ее Вам простили ...Знатоки, подскажите, пожалуйста. 21 июня списали деньги за опцию Больше плюсов. Все он-лайн покупки июня проведены ранее этой даты. А теперь на июль она не нужна. Деньги уже не вернуть? Новую опцию подключила.
ее Вам простили ...Знатоки, подскажите, пожалуйста. 21 июня списали деньги за опцию Больше плюсов. Все он-лайн покупки июня проведены ранее этой даты. А теперь на июль она не нужна. Деньги уже не вернуть? Новую опцию подключила.
Написать им в ВКНарод, в поддержку банка реально дозвониться?
В чате и по телефону всегда робот отвечает, на оператора не переключает.
Как до оператора достучаться?
Написать им в ВК
Можете составить обращение на 8-800 - чтобы вернули стоимость подписки. Т.к они меняют её функционал, с 01.07 - это теперь только даёт надбавку по вкладам (без кеш-бэка 5% за онлайн покупки). Главное точно убедитесь что покупки провелись до 20.06 т.к. тогда за покупки после 20.06 не будет кеш-бэка за онлайн.Знатоки, подскажите, пожалуйста. 21 июня списали деньги за опцию Больше плюсов. Все он-лайн покупки июня проведены ранее этой даты. А теперь на июль она не нужна. Деньги уже не вернуть? Новую опцию подключила.
на него точно не стоит смотреть, с больше плюсов тоже постоянно такой статус, работе не мешает.статус "не выполнена",
У вас во время подключения деньги были на карте? Возможно, комиссию за подписку вернули, так как она первый месяц бесплатна. Я вчера подключал, на карте был ноль, но подписка подключена. У меня сейчас параллельно действуют две подписки вообщеПродолжение какого-то бредового цирка. Пришёл "возврат комиссии за подписку..." 199р. Вот откуда это и почему? Я об этом нигде не просил, да и акции такой не получал.
Нет, я не против, но предпочёл бы получить положенную кашу, тем более что она в 2,5 раза больше.
А насчет разного времени: на склянках помню целые страницы были посвящены разборкам с ПБ из-за покупок, которые совершались в один день, а авторизировались другим днем.Дополню. Подписка "My life" подключена 1 числа в 7 утра мск, абонплата была сразу списана. Интернет-покупка сделана в 12:27.
Сегодня обнаруживаю в приложении что:
Раздел с подписками не открывается, выдаёт ошибку.
Списание комиссии за подписку стоит сегодняшней операцией. Более того, в подробностях о ней написан статус "не выполнена", а дата совершения 1 июля 22:39. Это что за бардак?!
Конечно.У вас во время подключения деньги были на карте?