (действуют с 01.09.2024 по 09.09.2024)
Процентные ставки по накопительному счету (действуют с 07.08.2024 по 31.08.2024)
Процентные ставки по накопительному счету (действуют с 01.08.2024 до 06.08.2024)
Процентные ставки по накопительному счету (действуют 27.07.2024 до 31.07.2024)
Процентные ставки по накопительному счету (действуют 25.07.2024 до 26.07.2024)
Процентные ставки по накопительному счету (действуют 17.06.2024 до 24.07.2024)

 

[Oleg FRS]

Претензия клиентки ГПБ на "склянках" про НС "Премиум":

"Хочу написать про накопительный счёт "Премиум" с процентной ставкой 20,5 процента. 13 сентября я приехала в отделение банка на Мичуринском проспекте 7., тк у меня карта" Премиум" меня взялась обслуживать как мне сказали заместитель отделения банка приятная блондинка примерно 35 лет. Посадив меня в отдельный кабинет на втором этаже , она выслушала, что я хочу открыть накопительный счёт премиум и у меня с собой наличные деньги для того, чтобы положить их на счёт. Далее она диктовала и (смотрев при этом вместе со мной в мой телефон),что мне нужно нажимать в мобильном приложении для открытия накопительного счета. После того как счёт мы открыли она перенаправила мой талончик в кассу для того, чтобы я внесла наличные деньги на счёт. Со своей стороны я сделала все , что сказал мне менеджер. При этом она сказала, что 13 сентября в приложении будет только 13 процентов, но 14 сентября будет уже 20,5 процентов. 14 сентября ставка так и осталась 13 процентов. банк просто не начислил 7,5 процентов надбавку за новые деньги и все. На мои обращения на горячую линию был ответ , что я все сделала правильно и они не понимают почему не начислена надбавка за новые деньги. Оставив обращения в банк я получила ответ, что в момент открытия счета на счету был 0, поэтому надбавка и не начислялась. как может в момент открытия счета быть на счету не 0??? время от открытия счета до того как я зашла в кассу и внесла деньги составило не более 10 мин. Менеджер говорил мне как надо поступать. Почему банк так некорректно поступает со своими клиентами?"

 

[Struzhkin]

Почему банк так некорректно поступает со своими клиентами?"

Потому что Г-банк.

 

[SASA2504]

банк просто не начислил 7,5 процентов надбавку за новые деньги и все.

7,5% - это надбавка за Привилегии Премиум, а не за Новые деньги (за Новые деньги надбавка 7%). Видимо у автора 3 месяца не было денег на счёте, плата за ПП не списывалась, и сервис ПП отключился.

 

[SASA2504]

Тогда получается, что одно из этих утверждений неверное.

Если в 0-00 часов 31.08.24 этих денег (которыми вы открыли НС Лояльный) не было на ваших счетах в ГПБ (текущем, карточном), то права Vnychka. Деньги будут новые.

 

[NoGo1]

Видимо у автора 3 месяца не было денег на счёте, плата за ПП не списывалась, и сервис ПП отключился.

Привилегии Премиум только появились 10 сентября. Как они могли успеть уже отключиться?

 

[SASA2504]

Как они могли успеть уже отключиться?

Значит просто не были подключены при открытии НСП.

 

[Vnychka]

7,5% - это надбавка за Привилегии Премиум, а не за Новые деньги (за Новые деньги надбавка 7%)

За ПП надбавка как была 7% с 10.09, так и осталась с 14.09.
А за новые деньги была 7% с 10.09, а с 14.09. выросла до 7,5%.

Непонятно только, как клиентка 13.09 рассчитывала на тариф 20,5, если на 13.09 он еще был 20%.

И вообще - идти тупо "в руки" маринки, хоть и премиум, в наши времена это глупо.
Не разобравшись ДО похода в продукте, наивно доверившись маринке нажимать в телефоне то, что она велит, ну такое себе.
В отзыве нет ни слова про подписку, подключала или нет, если да, то когда.
Задавала-ли предметные вопросы по продукту.
Понятно, что клиент не обязан всё знать. И ответственность должна лежать на банке.
Но он будет отбрыкиваться всеми фибрами.

Хорошо, что мне пока НСП не актуален и есть время понаблюдать за чужим опытом).

 

[Vnychka]

Непонятно только, как клиентка 13.09

И вообще, открыв этот НС 13.09 теперь непонятно, за что ей не начислили, на Новые деньги или за ПП, и то и другое на эту дату было по 7%.

 

[SASA2504]

За ПП надбавка как была 7% с 10.09, так и осталась с 14.09.
А за новые деньги была 7% с 10.09, а с 14.09. выросла до 7,5%.

 

[Vnychka]

@SASA2504, вы процитировали условия без опоры на документы

Спойлер: с 10.09 (по 13.09)

Спойлер: с 14.09

 

[Keok]

И вообще, открыв этот НС 13.09 теперь непонятно, за что ей не начислили, на Новые деньги или за ПП, и то и другое на эту дату было по 7%.

Очень даже понятно, не начислили ННД.
В самом отзыве также указана причина почему так произошло.
Ни клиент ни работник банка условия не читали, продукт не зают отсюда и все проблемы.

 

[SASA2504]

И вообще, открыв этот НС 13.09

Возможно официально счёт открылся в 0-00 14.09.24. С этого же момента и должны были начать действовать 6% + 7,5% + 7% = 20,5%.